用户ERP系统登录问题处理手册.pdf

《用户ERP系统登录问题处理手册.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、生活电器事业部ERP系统登录问题处理手册.作者:刘馨创建日期:2010-11-22更新日期:2010-11-22控制编号:当前版本:1.0ERP登录问题处理手册刘馨目录问题描述：2处理方法2一、IE6或以下版本.................................................................................................................21、防火墙、杀毒软件阻止.......................................

2、......................................................22、自身安全性控制.........................................................................................................33、工具条...............................................................................................

3、..........................54、已下载数据破损/IE浏览器中病毒被损坏...............................................................65、因网速原因而无法加载JAVA小程序。...................................................................76、重装系统................................................................

4、.....................................................7二、IE7、8等高版本浏览器或WIN7系统的处理................................................................71、最主要的是一个jvm.dll文件版本不兼容的问题....................................................72、修改IE设置........................................

5、........................................................................73、在插件管理器中MSN的几个东东都停掉，否则会使JInitiator启动后直接关闭。...........................................................................................................................................84、解决操作系统兼容问题：.

6、......................................................................................85、解决乱码问题：.......................................................................................................91ERP登录问题处理手册刘馨问题描述：进入欢迎界面后，无法打开系统（点相应职责，或者没反应；或者一闪而过；或者显示加载过程，最后所有网页全部

7、关闭）处理方法一、IE6或以下版本1、防火墙、杀毒软件阻止因为erp安装的是ActiveX控件,所以有些防火墙或者杀毒软件是阻止ERP弹出窗口来的,所以必须关闭防火墙或者杀毒软件,包括系统自带的防火墙:2ERP登录问题处理手册刘馨首先确定自带的防火墙已经关闭.其次检查是否有其他杀毒软件或者防火墙,比如:瑞星杀毒防火墙,360安全卫士等.这里注意:对于360安全卫士程序,必须完全退出而不是暂停15分钟这样的选择才能达到效果的.而对于瑞星这类必须停止监控程序或者直接用ctrl+alt+delete任务管理器来结束瑞星杀毒软件的进程即可。2

8、、自身安全性控制有时候IE的安全性设置默认阻止ERP弹出窗口，需要将ERP的网址设置为可信任站点，并将可信任站点的安全级别调整为最低①IE-工具-Internet选项-安全-受信任的站点-添加站点（注意在添加前，先将“对