埃科斯丹电子商务平台开发说明.pdf

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1、埃科斯丹电子商务平台搭建说明针对贵公司目前提出的电子商务网站建设需求，本着实际出发，对目前网站建设实施构建如下：一．网站建立的三个步骤：1.应用系统功能开发与规划：网站和管理系统需要包括和实现的各种功能，以及每个功能达到的目标和具体实现的手段、过程和方法。2.用户经历设计：用户定义、访问用户功能列表、管理用户功能列表。3.系统构架建立:保证整个系统稳定、高效、安全并且是可以方便扩展的基础支持。(软件和硬件两个方面)二．网站达到的目标：1.提供全新的客户服务方式2.提供顾客全方位的信息查询3.提供顾客网络购物和网络服务的经历4

2、.提供商家新的服务渠道5.加强买家与卖家的交互管理三．网站功能建设说明（一）前台实现功能1.用户注册2.栏目导航：频道-产品分类及检索3.产品热销排名榜4.新产品上架5.购物车功能模块6.订单查询模块7.在线支付/手机支付8.店铺（排行、推荐）9.微博10.评价体系（二）后台实现功能1．会员管理（注册、登录、信息管理、角色管理）2.订单管理、产品管理（卖家）3.店铺管理4.广告管理5.支付管理6.用户权限管理7.系统管理8.系统监控四．网站技术解决方案根据网站功能确定网站技术解决方案（1）服务器服务器托管，共享到独享端口，远

3、程控制（2）操作系统Windows2003sever+IIS+SQL+aspx作为（3）电子商务网站建设注意的几个问题：(1)网站优化设计的价值:对用户优化，主要是网站结构的布局和规划，是否符合用户的使用习惯；对网络环境（符合搜索引擎等）的优化；网站运营维护优化（便于更新内容,减小维护工作量，使网站编辑工作更合理）（2）网站可信度的建立：网站/公司本身的知名度，网站的功能和服务形成一定的粘度，企业介绍、产品信息、联系信息的详细和关联度，为会员提供方便的注册登录方式和专业的统一企业邮局。具体的建立方面：（*1）网站身份：包括基

4、本的联系信息如地址、电话号码、电子邮件、网站的所有者、目的和使命等；（*2）广告和内容：广告或者赞助应该通过标签或者其他可视的标识与新闻和信息明确区分开来；（*3）顾客服务：明确说明与其他网站之间的财务关系、所有费用、退换货政策等；（*4）不断改进：网站应该经常检查，以发现自己那些错误、容易造成误解的信息，并及时进行修改；（*5）个人信息保护：应该用尽量明白、简短的语言陈述个人信息保护政策，并发布在显著位置。（5）在线服务意识的建立：在线表单和邮件、IM软件、FAQ、呼叫电话。四．网站建设项目组成开发1.项目经理：1人2.系

5、统调研：1人3.程序员：3人4.美工设计：2人5.系统测试员：1人五．项目周期（预估）系统调研：3周（工作日计算）程序开发：12周（工作日计算）美工设计：5周（工作日计算）系统测试：2周（工作日计算）六．项目预算（待定）七．网站频道分布举例说明一级栏目二级栏目三级栏目说明品牌商城产品标签品牌产品展示时尚小店产品标签时尚精品为个体饰品产品标签包鞋产品标签购物数码世界产品标签美容美发美体海外购物购物导购信息，折扣区购物经历购物攻略、购物愉快经历、不愉快经历时尚潮流攻略呼朋唤友心情故事背包游行行摄摄攻略旅游呼朋唤友FB游心情故事行

6、行摄摄情人酒店情侣游全家福打折信息美食心情美食我家厨房咖啡茶吧电影卡拉ok娱乐游戏娱乐健体运动美体健体打折信息健体故事婚嫁婚嫁公司婚嫁公司打折晒婚服婚介婚礼感受蜜月行婚礼其他交友爱情故事房子婴幼儿摄影婴幼儿英语培训育儿定制礼品家居生活育儿心经爱车宠物校外培训电子优惠券我的EXCELL生活消费记录，有关生活统计工具物品秀物品图片展示、评比八．功能模块分析战略层网站目标用户需求范围层功能需求内容需求结构层交互设计信息架构框架层界面设计导航设计信息设计表现层视觉设计实现前端架构程序设计测试可用性测试用户体验测试完善功能测试反复迭代

7、完善九．网站用户调研说明1.用户的背景-用户背景信息，如年龄，职业，喜好等2.动机-是什么需要趋势用户来使用这个产品；3.特性-用户关心这个产品的哪些特性；4.情景-用户在什么情况(外内在因素)下来操作；5.行为-用户如何与产品交互；6.目标-用户最终想要得到什么；7.习惯-用户一般的操作或使用习惯，8.期望-在为操作前或操作不能满足后的期望；9.方法-以用户中心设计(UCD)原则应该是一个最好的用户需求分析指导方法