基层医疗机构医疗设备售后服务模式探讨-论文.pdf

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1、基层医疗机构医疗设备售后服务模式探讨DiscussionontheMedicalEquipmentAfter-SalesServiceModeforPrimaryMedicalInstitutions郑煜’，郑苔施’，邱晓力，【}商要]针对基层医疗机构由于地域分散、缺少医学T程技术人员和相关医疗设备管理计划、医疗郑司雨。。沈云明’。冯靖神设备技术和种类繁多复杂所造成的有关医疗设备维护维修的问题，调研了国内外部分地区医疗设1．浙江大学医学院附属儿童医院医疗备维护维修保障体系，以浙江省为例探讨了如何依托现有资源缓解基层医疗机构医疗设备维护维设备科，浙江杭州

2、310052；2．浙江修问题及其可持续发展售后服务模式的建立。现代生物技术发展中心，浙江杭州【关键词】基层医疗机构；医疗设备维护维修；售后服务模式；医学工程部门；第三方服务310000；3．华东理工大学材料科学与工程学院，上海200237；4．浙江大学Abstract：Sparsegeographicdistribution，deficiencyofmedicalengineeringstafandrelevantmedical医学院附属第一医院医学工程科，equipmentmanagementplansaswellasthediversityandc

3、omplexityofmedicalequipmenttechniqueshad浙江杭州310oO3causedproblemsinmaintenanceandrepairofmedicalequipmentforprimarymedicalinstitutions．Inviewoftheseproblems，thispapermadearesearchonthemedicalequipmentmaintenanceandrepairsystematZHENGKun．ZHENGTai—shi．homeandabroad．Moreover，Zhejian

4、gProvincewastakenasanexampletoexplorethesolutionstoproblemsQIUXiao—li。ZHENGSi—yu。inmaintenanceandrepairofmedicalequipmentandestablishanafter-salesservicemodeforprimary，，SHENYun-ming’，FENGJing-yimedicalinstitutions．1．DepartmentofMedicalEquipment，TheKeywords：primarymedicalinstitut

5、ions；medicalequipmentmaintenanceandrepair；after—saleserviceChildren’SHospital，ZhejiangUniversitymode；clinicalengineeringdepartment；thethirdpartyserviceprovidersSchoo1ofMedicine，HangzhouZhejiang310052，China；2．ZhejiangDevelopmentCentreforModemBiologicalTechnology,HangzhouZhejiang3

6、10000，China；3．SchoolofMaterialsScienceandEngineering，EastChinaUniversityofScienceandTechnology，Shanghai200237，China；4，DepartmentofMedicalEngineering，TheFirstAfiliatedHospiml[中图分类号]R197．39[文献标志码]CofZhejiangUniversity，Hangzhoudoi：10．3969~．issn．1674-1633．2015．06．037Zh~iang3l0003，Ch

7、ina[文章编号]1674—1633(2015)06—0130—030．’由于我国幅员辽阔、人口众多，这些基层卫生机构的分布非常分散，但其对于提高医疗保障覆盖面，确保广大根据中国卫计委官方网站信息，截至2014年9月底，民众享受医疗保健服务有着重大意义，而医疗设备在疾病伞国医疗卫生机构数达98．2万个，其中医院2．5万个，基预防、诊断、治疗及病人康复方面都发挥着巨大作用，因层医疗卫生机构92．2万个，专业公共卫生机构3-2万个，此必须在医疗设备使用过程中进行定时地维护维修以确保其他机构0．3万个。而基层医疗卫生机构中，社区卫生服医疗设备的安全与性能。务

8、中心(站)3．4万个、乡镇卫生院3．7万个、村卫生室日前我国基层医疗机构医疗设备维护维修状况不