如何成为销售高手

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1、如何成为销售高手销售的定义（买+卖）一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程，而从事销售工作的人，则从这个交换的工程中得到适度的报酬。因此，如何让双方各取所需，彼此感到满意，形成一种双赢的局面，就是一种艺术了。所以，“销售”可以说是一种“变赢的艺术”。成功销售人员的必胜心态1、是以长期性的眼光看待事情。(处方一套,让顾客做选择,服务始终如一)2、清楚唯有成为“专业”顾问才会受到客户尊重。(医生给人的信任.)3、把焦点放在如何让客户出现更多“yes”，而不是受困与多少客户说“no”。(心情放松,无所谓.我是你的美容治

2、疗师,是为你好.)4、知道热忱是具有无比感染力的，所以总是以自我的热力去影响客户。(有激情,带点煽动,心动不如行动,过了这个村就没这个店)成功销售人员的必胜心态5、知道“行动力”与“拜访量”是业绩放大的关键，因此总是时时刻刻激励自我不断向前。(多回访顾客,关心皮肤状况)6、知道外在的环境不断快速的变动，不断的学习、成长与充实，以有效的提升自我能力是成功的重要关键。(提升自己的终合素质.)7、知道“感觉”是成功销售的关键，因此，总是不断思考如何给客户最好的感觉。（顾客成了你的朋友才会信任你讲的)8、知道只要能帮助客户得到

3、他们所想得到的东西，就能帮助自己梦想成真。(满足顾客需求,就是自己销售成功.)9、知道客户最关心的人就是“自己”，所以他们要知道的是我们的产品或服务对他有什么帮助，我们是不是搁置的信任的人。10、知道销售是一种数字游戏，以明确的目标与计划引发行动力是提高业绩与收入的重要关键。(每日每月的计划.)成功销售人员的必胜心态成功销售的基本要件与标准百分之百的了解我们的产品或服务。我们的产品与别人有什么不同?我们的服务有什么不同.?当我们具备完整的产品知识，才能——表现出热忱、展现专业。让自己因充满把握而显出自信，并且感染给对方

4、。赢得客户的信心与化解对方的种种问题。突显我们产品或服务相交与其他竞争者的优势点。我们应当知道产品的知识包括——1、产品带给客户的利益。2、产品的特色，与竞争者的区别。安婕妤，安利等。3、产品的使用方法。4、客户可能提出的问题与答案方法。话术的演练5、生产产品公司的背景、制造过程、成份与背景。成功销售的基本要件与标准设定我们的销售目标拟定计划与做好检讨工作1、设定我们的目标包括每年、每月，甚至每周的收入与业绩目标。2、根据目标订出实际的行动量：每周、每天要做多少客户，多少通电话开发客户，多少客户的售后服务与联络。3、

5、在每天与每周结束时统计自己的业绩表现，并且检讨当周或当天有没有什么地方需要改进。涉及“接近话术”成功的销售来自与精心的设计与准备，而不是来自于运气◎“接近话术”的种类：1、立即给客户带来的效益借由产品或服务位客户带来的好处、尤其是客户最为关心与最感兴趣的部分，快速“引起他继续听下去的高度兴趣”。2、问题的解决力针对客户最困扰的问题，以提供解决方案作为继续下去的基础。3、产品的特殊性藉由产品或服务的特殊诉求，打破客户对现况的满意，并以好奇心，达到进入销售程序的目的。4、特定的时机如优惠、折扣、赠品等方式来有效的吸引客户。

6、5、提出一个会让对方认真思索与感兴趣的问题来达到接近的目的。涉及“接近话术”1、如何与客户建立良好的信任关系A、营造轻松的舒适的气氛以最轻松、自然、没有压力的方法面对客户。学会把皮球踢给顾客，选择法，推销80%是听，20%是说。会说的人不是高手，会听得人才是高手。一开口就推销产品的人，是二流的推销员。先表现自然、轻松与开放的态度。买不买无所谓，但买了又什么好处，不买有什么坏处等。我是在为你好。销售本身就是一种意志力的对抗。一般会有6次拒决，4次左右成交，毛主席说过胜利往往就在于再坚持一下努力中。好比瞄准很长时间，却不扣

7、动扳机。给客户，销售可以说是成功了一半。神奇的销售方程式如何与客户建立良好的信任关系2、引导和谈论客户感兴趣的话题，让顾客感到除了美容还学会了许多其它东西，每个人都觉得自己是最重要的，对于自己相关的事情或是利益最感兴趣。3、站在客户的立场、帮助他买需要的东西、而不是卖东西给客户，广博的专业知识吸引顾客把你当成美容顾问和指导，美容师的角色定位不是服务生。站在客户的立场以同情心来做思考。以“我们”而非“你——我……”作为思考与说话的基础。如何与客户建立良好的信任关系4、全然自信的态度“相信”、“百分之百的相信”、“纯然无杂

8、质的相信”是成功销售最基本、最关键、最重要的绝对要件。自信的三大基础：我是最专业的，我介绍的就是最适合你的，1）、我们对产品的信心。ANS是专业线上唯一的又保养，又治疗彻底改变各种问题肤质，PRANA是申请了国际专利的。2）、我们对自己的信心。（我就是专业的，我就代表专业，）3）、我们对销售流程、话术、与异议问题的熟悉。5、让