教你如何成为销售高手.ppt

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1、如何成为销售高手0目录一、销售二、销售类型三、成功公式四、成功五、意愿六、方法七、行动八、成功销售必须具备的五颗心九、执行力十、阻挡我们成功的是恐惧和惰性1销售销售的定义销售是一种帮助有需求的人们得到他们所需要东西的过程，通俗的说就是卖东西，销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，您能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求。而从事销售工作的人，则从这个交换的过程中得到适度的报酬。这种报酬是不稳定的，也是无上限的。2收入无上限无风险的创业模式能早日获得老板和同事的认同和尊重广交人脉综合技能迅速提高能养成N多好习惯挑战自我开发

2、潜能………你为什么要选择销售工作（才用了不到20%）不愿过平凡的生活3销售类型1、乞求型销售乞求型销售是目前国内最普遍的一种销售模式，因为企业的产品没什么特色，缺少与众不同的价值，自然不敢在产品上做文章，只好靠自己软缠硬磨的功夫与客户周旋，建立所谓的友好关系，只要能把客户伺候好，客户就会赏脸，订单也就能到手。在这个层次上，销售人员的角色更多的是“陪吃陪玩”，有时候把自己的健康都搭进去了。2、交易型销售交易型销售是第二个层次，因为客户大多是老手，知道要买什么，对不同企业的产品也了如指掌，只要企业能提供物美价廉的产品，让客户觉得公平合理，而

3、且交易过程非常简单就行了。销售人员的作用是让本企业的产品成为客户的首选，让客户感到省事愉快，不浪费大家的时间。43、顾问型销售顾问型销售是第三个层次，如果企业的产品有独到之处，不管是技术方面的，还是功能方面的，是材料方面的，还是设计方面的，只要有特点，销售人员就可以“卖思想”。尽管客户可能知道自己需要什么样的产品，但是他们也愿意听取“专家”的意见，愿意了解新产品、新技术、新材料、新工艺等等。在这个阶段，销售人员必须是一个“专家顾问”，对客户的应用非常了解，具备行业知识，能站在更高的位置，从行业发展趋势和技术发展动向等方面来说服客户，让客

4、户信服，让客户敬佩。54、战略型销售战略型销售是第四个层次，即把卖方的利益与买方的利益捆绑在一起，形成战略联盟，互惠互利，销售人员的诉求对象也从对方的采购人员改变为客户方的决策人员（公司高管），让客户能从长远合作的角度看问题，把关注点从产品本身转移到类似投资回报率、核心竞争力等宏观因素上来，成为客户的高参。6成功公式100%成功＝100%意愿×100%方法×100%行动1.0×1.0×1.0×1.0×1.0＝1.001.1×1.1×1.1×1.1×1.1＝1.610.9×0.9×0.9×0.9×0.9＝0.59每天必须进步一点点，不断增

5、加新信息，不断增加新客户，你的业绩就能倍增！（咨询员工工作时间）7成功成功就是达成所设定的预期目标（短期目标和长期目标），就是逐步实现有价值的理想。成功是指人们做好了一件非常渴望做的事所获得的满足感与兴奋感。成功有个人的和团队的。据调查：27%的人没有目标，60%的人目标模糊，10%的人有短期目标，3%的人才有长期目标。8给人的行为设定了明确方向使人充分了解自己每个行为的目的有助于合理安排时间，知道什么是最重要的事情正面检讨自己每一个行为效率使人能把重点从工作本身转移到工作结果上使人能清晰地评估行为的进度目标的威力目标的威力9意愿（欲望

6、）意愿是心愿、愿望（心中期望实现的想法），渴望的想，全身心的欲望。首先要有成功的欲望要对成为杰出的销售高手下定决心，决心决定成功愿意为达到成功做所有所必须做的工作长期保持乐观、积极进取的心理状态要有不屈不挠的意志，决不放弃。10方法想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由作充分准备（要了解客户背景、项目情况、产品、设计等）使自己的情绪达到巅峰状态(状态决定结果)介绍公司前景规划和成功案例（规模、品牌优势）了解客户的问题、需求和渴望销售说服的十大步骤:达到某种目的而采取的途径、步骤、手段等，是可以实现目标的方案集合，也叫策略。11A、

7、客户的真正需求是？B、那些因素影响购买决定？C、客户的购买能力（有多少概算）？D、实际上谁做购买决定？E、客户已做好购买决定准备了吗？提出解决方案并塑造产品价值（解决责任、利益和风险问题）竞争对手分析解除客户的反对意见合同成交要求客户转介绍（建立客户网络群）做好客户后续服务12行动行动是为达到某种目的而进行的活动，行动力是指愿意不断的学习、思考，养成习惯和动机，进而获得导致实现目标结果的行为能力。行动来源于行动力，即我们去实施行动的行动力指数是多大，有多大的意愿去行动。行动力差，不是能力、经验、人品、学历和形象差，而是心态问题。13成功

8、销售必须具备的五颗心第一颗心：相信自我之心当顾客骂完你后他已忘记，是你自己记得并用来摧残自己。认为自己不适合做销售、不适合与人打交道就等于认为自己不适合过好生活。拜访顾客有危险还是不拜访顾客有危险？转换恐惧