客舱乘务员疲劳风险综合量化评价体系研究-论文.pdf

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1、第32卷第O6期计算机仿真2015年O6月文章编号：1006—9348(2015)06—0088—04客舱乘务员疲劳风险综合量化评价体系研究田玲玲(中国民航管理干部学院，北京100102)摘要：在客舱乘务员疲劳风险评价问题的研究中，为了对航空安全提供保障，应对成乘务员疲劳风险进行系统的定量评价。由于乘务员疲劳影响因素的多样性和复杂性，评价指标体系建立和权重确定是比较困难的。通过理论分析、专家调查和向各年龄段乘务员发放调查问卷等方式，总结了影响乘务员疲劳的多方面因素，以工作负荷因素、生理因素因素、

2、管理因素、心理因素和环境因素5个因素为准则，构建了乘务员疲劳风险评价指标体系。基于序关系分析法(G1法)对疲劳状况进行评判，确定了指标体系中各指标的权重，建立了客舱乘务员疲劳风险三级综合评价指标体系。将第三层子因素的疲劳指标进行分级量化，分为五个等级，每个疲劳指标分别对应不同的疲劳程度。根据建立的综合评价指标体系编制乘务员疲劳自测调查问卷，通过问卷结果统计分析疲劳指数分布情况，合理划分疲劳程度对应疲劳指数区间，实现了客舱乘务员疲劳风险综合量化评价。为乘务员疲劳风险评价提供了一种切实可行的思路。关

3、键词：客舱安全；乘务员疲劳；风险评价体系；综合评价；序关系分析法中图分类号：TP18文献标识码：AResearchonComprehensiveEvaluationSystemofFatigueRiskforCabinCrewTIANLing——ling(CivilAviationManagementInstituteofChina，Beijing100102，China)ABSTRACT：Thecabincrewfatigueriskevaluationisoneofthemostimport

4、antproblemsforaviationsafety．Throughtheoreticalanalysis，expertsurveyandissuanceofthequestionnairetoallagecabincrew，thispapersum—marizesseveralinfluentialfactorsforcabincrewfatigue．Accordingtothecomprehensiveanalysisoftheflightfatigueinfluentialfactor

5、s，taking5factors，i．e，，workingloadfactors，physiologicalfactors，managementfactors，psychologi—calfactorsandenvironmentalfactorsasthecriterion，afatigueriskcomprehensiveevaluatingindexsystemisestab—lished．Then，orderrelationanalysismethod(G1method)isusedto

6、calculatetheweightsofindexes．Thus，thecab—increwfatigueriskthreegradecomprehensiveevaluationindexsystemisestablished．Toquanti~thethirdlevelfa—tigueindexbyfivelevels，eachfatigueindexisrespectivelycorespondedtodiferentdegreesoffatigue．Cabincrewfatiguequ

7、estionnairesarecompiledaccordingtothecomprehensiveevaluationindexsystem．Throughthequestion—nairestatisticalanalysisresultsoffatigueindexdistribution，valueintervaloffatigueindexcorrespondingtothede—greeofcabincrewfatigueisdividedreasonably，whichrealiz

8、esthecomprehensivequantitativeevaluationofthecabincrewfatiguerisk．Theresultsshowthatthequantitativeevaluationsystemprovidesapracticalwayfortheevaluationofcabincrewfatiguerisk．KEYWORDS：Cabinsafety；Cabincrewfatigue；Riskevaluationsystem；Comprehensiveeva