华驰--富加宜-卓越班组长培训课件.pdf

《华驰--富加宜-卓越班组长培训课件.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、卓越班组长管理技能培训主讲：罗钢主办：深圳华驰企业管理咨询有限公司罗钢教育背景:工商管理硕士（MBA）、博士研究生；高级人力资源管理师；项目管理（PMP）师；国际职业培训师；AMA（美国管理协会）会员。曾任：港资亿利达集团品管助理工程师、工程师、生产领班、生产主管；某台资上市（港交所上市）品管经理、企划经理、总经理助理；某全球500强日资集团总务人事行政经理、自行创业八年，任总经理。全球500强台湾大众电脑广州分厂管理顾问、全球500强日本小松集团中国工场管理顾问、全球500强中粮集团管理顾问、徐福记食品管理顾问

2、。全球500强中国电信讲师团成员、中国移动通信讲师团成员、富士康集团长期外聘讲师、美的、格兰仕、长虹、柳工等大型企业长期聘用讲师。品牌课程《非人》《后8090后管理》《绩效管理》《高级TTT—内训师训练》《培训体系建设》《MTP—管理技能训练》《TWI-工作教导》《执行力》《人性化管理》《金牌班组长》《高效能七习惯》第一篇：角色定位和角色转换---在其位、谋其政1、管理是什么？管理是透过他人来完成组织目标管理是资源利用的极大化管理是协助他人学会自主管理2、管理者的职责？工作的管理达成工作目标工作的改善不断解决遇到

3、的问题部属的培育部下的培养与技能的传承士气的维护士气的提升和氛围的营造3、管理层级与管理能力对比上层管理者技人管术际理中层管理者能能能基层管理者力力力4、管理者应从事的主要活动12345计划组织指导控制激励对未来工作的任务指派主动支持指导跟进检查调动积极性系统思考纠偏责任明确积极性保鲜目标的确定结果保障发动参与被动指导工作氛围活化过程的设定发展能力资源的调配方法手段设计意外预案5、技术人员与管理人员的特征对比技术人员管理人员管事管人细非白非黑非黑即白对事对人对事不对人关心结果关

4、心过程关心结果收敛思维发散科学化艺术化较古板较灵活6、技术人员的优势与劣势对比优势劣势认真较真厚道憨厚数据化、技术化钻牛角尖关注工作不关注人性执着固执精确思考灵活性不足就事论事人际敏感度不足7、从个人管理职责到组织管理2个与人际关系71息息相关人以满足顾客管与个人需求为目的理息息相关高效的3管让组织成员理在工作上拥6组有共同的目织5标与价值观4拥有多样、综合的评价基础管促使组织成员间的沟通促进组织与理更顺畅、权个人成长责更明确8、作为部下角色作为下属（经营者的代理人）的四项职业准则职权来自上司的任命完成公司目标同

5、时体现高层意志实现自身利益最大化四项职业准则言行代表公司、职位站在经营者的角度来考虑问题勿原封不動呈送主管將資訊消化整理,重點摘要完善的辅佐分析問題,思考解決之道提出具體建議,非問如何處理9、作为同僚的角色内部客户内部客户原则服务的四个特性完全沟通、协调配合、团队合作分工合作10、作为上司的角色选、育、用、留上司传道、授业、解惑11、班组长的角色角色误区◆非辅佐而抵触上司；◆是企业最后一线的管理者；◆服务本部门不服务他部门；◆是基层员工最直接的领导；◆兵将不分、亲力亲为；◆要基层员工的兄长、榜样、◆民意代表、对抗

6、公司；队长、教练；◆做自由人、扮和事佬；◆是上级主管的部属和幕僚；◆不负责任、揽功倭过；◆是内部平级人员的服务者。◆只用不教、不教而诛。11-1、班组长角色错位专业技术型五激进蛮干型大类劳动模范型型大撒把型哥们义气型12、卓越班组长的能力能力13、角色转变*从管事到管【】的转变；*从发现问题到推动【】的转变；*从好人到【】的转变；*从标准化作业到制度化【】的转变；*从自己做事到让【】的转变；*从追求个人成就感到追求【】的转变。第二篇：高效时间管理-----成功人生必须课1、计算你的时间？请参与计算：1、假如你活到

7、72岁，算算你的一生是多少天？2、假如每一个人都是60岁退休，把这60岁减去你现在的年龄，按每年工作250天,每天8小时计算,你还剩下多少小时工作时间,再以每天24小时换算成天等于多少天，再按每年365天计算等于多少年？=？年体会？2、关于时间洗手的时候，日子从水盆里过去，吃饭的时候，日子从饭碗里过去，默默时便从茫然的双眼前过去，我觉察它去的匆匆了，伸出手遮掩时，他又遮掩着从手边过去，天黑时，我躺在床上，它便伶伶俐俐地从我身上跨过，从我的脚边飞过去了，等我睁开眼睛和太阳再见，这又算溜走了一日。我掩面叹息，但是新来

8、的日子因而又开始叹息地散过去了。——朱自清时间管理是【】的基础——任正非时间管理，就是【】——罗钢3、感觉时间心理学的实验表明：人对【】的持有特别强烈感觉;人能保持对【】的相对准确的感觉；但是，人对【】的感觉最不可靠！在相同的背景下，人的成就大小，与其【】成正比。不成功的人，最应该批评的，是他未能【】！4、认识时间【】的【】的【】的资时【】的间【】的是是最公平的源被庸人忽