如何策划一场成功的客户活动.pptx

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1、策划一场成功的客户沙龙目录1.为什么要举办客户沙龙2.客户沙龙的类型3.举办前、中、后的注意事项Why?您举办客户活动是为了…提供售后服务?达成销售?拉近客户关系?提高客户满意度?争取新客户?……有接触，就有机会别贪心一次想做太多事别忘记你的初衷建立评估的机制，做为下次的参考2.What?专业型市场展望会：月度/季度/上、下半年/产品说明会：经济主题说明会：通胀、新能源时代、后泡沫时代…其它金融信息：房地产、黄金…族群型女性理财子女教育银髪退休儿童夏令营教师/医师/律师/建筑师…EMBA同学会集团员工节庆型生日会母亲

2、节/父亲节/儿童节/劳动节/中秋节/端午节…成立x周年，回馈型餐会下午茶会音乐会电影欣赏会表演会：品酒会球赛…混合型专业型+回馈型孰轻?孰重?以”主题”做全场贯穿案例：印度市场投资说明会场布：印度景色接待：客户经理身着印度传统服装开场前：现场印度香疗体验主题：第一段：印度旅游局介绍印度风光第二段：介绍印度经济前景及股市表现第三段：介绍印度投资产品赠品：会后每位赠送印度絲巾一条ClientsGetClients开发新客户的成本是维护老客户的十倍以上!而老客户的推介比什么都有效!!给于老客户的推介人数不要多于3人!奖励推

3、介新客户的老客户!3.前、中、后之前主题：从日常的交流中，发现客户关心的议题当前经济/市场热点长期性的理财议题场地：以客户的方便为主别因小失大别预留贵宾位子客户：平时约不到的客户优先儿童不宜(亲子活动除外)来宾：选知名度高的?选配合度高的?事先的沟通之中尽量准时开场，尊重早到的客户不要考验客户的耐性茶歇?不歇?有学问Q&A—没人Q，自己Q活动结束马上发放问券请客户填写在活动的最后，提供一个意外的惊喜!之后无论内容有多么精彩，根据统计，有20%的人在演讲结束后的2小时后会忘记全部的内容有50%的人在三天后会忘记全部的内

4、容有85%的人在一周后会忘记全部的内容所以，打铁要趁热!不要让客户思考，而要让他们行动留下证据!!留下回忆!!