教你如何面试新人

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1、教你如何面试新人根据招聘岗位的要求，设计面试的内容，面试一般以提问为主，目测为辅。（1）“请你用5分钟时间进行自我推荐”（注：可靠查面试人的“表达能力，逻辑思维能力”）面试人的自信心，礼仪。（2）“你有那些业余爱好？”（注：可初步判断面试人的基本性格）。（3）“你的身体状况如何，爱好什么体育运动”（注：初步判断身体情况）。目测面试人的体型与气色。（4）“你家里几口人，排行等家庭背景”。（注：可反映性格，处事能力，吃苦精神等）。（农民的儿子与干部子弟一定不同）。（5）“请解释一下什么叫销售，公关，

2、市场等？”（注：对概念的认识可反映一个人的学习能力及对知识的钻研程度）（6）“请你叙述一下你销售过产品的特点”。继续追问：“有关的销售政策”。（注：可反映其工作态度是否认真，对产品知识的重视程度，业务熟练度等。）（7）随机拿起一支笔问：“你如何把这支笔推销给我？”追问：“我不买、怎么办？”（注：考察其应变能力，专业技能水平）。（8）随机问：“最近本地有一场国际足球赛。你认为与本公司的产品有什么联系吗？”（注：考察其经济头脑及应变能力）。（9）请你谈一下你从事工作的公司存在那些问题？“（注：考察其

3、分析能力，洞察能力）。（10）随机问：“请你评述一下你今天着装的特点及为什么”？（注：考察其礼仪知识，对艺术的鉴赏能力）。（11）随机问：“请你猜一下这位男考官的年龄？”（注：考察其洞察能力，自信心，是否诚实）。（12）“你可以告诉你企业的目前利润及负债吗。”（以被面试人因职业所定，一定知道为前提）（注：考察其对企业忠诚度，守信度，保密性）。（13）“你是学什么专业的，什么学历？”（注：考察其专业素质）。（14）“你认为某产品常见的故障有那些？”提问：（注：考察其专业技能）。以下列举一些常见的●

4、“上学时是否作过班干部，任何职务？”●“上学时有那些朋友，为什么和他们交朋友？”●“假期时是否打过工，为什么？”●“你与你的主管经常沟通吗，如何沟通？”●“你如何领导你的下属？”●“工作面临的挑战是什么？”●“你和你父母、兄弟姐妹相处的如何？”●“你原岗位的职责是什么？”●“你的业余活动中，哪一项对你最重要？”●“你要在****方面花费你的业余时间？”●“你的长远目标是什么？”●“你为什么要离职？”●“你如何看待薪金、培训、晋升？”面试基本技巧2、营销人员的目测在面试前，人事部经理在等候室对应聘

5、人员首先进行目测，然后，将其目测结果同应聘人员简历一并交面试主考官（见图7—01，见表7—02）。（三）考核与审查1、    成就考核⑴  示学业、职业方面的有关证书。⑵  示作品（如策划案、市场报告等）。⑶  示原始文件（签呈、工作报告）。2、    能力或专业技能考核⑴  售人员一般试题举例●营销的概念是什么？●推销首次遭到拒绝怎么办？●产品的概念是什么？●列举客户的类型？●推销多次遭到拒绝如何处理？●如何寻找销量下降原因？●如何判断产品的流通速度？●出现窜货怎么解决？●如何对待客户？●如何

6、提高销量？●推销前的准备工作及备带的资料是什么？●如何对待你的上级？●如何对待消费者？●产品陈列的要求是什么？●宣传品在销售中有什么作用？●叙述销售的过程。●命题一件产品，描述如何进行推销。●销售人员的主要职责是什么？（2）公关人员的考核试题举例●常用的媒体有哪些？●常见的促销种类是什么？●影视广告的作用是什么？●促销活动的目的是什么？●命题一件产品，拟定产品推广案大纲。●企业名称与产品名称的关联如何？●什么是企业文化？●公关人员的基本素质是什么？●公关与销售的关系是什么？（3）服务人员的考核试

7、题举例●维修产品的常见故障是什么？●服务人员的基本素质是什么？●被客户拒之门外怎么办？●顾客请午宴如何处理？●服务与销售的关系如何？●服务工作的目的是什么？（4）   市场人员的考核试题举例●什么叫市场？●营销环境包含那些内容？●什么是消费行为？●什么是购买行为？●如何调查市场规模？●叙述市场调查的程序？●命题一件产品，拟定一份市场需求调查计划。●市场人员常备的工具书有那些？●市场人员应具备哪些素质？3、       身体考核⑴  出示指定医院体检证明⑵  形象认定。4、    身份证审核⑴  

8、身份证。⑵  出示户口本。⑶  地户口，需有本地人做担保，或户口所在地政府机关担保证明。（注：营销人员大部分涉及高额货款或借款或帐务，必须有身份证明。重要岗位要求求职者提供服务过单位人事部门电话，通过114电话查询后核实，确认其有无经济问题，其它情况可做为参考。）面试应避免的问题1、 轻易判断2、 强调负面信息3、 不熟悉工作4、 临时补缺5、 求职者的次序错误（先后对比，导致判断错误）。6、 非言语行为（侧重书面资料过多）。7、 以“是”或“否”进行回答的问题。8、 将话塞进求职者嘴里（被求职