试析市场传闻可信程度的影响因素

《试析市场传闻可信程度的影响因素》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、首都师范大学学报(社会科学版)JournalofCapitalNormalUnive~ity2010年第5期(SocialSciencesEdition)(总第196期)经济学研究试析市场传闻可信程度的影响因素周战强摘要：市场传闻的可信程度是影响传闻传递的一个重要因素。要减少传闻传递，就有必要分析影响市场传闻可信程度的因素。考虑到传闻信息在特定背景下从传递者到接收者的传递过程，影响市场传闻可信程度的因素，可从传递者、传闻的特征、接收者和传递背景等角度加以分析。关键词：市场传闻；可信程度；传闻传递中图分类号：G210文献标识码：A文章编号：100

2、4—9142(2010)05—0051—05传闻的可信程度是影响传闻传递的一个重要场参与者来说，相信传闻的决定因素是告诉他传因素。人们更愿意传递自己相信的传闻而不是不闻的人以及价格变动。[4](P．76)Einwiller和相信的传闻，并且传递得会更加频繁。减少传闻Kamins研究发现，对传闻目标认同程度是影响其的可信程度，就能减少传闻的传递及影响。为此可信性的一个重要因素。[5](P．2267)这些研究借就要弄清楚哪些因素影响传闻的可信程度。一些助实验、调查、案例研究等方法，得出了一些很有学者对此进行了富有价值的探讨。比如Kapferer价值

3、的结论。但是它们仅从传递者、传闻信息和认为强有力的来源效应、潜在的焦虑、模糊性是人接收者中的某一方面或两方面来考察传闻可信程们相信传闻的原因。[1](PP．477—479)Iyer和度的影响因素，因此不能从整体上全面把握传闻Debevec认为传闻传递者的专业知识、个人特征、可信程度的问题。本文考虑到传闻信息在特定背描述传闻的方式等都会影响到传闻的可信程度。景下从传递者到接收者的传递过程，认为人们相[2](PP．163—165)Frost采用偶遇抽样的方法，发现信市场传闻是在这一过程中实现的，会受到传递相信传闻的程度会受到三种因素的影响：传闻来者

4、、传闻信息的特征、接收者以及传递背景方面因源的可信性、接收者对受到错误信息带来的威胁素的共同影响，因而可从这四个方面分析人们是水平的判断以及以前经验中类似事件发生的可能如何相信市场传闻的。性。[3](P．227)Schindler调查发现，对于大多数市收稿日期：2010-04—20作者简介：周战强，男，河南孟津人，中央财经大学经济学院副教授，经济学博士。(北京100081)基金资助：本文得到了教育部人文社会科学研究项目基金(项目批准号：08JC790110)和中央财经大学“2ll工程”三期建设项目的资助。51周战强试析市场传闻可信程度的影响因素

5、者认为传递者就越值得信任，越不会告诉虚假信一、传闻传递者息，传递者的动机是纯正的。传闻传递者的专业知识和经验、描述传闻的传递者的个人特征不同，传闻的可信程度也方式、与传闻接收者的关系以及个人特征，都会影会不同。Larson认为，除了信息传递者的专业知响到市场传闻的可信程度。识和经验之外，传递者如果让人感到值得信任、真市场传闻是未经证实的信息，如果传闻的传诚、安全、有吸引力，他传递的信息就更为可信。递者具有传闻相关事件的专业知识和经验，接收[10](P．248)值得信任、安全的人可能是朋友、亲者会认为传递者肯定已经对它作出判断，认为它戚、同学、媒

6、体、专家、政府部门等。有吸引力的人是有道理的、可信的，才会加以传播。比如，如果可能是观念领袖、人格魅力人士等。Pendleton认告诉你汽油或柴油价格要上调传闻的人，是该领为更可信和具有很好社交技巧的人比不太可信和域内的一个行业分析师、研究人员或工作人员，比社交技巧差的人传递的传闻更为可信。[11](P．其他人就更为可信。实际上，传闻往往是从深谙78)传闻传递者的动机也会影响到传闻的可信性。该传闻所涉及问题的某个专家，或者在该问题上当传闻传递者的动机值得怀疑时，市场传闻的可知道得更多的人那里传出去的。在日常经济生活信程度就会减少。另外，传闻传递

7、者与接收者越中，传闻接收者很少去证实得到的消息，比如说专相似，就越有说服性。比如，关于婴儿奶粉涨价的家的见解、业内人士的看法、“信得过的人”告知传闻，如果是婴儿妈妈之间的的沟通，就比大学生的信息、权威媒体的报道等的真伪。人们往往认告诉婴儿妈妈这一信息更为可信。为他们或信息的传递者都会去核实信息的真实二、传闻本身的特征性，尽管实际并不是这样。描述传闻的方式会影响传闻的可信性。如果市场传闻的来源、重要性及重复次数都会影传闻信息描述得生动、具体，采用合适语调，就更响到其可信程度。有说服性。[2](P．164)比如，在2008年山东费县可靠的来源是人们

8、相信市场传闻的首要原的“剧毒花生”传闻当中，描述者说这种有毒花生因。来源是决定市场传闻说服性的最重要外部线是使用了氯丙烷，能增产，但有毒；5名民工因吃