特质情绪智力的理论与研究_刘秀丽.pdf

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1、2012年9月学术交流Sept．，2012总第222期第9期AcademicExchangeSerialNo．222No．9特质情绪智力的理论与研究刘秀丽，张娜(东北师范大学教育科学学院，长春130024)［摘要］皮特艾兹等研究者对传统的情绪智力模型进行整合，提出情绪智力包括能力情绪智力和特质情绪智力的观点，认为特质情绪智力是指一系列与情绪相关的行为特质和个体识别，加工及利用情绪信息的自我觉知能力，其结构由一个整体特质情绪智力和四大因素及其15个因子构成。研究者根据特质情绪智力的概念和结构，编制了测量工具，并采用所开发的测量工具在多领域进行了情绪智力的应用性研究，丰富了情绪智力的研究内容，

2、扩展了情绪智力的研究领域。［关键词］皮特艾兹;情绪智力;特质情绪智力;能力情绪智力［中图分类号］B84［文献标志码］A［文章编号］1000－8284(2012)09－0045－06人类思维与情绪之间关系的探讨源远流长，但情绪智力在心理学领域引起关注并作为一个研究视域得以扩展则始于1995年丹尼尔·戈尔曼(DanielGoleman)《情绪智力》一书的出版以及《时代杂志》在其封面使用了巴昂(ReuvenBar－On)于1988年首创的情商(emotionalquotient)一词。目前，情绪智力不仅是心理学的研究热点，也是教育学、管理学、人力资源等各领域的热门话题。何谓情绪智力?心理学研究中

3、情绪智力的概念可追溯到1920年桑代克(E．L．Thorndike)提出的社会智力(指理解和管理人类进而妥善处理人的关系的能力)，1935年亚厉山大(Alexander)所提出的非智力因素(nonintellectivefactors)，以及1983年加德纳(H．Gardner)在其多元智力理论中所提出的人类［1］智力的情绪维度成分:人际智力和内省智力，前者与他人情绪有关，是为理解他人意图、动机及愿望的能力;后者与自我情绪有关，是理解自己的能力，包括了解自己的愿望、恐惧和能力，并用于积极调节自己的生活(H．Gardner，1999)。继其之后，情绪智力的界定开始呈百家争鸣之势。如沙洛维和梅

4、耶(Salovey＆Mayer，1990)认为情绪智力是一种察觉自己与他人的感觉与情绪，并能区分情绪间的差异，［2］进而处理情绪并运用情绪信息来指导个体思考与行动的能力;戈尔曼(1995)认为情绪智力是一种能够保持自我控制、热情与坚持且能自我激励的能力。具体包括认识自己的情绪、妥善管理自己情绪、自［2］我激励、理解他人的情绪、人际关系的管理这五种能力。巴昂(1997)提出情绪智力是影响个体有效［1］应对环境需求和压力的一系列情绪的、人格的和人际能力的总和。可见，情绪智力的概念界定并不一致。研究者们在各自概念的基础上，又开发相应的测评工具以测量其结构，最终导致概念的进一步混淆和测量结果的互相

5、矛盾。皮特艾兹等研究者(Petridesetal．)注意到这个问题，为了解决已有研究的混乱局面以及解释情绪智力概念理解的误区，整合已有的研究观点和研究结果，把情绪智力区分为特质情绪智力和能力情绪智力两种类型，并对特质情绪智力的概念、结构进行分析界定，在理论研究的基础上设计测量工具，进行应用性研究。一、特质情绪智力的概念辨析(一)特质情绪智力与能力情绪智力特质情绪智力(TraitEmotionalIntelligence)，也称特质情绪自我效能，是指一系列与情绪相关的行［收稿日期］2012－06－14［作者简介］刘秀丽(1973－)，女，吉林长春人，教授、博士研究生导师，从事儿童心理发展与教

6、育研究。·45·为特质和个体识别，加工及利用情绪信息的自我觉知能力。能力情绪智力(abilityemotionalintelli-［3］gence)，也称认知情绪能力，是关于个体识别、加工和利用情绪信息的认知能力。两者的区别在于:第一，在测量方法上，前者使用自我报告问卷，测量的是典型表现;后者使用最大成绩测验，测验项目包括正确或不正确的回答，测量的是任务绩效。第二，在概念构想上，前者属于人格的范畴，与一般认知能力(G因素)不相关;后者属于认知能力范畴，与G因素存在中等强度的相关。第三，在结构效度上，前者对人格有良好的区分效度和渐进效度，而且对许多效标也有较好的同时效度和预测效度;而后者只有

7、有限的同时效度和渐进效度，而且同智力测验的相关性也低于预期。第四，在测量工具上，特质情绪智力的测量工具有EQ－i、TEIQue等，而能力情绪智力的测量工具有MSCEIT、TEMNIT等。特质情绪智力的测量易操作、对被试作伪敏感、采用标准评分程序、具有较好的心理测量学特性。而能力情绪智力的测［4］［5］量不易操作、对被试作伪不敏感、采用非典型评分程序、具有较弱的心理测量学特性。可见，特质情绪智力测量和能力情绪智力存在很大的