产品交互设计的事理学初探——以苹果产品为例

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1、◎美学技术◎产品设计产品交互设计的事理学初探——以苹果产品为例周颜磊明(湖南工业大学设计艺术学院，湖南株洲412007)摘要：交互设计的概念由IDEO创始人比尔·莫格里奇于设计团队的其他成员相信决策的正确性。设计过程中，应用(BillMoggridge)于1990年正式提出，他提出在产品设计中必须交互设计原则的方式取决于设计包含的具体设计活动的背景。以人和产品交互时的环境、行为及由此产生的情感体验作为出其中，每个决定都必须从整体来权衡，以及由具体的交互环境来发点。以“体验”为宗旨的产品交互设计很好地诠释了

2、“以人为决定。像所有的设计学科一样，交互设计是由已经完善的各种本”这一工业设计基本准则。本文将以产品交互设计的学科特原则来指导的，设计原则并不确定具体的结果，但他们作用于某点和系统组成为基础，结合设计事理学对苹果产品交互设计中一具体的设计项目背景之中。交互设计是多层的活动，它受制的应用作出分析。于许多不同且时常矛盾的因素。例如：我们要尽量将屏幕组件关键词：交互设计；以人为本；设计事理学放置在一致的位置上，但是为了防止粗心的用户点击破坏性的1设计事理学的基本概念功能，如Delete功能，设计者就需要破坏这种

3、一致性，把这些功设计事理学是上世纪末在艺术设计认识领域出现的一种能放到能够引起广大用户注意的位置。新思想1981年美国学者赫伯特·赛文·西蒙出版了《关于“人2．1可理解性原则为事物”的科学(THESCIENCESOFTHEARTIFICIAL)》一书，在交互设计中，最需要考虑的是可理解性。如果一个用户提出了“设计科学——创造人为事物”的一系列重要观点。他不能理解这个界面，那么他将不能使用它，也就使得界面毫无用将设计描述为“用人为事物的组织和职能——创造人为事物的处。设计的可理解性很大程度上取决于界面如何向

4、用户表达功组织和职能——即用其内外环境之间的界面一——描述一个人能。人们逐渐适应系统后能够找到实现他们目标的方法，但是，为事物”，其内在环境是指能在某些环境下达到目的的自然现象难以理解的设计会使得这个过程更为困难和缓慢。因此，应该的组织，认为外在环境决定达到目的之条件，由此推断，如果对把可理解性作为设计过程中的最高目标。内在系统的设计是正确的，那么这个内在系统就可以适应于外2．2可学习性原则在环境，设计问题的内在环境由一组给定的可选择行动来表示，设计可学习性是基于可理解性的，如果你不能理解，那么你这组可选

5、择行动可以通过给定范围的控制变量给出。外在环境就无法学习它。但是，即使一个界面具有高度的可理解性，它依则由一组参数来表示，这组参数可以认为是确定的，也可以认为然可能难以学习。可学习性和可理解性相互影响，首先从理解只能用概率分布给出，内在环境对外在环境的适应这一目的是开始，理解影响学习，学习又促进了理解。理解性和学习性之间用效用函数——通常是控制变量与环境参数的纯量函数——的关系是一种可以通过应用合适的设计原则来促进的反馈循以及可能附加的若干个约束(比如控制变量与环境参数的函数环。如果在设计中使用熟悉的习惯

6、，那么界面就会容易理解，而不等式)来确定的，那么设计的目标就是寻求控制变量的一组允更易学习，最终结果将是一个有用的设计。许值，与约束相容，并且使给定环境参数值的效用函数值极大2．3有效／可用性原则化。西蒙的这一研究涉及到我们当代的管理学、经济学、心理有效性目标规定交互设计必须能够提供必需的功能来满足学、人工智能直至工程设计和社会规划等诸多领域，可以说是用户的需求。这意味在绘制系统中的设计应该提供绘制所必需“一般事理学”的肇始。的所有工具，或者意味着网站需要提供满足用户需求的各种信我国著名学者柳冠中先生在此

7、基础上进一步发展并完善了息。有效性可以通过用户提出的需求和设计实际提供的功能之事理学理论，提出了“设计事理学”观念。在他的《工业设计学间的语义距离来衡量。例如：录像机的遥控器中不包括弹出影概论》中指出“人为事物是设计的本质”。设计事理学承袭了碟的功能，那么用户需求和实际功能之间就会存在很大的差距。“人为事物”的观念，并且更加强调设“事”的作用和意义，用柳这样的设计只会削弱遥控器的作用。先生常举的例子来说：我们通常所说的设计“杯子”，实际上是有用性原则还包括：第一，效用因素，指用户使用系统可以为了解决人喝水

8、的问题，所以更应该考虑不同的人在不同的“时做什么，如果设计的效用易于访问和使用，这个设计就是高效用间”、“环境”、以可能的条件和手段，实现喝水一事，杯子只是实的。第二，安全性因素，一个具有高度安全性的设计比具有高风现目的的手段而不是目的，有时麦秆也许更适合。即设计是运险的设计要更有用。第三，灵活性因素，具备灵活性的软件可在用“已知的科学成果⋯‘限定性地”创造“新的方式”以解决“人多种环境中使用并能适用于多种不同的需求。第四，稳