水泥企业销售模式erp系统解决方案浅析

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1、90水泥企业销售模式ERP系统解决方案浅析水泥企业销售模式ERP系统解决方案浅析李荣伟(杭州南方水泥有限公司，浙江杭州310016)张伟(江苏省金思维信息技术有限公司，江苏南京210042)摘要水泥作为经济建设的重要原材料，随着经济建设需要企业规模发展迅速，从十万吨级、百万吨级、千万吨级、万吨级：其生产、销售过程中存在个体产能高、运输难度大、结算复杂等特点。规划的不断扩张给经营管理过程带来越来越多的困惑；应收账款发货控制、发货流程效率低、发货数据统计难度大、差错率高、运费计算工作量庞大等等。针对水泥行业销售环节存在的问题，

2、结合ERP信息技术进行剖析，引入ERP信息技术有效解决水泥行业销售管理中面临的部分问题，为水泥企业发展提供管理手段。关键词：水泥，水泥ERP1水泥行业销售模式现状与分析车运散装水泥发货的处理流程：散装水泥调度员接到销售由于水泥行业在销售过程中存在运输难度大、结算复杂等员发货通知后，电话提前通知运输车辆于某个时间送多少货到特点，水泥销售工作普遍具有销售半径短、销售模式灵活的典型某个地点，港口部根据指令实施称重发运。行业特征。船运水泥发货的处理流程：船运水泥的运输方式通常情况下总体来说，水泥是区域性很强的产品，又是完全市场化的

3、产适用于大批量水泥发货，包括包装和散装水泥的发货。调度员接品。由于具有原料和产品运输量大、运费占售价比重高、产品保到销售经理的发货通知后，开出装货通知单和调度令，通知港口质期较短等因素影响，水泥产品的销售半径实际上是取决于运部准备发货。港口部开出送货通知单，送货通知单主要记录具体输成本和产地、销地之间的价格差距。因此，各个水泥企业的销的收货单位、到货地址、水泥标号、数量、运价和水泥批号等信息。售模式也具有较明显的地域性特征。货物运输到地点后，运输人员将送货五联通知单中三联交客户签同时，正是受到区域性的约束，往往水泥企业的结

4、算模式各字，并带回其中两联交港口部，由客户签字确认实际收到数量。有不同，总体分为钱票两清的现款模式、预先支付一定金额后实2l2中利达集团销售业务现状分析施发货后根据发货情况开票结算的预付款模式以及赊销等结算2_2．1销售合同管理方式。在水泥行业的价格体系中，为体现在行业内的竞争优势以合同管理未建立统一信息平台。销售员和销售经理需要登及企业的经营需要，水泥行业价格管理中通常分为“随行就市”记一套自己的合同台账，同时调度员又有自己的发货记录台账。(波动)价格策略、“一口价”(合同不变价)价格策略、“信息价”价合同信息未对发货进

5、行控制。销售经理、销售员和销售考核格策略。越来越多的水泥企业开始重视水泥销售工作，水泥企业员了解合同规定的发货数量。调度员了解客户已经发货的数量，纷纷考虑通过信息化手机加强销售管理工作，加强“合同”、“发但是不了解客户应该发多少数量。港口部工作人员被动接受客运”、“结算”、“核算”、“控制”、“分析”管理重点。户和销售员的通知发货，工作人员并不清楚这个客户的发货数2中利达集团水泥销售模式现状与分析量是否超过了合同规定的数量。2．1集团水泥销售模式现状合同管理工作没有专人负责。现行销售业务流2．2I2销售调度管理升罔单据调度

6、管理信息未建立统一信息平台；调度信息传递不规范，＼{售台同签定／，．一不利于对调度命令的执行情况进行考核。根据调查，除船运水泥●l直台臻一斗发货有规范的装货通知单和调度令等的单据反映调度信息外，●车运水泥发货的调度行为都是通过电话传递，同时工作人员手镭髂工记录本次调度行为。2-2．3销售发货管理●淞麟￡麟瀵管竭卜一一调度员接收到的发货信息不一致；发货单据不统一。根据运●l输方式不同，在销售发运过程中目前存在装货通知单、调度令、＼兰兰兰兰／——广发货通知单、送货通知单、散装水泥车装货通知单等，单据开出}售并．一*蝴I人员不统

7、一，发货没有统一归口管理，增加发货信息传递成本，降低发货信息传递效率；发货反馈信息不及时甚至缺失。发货数量的控制问题。通过调研整个销售发货过程，发现销售发货控制是整个销售流程中最重要的问题。224销售回执管理销售回执管理力度小。在销售回执方面的管理力度不够，客户及时确认回单、客户清楚确定签收数量、客户确认信息的及时反馈等关于回执信息的迅速准确回传都不到位。销售回执信息传递过程中易失真。在销售经理和销售员之《工业控制计算机}2Olo年第23卷第9期91问，掌握的实际发货数量(即客户签收数量)之间都存在比较大其信息结算价。的差

8、别，销售经理根据本次发货数量估算客户签收数量。在登记销售合同时，需要确定合同的价格策略，如：2．3业务管理要求采用“合同不变价”策略，在交货单出库及调价时采用合同综合分析中利达集团的销售业务，发现中利达集团全体公价格。司成员均注重各种报表的制作。报表反映的是已经发生的销售采用“价格表(随行就市)”策略，