大数据时代公共图书馆信息服务的社交网络模式研究——以省级公共图书馆为例.pdf

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1、20l5年4月情报探索第4期(总210期)APR．2015InformationResearchNo．4(SefialNo．210)大数据时代公共图书馆信息服务的社交网络模式研究术——以省级公共图书馆为例李晓静(青岛农业大学图书馆山东青岛266109)摘要：大数据时代的到来，使图书馆的数据来源及信息服务模式都发生了变化。图书馆应探索利用大量半结构、非结构化数据对图书馆的信息服务进行深度挖掘，以寻求新的发展模式。以省级公共图书馆为例，调查其在新浪微博这一社交网络中的信息服务现状。并利用社会网络分析方法分析其网络结构；进而探讨省级公共图书馆利用社交网络开展信息服务存在

2、的问题，并提出发展建议．以期为公共图书馆利用社交网络开展信息服务提供参考。关键词：大数据；公共图书馆；信息服务；社交网络；模式中图分类号：G258．2文献标识码：Adoi：10．3969~．issn．1005—8095．2015．04．006ResearchonSocialNetworkModeofInformationServiceinPublicLibraryinBigDataEra：CaseStudyofProvincialPublicLibraryLiXiaojing(QingdaoAgriculturalUniversityLibrary，Qingdao

3、Shandong266109)Abstract：Thepaperconsidersthatthecomingoftheeraofbigdatahaschangeddatasourceandinformationservicemodesofli—brary，andlibraryshouldusealargenumberofsemi-struetedorunstructureddatatodeeplymineinformationservice，SOastofindnewdevelopmentmodes．Thepapertakesprovinciallibraryfo

4、rexample，surveysstatusquoofinformationserviceinprovinciallibrariesonthesocialnetworkplatformofSinaMicroblog，analyzesitsnetworkstructurewithsocialnetworkanalysis，thendiscussesexistingprob—lemsinprovinciallibrary’ssocialnetwork-basedinformationservice，andgivessomesuggestions，inordertopr

5、ovidereferenceforpub—liclibrary’sinformationservicebasingonsocialnetwork．Keywords：bigdata；publiclibrary；informationservice；socialnetwork；mode大数据时代的到来，使得图书馆的数据来源及在的问题，并提出建设性的建议，为公共图书馆信息信息服务模式逐渐发生变化，越来越多的图书馆界服务中更好地开发利用社交网络提供参考。学者开始关注“大数据”。樊伟红等E1]、韩翠峰[分析1大数据对图书馆信息服务的影响了大数据给图书馆带来的挑战和机遇：杨海

6、燕[33提大数据时代的到来，图书馆数据来源及信息服出大数据时代图书馆的数据处理和服务都将随之而务模式都发生了变化。研究表明，社交网络交互数据改变；侯经川等[4]、杨绎分别从数据印证与文献计已成为未来图书馆的主要大数据来源之一。公共图量学角度对大数据进行了研究。但还没有学者对大书馆作为社会公益文化事业的一部分。信息服务是数据时代图书馆的信息服务模式进行研究。关于社其重要使命。随着信息技术的发展，公共图书馆的信交网络在图书馆的应用研究，蔡屏¨6]、姚飞等[7]、李志息服务模式逐渐走向多手段、网络化、综合化，不管超[83、彭亚飞_9]、李金波[101等对社交网络在高校图

7、书是简单的信息服务还是综合性的知识服务都可以馆服务中的应用进行了研究，尚没有学者对社交网看作就数据而进行的服务。大数据的产生。要求图书络在公共图书馆服务中的应用进行探讨。馆不仅要通过结构化数据了解客户需求．更需要利基于上述研究，笔者以省级公共图书馆为例，结用大量半结构、非结构化数据对图书馆与用户的关合典型社交网络新浪微博中这类公共图书馆的信息系进行深层挖掘，以便找到更好的信息服务模式。对服务的现状，通过社会网络方法分析这一社交网络社交网络中公共图书馆用户的数据进行挖掘，探索的网络结构，了解这类公共图书馆在社交网络中的其服务特征，发现潜在问题，对于公共图书馆更好地服

8、务环境，进