产品外部属性对跨境购物意愿的影响

《产品外部属性对跨境购物意愿的影响》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、旅游学刊第28卷2013年第12期产品外部属性对跨境购物意愿的影响雷超(广东药学院医药商学院，广东中山528485)[摘要]最近几年，中国人跨境购物的热情持续高涨，但国国和瑞士之间，马来西亚和新加坡之间也都普遍存内却鲜有学者关注跨境购物这一现象。文章采用情景实验在。然而在国内，跨境购物这一现象却尚未引起学的方法，以广东消费者为研究对象，探讨在粤港两地不同购术界的关注。买地市场环境下，产品外部属性对购买意愿的影响。研究结一般说来，只要相邻两国、两地区或一国之中的果表明，购买地这一因素对于消费者购买搜索和体验产品的两个独立区域之间的市场属性(税率和

2、产品质量决策影响十分有限，消费者并没有对粤港两地市场产生明显等)存在差别，而且通过这种跨境购物行为所获得偏好。对于体验产品而言，消费者对西方外国品牌的购买意愿高于国内品牌，且这种偏好不会受到价格和购买地的影的收益大于消费者因此而产生的旅行成本，跨境购响。对于搜索产品而言，价格与品牌原产国会对消费者的购物的现象就会产生。因此，在理论上，跨境购物买意愿产生交互作用。主要受到3个因素的影响：购物地市场属性、产品属[关键词]跨境购物；品牌原产国；购买意愿；搜索产品；体验性和消费者属性。其中，产品属性包括内部属性和产品外部属性。产品的内部属性是指与产品实

3、体直接关[中图分类号]F59联的属性，它依附于产品实体而存在；产品外部属性[文献标识码]A是指与产品实体非相关的外部要素，如价格、品牌和[文章编号]1002—5006(2013)12—0081—09包装等，消费者可以借此判断产品的质量。虽然前Doi：10．3969／j．issn．1002—5006．2013．012．009人已对产品的外部属性进行了较多研究，但是他们的研究都只是在一国之内，并没有考虑跨境购物这1引言种情况。而跨境购物出现的地方往往边境两边的市随着国民收入的提高和我国政府批准的旅游开场属性存在差异，那么在不同属性市场的情况下，产放

4、国家或地区数量的增加，中国人出境旅游和购物品的外部属性对消费者购买意愿会产生什么影响的热情正在持续升温，而素有“购物天堂”之称的香呢?这将是本研究需要回答的第一个问题。2008港一直以来都是中国内地尤其是广东消费者海外购物的首选地点。香港市场上的钟表、珠宝首饰、数码年毒奶粉事件之后产生了内地消费者赴港抢购婴幼电子产品和化妆品等高档商品都是深受内地消费者儿奶粉的浪潮，人们普遍相信香港市场上所销售的追捧的产品。此外，人民币缓慢升值拉大了人民币婴幼儿奶粉更有质量保证，许多父母们舍近求远宁兑港币的利率差，加之自2010年下半年以来内地通愿多花些时间和金

5、钱也要让孩子喝上从香港买回来货膨胀压力的增大，香港一些生活必需品也逐渐受的婴幼儿奶粉。龙年两地婴儿潮的出现使得香港市到内地旅客的青睐。其实，跨境购物这一现象由来场上的婴幼儿奶粉成为紧缺商品，以至于在2013年已久，它在世界其他地方，如加拿大和美国之间，法元旦至春节期间在香港社会引起巨大的波澜，并最终促使香港特区政府在26天的短时问内出台了[基金项目]本研究受广东省哲学社会科学规划项目“奶粉限制出境令”以维持当地婴幼儿奶粉的市场(GD12YGL07)资助。[Thisstudywassupportedbyagrant稳定。即对于婴幼儿奶粉来说，境内

6、外的购物地不fromthePhilosophyandSocialSciencePlanningProjectof同导致了消费者对产品的感知质量和购买意愿的不GuangdongProvince(toLEIChao)(No．GD12YGL07)．]同。婴幼儿奶粉是属于信任产品，那么对于其他产[收稿日期]2011—11—09；[修订日期]2013—04—02[作者简介]雷超(1979一)，男，湖南郴州人，博士，讲师，研品，如搜索和体验产品而言，购物地是否还会有类似究方向为服务营销和跨境消费，E—mail：leiehao@hotmail．的效应?这将是

7、本研究需要回答的第二个问题。跨境购物在促进境外零售企业繁荣的同时也导-81·雷超I产品外部属性对跨境购物意愿的影响第28卷2013年第l2期致了境内地区税收和零售利润的外流，而当地税收知质量产生显著的正向影响。价格越高，意味着和零售企业利润的下降又进一步影响自身零售环境感知质量也越高，一定程度上会导致产品价值的提的改善和业务的拓展，其结果将是更多的居民选择升。我国学者王海忠等对女大学生进行的调查结果跨境购物，从而形成“滚雪球效应”。在所有产品的表明，美白功能化妆品的价格对消费者购买意愿有外部属性中，品牌和价格是受到学者和消费者关注显著正面影响，

8、也就是说，消费者对高价格品牌最多的两个因素。可是在跨境购物情境下，消费者化妆品的购买意愿高于低价格品牌的化妆品。然往往面对许多不熟悉的品牌，品牌原产国