咨询顾问教你如何面试——面试那些事 (2).pdf

《咨询顾问教你如何面试——面试那些事 (2).pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、面试那些事（AboutInterview）TalentGuideConsulting

2、2013面试那些事文/AllenZhong编撰面试是继简历筛选、笔试之后的“第三大战役”，并且是残酷的贴身肉搏，胜败在此一役。面试是招聘方和应聘者相互了解、相互博弈、双向选择的一个过程。对于招聘方来说，通过面试加一步了解应聘者知识、技能、能力等素质，从而筛选合适其人才标准的人才；对于应聘者来说，通过面试可以是一个进一步展现自己、推销自己的良机，同时也进一步加深对应聘方及相关职位的了解。面试是一个技术活，如果能掌握一套科学

3、的面试方法，充分准备，可以更好的展现真实的自己，助你获得理想工作机会。因此，无论了应届毕业生，还是已经工作者，都必须掌握和提升面试的技能。一、面试考察的内容为了更好的通过面试，提高面试成功率，我们首先需要知道招聘方的人才标准是什么，他们需要什么样的人才，这样才能有的放矢，一击即中。每个用人单位都会自己的人才标准，在面试的过程中，他们将会基于这个人才标准进行筛选。公司的人才标准往往结合了公司的企业文化价值观要求、岗位要求等，一般而言主要包括仪表礼仪、知识技能、核心素质以及文化价值观四大类：1.仪表礼仪这主要

4、包括三个方面：精神面貌：是否精神？是否自信？气质如何？穿着打扮：穿着打扮是否得体？是否有让人不舒服的地方？礼仪举止：是否有礼貌？尤其是银行、房地产、咨询等行业，咨询顾问、销售、公关员、前台等职位对形象、礼仪要求比较高。也有些企业是没有明确规定对外在形象及礼仪提出要求的，但衣冠不整者往往难入面试官的法眼，无形中大打折扣。2.知识技能和经验包括知识、技能和经验三方面，这是很多岗位的硬性指标，在岗位说明书中有明确的规定。关于知识、技能和经验要求尤其在技术面中会更加具体地问到专业问题。专业知识：包括学校、

5、专业、理论知识、成绩等；©2013.TalentGuideAllrightsreserved.TalentGuide专业技能：包括通用技能，如沟通技能、计算机操作技能；职能技能，如广告策划、财务管理等；相关经验：包括学生活动经验、学生干部经验、相关实习经验等。相关经验是很多面试官比较感兴趣的话题，因为更加实践性和故事性，同时能体现应聘者的很多相关能力素质。3.核心素质无论成文或不成文，每个企业都有自己的一套人才标准，这样才能有针对性的进行招聘。而很多管理相对领先的企业会将这些人才标准固化下来，加以明确

6、，就形成素质模型。素质模型（CompetencyModel）也叫胜任力模型、能力模型等，是指员工胜任岗位工作所需要的一系列关键素质的集合，一般包括通用素质模型，即全体所有员工都需要符合的素质模型；领导力素质模型，作为管理者需要满足的素质模型；专业素质模型，具体某个专业序列的员工需要满足的素质模型，如研发人员素质模型、销售人员素质模型等。很多企业的素质模型都可以在公开渠道找到，如百度“万科通用素质模型“你可以发现，万科的通用素质模型素质项包括：职业操守、客户意识、结果导向、开放合作、学习成长、理想激情、前瞻

7、思维、持续创新、追求卓越。具有素质模型的企业，招聘工作一般是围绕素质模型而开展的，而校园招聘主要是基于通用素质模型开展的，专业岗位有时也会结合专业素质模型作为补充。关于通用素质模型，校园招聘中最常见的考察素质项有：素质项内涵指说服、影响和打动别人（个人或团体）以获取支持的能力。这个素质的关键在于对他人有深刻了解，因为人际影响力是建立在对他人施加影响的愿望人际影响的基础上，尤其是在别人已经有自己的安排时，更需要通过对他们施加特定（ImpactandInfluence）的影响、留下特殊的印象，使他们接受或支持

8、自己的想法或打算，或诱使他们采取自己所期望的行动等。指与别人合作、成为集体的一分子以及和大家一起工作的意愿。这与独来独团队合作往或互相竞争形成对照。团队合作的素质只有在行为个体是团队中的一员并（TeamworkAnd且不是团队的领导者时才会加以考虑。同团队领导中的概念一样，团队的涵Cooperation）义可以很广泛，任何由具体任务或某种运行程序结合在一起的人群组合都可算做团队。想担任一个团队的领袖，表现出领导他人的愿望。团队领导的能力常常体现团队领导在领导岗位，但也不能一概而论，这里“团队”的概念可以理

9、解为有人担任（TeamLeadership）领导角色的任何群体，甚至可以把整个企业理解成一个团队。成就导向把工作做好，改进创新，和追求高标准的具体愿望和行动。该素质的核心特（Achievement征是必须有客观标准来衡量这些愿望和行动是否代表进步和提高，而不仅仅Orientation）是依靠主管判断和个人的口头表示，客观标准可以有多种表现。©2013TalentGuide.Allrightsreserved.TalentGui