2011中层管理培训——何边.pdf

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1、2011中层管理培训Ø各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中基层管理人员的管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。Ø而现实工作中，中基层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间，金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握，通常也是点的，缺乏系统的管理知识架构，中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。2011

2、中层管理培训“顾问+教练”型领导力系统创始人实战派讲师——何边课程预定：0755-8357-1575135-1013-8818QQ：136-609-2658394-298-614彭先生中层管理培训纲纲要要Ø为什么从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位？Ø为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？Ø为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者就显得力不从心？Ø为什么企业中基层管理人员目标计划铺排不好，部门管理出现混乱？Ø为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？Ø为什么企业中基层管理人员自己很忙，下属却很闲，或者只会自己干，不会培育下属？

3、Ø为什么企业中基层管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力战斗力的团队？&&管管理理的的实实质质和和管管理理者者的的角角色色认认知知..课程预定：彭先生联系：0755-8357-1575135-1013-8818QQ：394-298-614136-609-2658实实现现管管理理者者的的心心理理定定位位Ø管理的实质Ø优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别Ø从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的四个心理过渡Ø管理者在企业经营中的位置、作用和责任Ø管理者应该有的意识和心态Ø管理者应遵循的五个原则Ø游戏分享：“迷你企业游戏”中看中层的角色、作用和责任管管理理者者的的管管理理技技能能一、系统思考能

4、力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营作为管理者应具备的全面系统的思维结构系统思考的五个方面系统思考的结构化分解思路案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排？管管理理者者的的管管理理技技能能第二部分管理者的管理技能一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营作为管理者应具备的全面系统的思维结构系统思考的五个方面系统思考的结构化分解思路案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排？管管理理者者的的管管理理技技能能•沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标•以案例说明沟

5、通中常见现象及障碍点分析•达成良好沟通应该具备的五大心态•单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别•与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领•在不同情境下（重要、紧急、常规、表扬、批评等）的沟通方法，如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长•对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的•角色扮演：•对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？上级对你的报告有反对意见你怎么办？如何处理下级越级向你汇报？如何处理员工的过失行为？如何处理上司调派自己员工工作的情况？如何面对有能力但有个性的员工？•视频分析：从一段视频中看沟通的艺术管管理理者者的的管管理理技技能能三、执行与控制---帮你加

6、强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。执行中的常见八大误区分析如何从心态上提高执行力如何从行为习惯上提高执行力如何从制度的制定与执行上提高执行力控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸？管管理理者者的的管管理理技技能能Ø四、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法Ø目标管理五原则SMART、六步骤Ø目标管理必须解决好的八个问题Ø计划管理的PDCA管理循环Ø计划管理的5W2H方法Ø拟定工作计划的思维和原则Ø工作分派时应考虑的三个因素Ø时间管理四象限的优选

7、方案Ø经理人有效时间管理的六个建议Ø案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里管管理理者者的的管管理理技技能能ü团队建设---让你带出优势互补、精干高效的团队ü团队的特征ü团队和团伙的区别ü团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化（九型人格在职场上的应用）ü部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法ü游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效管管理理者者的的管管理理技