应急救援中的心理危机干预.ppt

《应急救援中的心理危机干预.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、FRESHIDEASUNIQUETHINKINGBESTSOLUTIONS应急救援中的心理危机干预政法教研室张丹丹2013.05.我们身边每天都有可能发生战争、交通事故、地震、火灾、暴风海啸等人为的或自然的灾难，我们也可能由于疾病、人际矛盾、工作压力、家庭冲突而陷入痛苦、恐慌甚至轻生的急性心理失衡状态。面对种种灾害和危机事件，我们应该尽快想办法渡过难关，恢复正常的心理平衡状态。为什么要实施心理危机干预？（一）心理危机的含义指个体遭遇战争、灾害、交通事故或疾病、人际矛盾、工作压力、家庭冲突等应激事件时，无法运用自己现有的资源和惯常

2、的应对方式加以处理，由此产生的情绪、认知以及行为方面的失衡状态。一、了解心理危机境遇性危机遭遇了如台风、地震、泥石流、海啸、交通事故、空难、火灾、洪水等罕见事件或突发事件，由此引发个体在心理、行为、生活发展等诸多方面出现混乱或应对功能失调。丧失性危机由于个体失去亲人、朋友或身边重要的人所引发，主要表现为心理、认知以及行为上的功能失调。发展性危机指人在成长和发展过程中发生急剧转变或变化时产生的适应不良的危机，例如失业危机、退休危机、大学新生危机、新兵危机、毕业生危机等。存在性危机指人生的重大问题，例如责任、独立性、自由、价值、人生

3、意义等。（二）心理危机的类别■具有时限性，大多在1～6周内消失，一般情况下不超过6～8周。■在危机期，个体会发出需要帮助的信号，并愿意接受外部的帮助或干预。■干预的效果主要取决于个体的素质、适应能力以及自身的调适动机。（三）心理危机的特征（四）心理危机发展的三个阶段第一，震惊与逃避阶段。在这个阶段，处于危机中的人大多表现出悲痛欲绝、麻木、迟钝、呆滞、否定现实、震惊等的特征。第二，面对与瓦解阶段。当处于危机中的人从灾难中反应过来，发现现实世界已经发生了改变，他们不想放弃失去的一切，这时候，可能会用愤怒、退缩、焦虑、内疚、思念等应对

4、来维持心中的希望。第三，接纳与重整阶段。当发现现实无法被改变，人们开始寻求转变和突破，例如重新认识自己，重新开始生活，这时的生活适应状况与自我认知将决定一个人是否能过好以后的生活。（一）实施心理危机干预须明确的几个问题1.心理危机干预是专门针对处于心理危机状态的个人给予的适当的心理援助，它是一种心理服务，而不是程式化的心理咨询。二、了解心理危机干预2.心理危机干预的最佳时间是遭遇创伤性事件后的24小时～72小时。在创伤性事件发生24小时之内或72小时之后进行危机干预，效果并不理想；如果4周以后才进行危机干预，效果则几乎为零。3.

5、心理危机干预的方法包括净化倾诉、松弛训练、心理教育、严重事件集体减压等，但不管运用哪一种方法，都应当尽量与社会支持系统结合起来。（二）不同时期的心理危机干预要点1.心理危机0期——创伤性事件发生即刻此时，当事人的情绪处于无序状态之中，可能会语无伦次、情绪紊乱，不论当事人的情绪以什么样的方式呈现，心理危机干预人员都应当予以接纳作为回应；同时，还要帮助当事人尽量理清所发生的事件，帮助当事人尽快回到现实之中。2.心理危机1期——创伤性事件发生之后此时，当事人处于惊恐、分离的状态之中，心理危机干预人员充当的是照顾者的角色。干预的思路是满

6、足当事人最基本的需要，给予情感上的支持。具体做法：（1）心理危机干预人员应及时给予当事人最简单、真诚的关心，并提出一些简单清晰的建议。（2）让当事人感觉到心理危机干预人员是为他存在的，如果允许，可以触碰当事人的身体，注意与当事人保持眼光接触，喊他的名字，一遍又一遍，并告诉他“现在好了”、“安全了”。（3）为当事人提供一些实际的帮助，例如提供食物、保暖、帮助其上厕所、及时与其家人联系、帮助寻找丢失的财物等。（4）在这一期的后期，心理危机干预人员应当清楚地告诉当事人他们可能面临的困难或问题，使很多问题的出现具有预见性。这一期的工作中

7、，要注意保护当事人，对当事人在创伤性事件发生时作出的行为给予肯定，并尽可能地发挥有关社会支持系统的作用；在合适的时候，还应当考虑进行必要的有关创伤和创伤反应的心理教育；同时，继续关注当事人下一步可能出现的反应。作为现场工作人员，心理危机干预人员切记不可低估和轻视该应激事件给当事人带来的伤害，不要开不适宜的玩笑，不要不顾忌当事人的感受，也不要责备当事人或对当事人进行主观的评价与猜疑。3.心理危机2期——创伤性事件发生1～2天之后此时的工作者充当的是教师的角色，要做好相关的解释工作。对于处在这一时期的当事人来说，很多症状开始陆陆续续

8、地出现，这也是最初的自我疗伤过程。具体做法：（1）将有同样卷入程度或相似创伤经历的当事人组织起来，提供足够的食物、水以及交流的场所。（2）在开始时，心理危机干预人员可以说：“那件可怕的事情虽然已经过了，可是我们的身体不会真的忘了它，因此我们有必要做一些处理。现在