基于动机视角的知识共享考核研究_张永军.pdf

基于动机视角的知识共享考核研究_张永军.pdf

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1、第29卷第1期情报杂志Vol.29No.12010年1月JOURNALOFINTELLIGENCEJan.2010*基于动机视角的知识共享考核研究StudyingtheEffectofKnowledgeSharingAppraisalBasedonMotivation张永军廖建桥(华中科技大学管理学院武汉430074)摘要通过界定和分析知识共享外部动机和内部动机的关系构建了分析模型,指出知识共享考核会提高基于经济动机的知识共享意愿,而对互惠动机没有影响,自我价值动机的知识共享意愿则会因为知识

2、共享考核获得增强,利他动机的知识共享意愿则由于考核而下降甚至停止,并分析了知识共享考核的一些潜在影响。最后提出了一些探索性的管理策略。关键词知识共享知识共享动机知识共享意愿知识共享考核中图分类号C936文献标识码A文章编号1002-1965(2010)01-0108-06近年来,知识共享成为学术界研究和实践界关注识共享考核时,具有不同共享动机的员工由于不同的的热点问题之一。在知识共享的研究中,有哪些因素考核认知进而可能形成不同的知识共享意愿。然而,[8]影响员工的知识共享意愿,如何提高员工的知识共享Gibbert&Kray

3、se指出员工的知识共享行为不能靠[9]意愿是学者们普遍关心并认为是亟待解决的难题。为强迫和控制,而只能通过鼓励才能实现;Minbaeva也此,学者们进行了大量研究并提出了一些行之有效的指出没有正确区分内部动机和外部动机是导致以往知管理策略。在众多影响因素中,绩效考核应该是一个识共享动机诸多研究结论存在分歧的根本原因。基于值得关注的研究视角。为了促使员工积极主动的知识此,本文旨在探讨当组织对员工的知识共享行为进行共享,一些学者提出可将知识共享纳入绩效考核体系,考核时,具有不同共享动机的员工会有怎样的考核认成为员工绩效考核的一个指标,并将奖励、薪酬、晋升知,进而导致其

4、知识共享意愿产生怎样的变化,这种变[1-2][3]等决策与考核结果挂钩;Wolfe&Loraas也发现化又可能会对组织带来哪些潜在的影响。当知识共享成为员工年度绩效考核一部分时,员工的1模型的构建知识共享行为将显著提高。在实践中,一些大的管理咨询公司,如Ernst&Young也明确将知识共享纳入为了分析知识共享动机对知识共享考核的不同反[4]绩效考核体系并以此决定员工的奖金和晋升;著名应,我们首先将知识共享动机分为外部动机和内部动的莲花公司,知识共享考核也占到员工整个绩效考核机,进而在分析外部动机和内部动机关系的基础上构的25%。建基于动机视角的知识共享考核研究

5、模型。知识共享动机是当前知识共享研究中的热点。1.1知识共享动机目前,关于知识共享动机的研[5]Lee&Ahn指出知识共享动机包括外部动机和内部究成果很多且研究仍在继续。通过文献回顾发现,虽[6]动机两类;Osterloh&Frey也指出外部动机和内部然学者们对知识共享动机的研究存在一定的分歧,但动机是知识转移的两类关键动机。不同的员工具有不经济动机、人际互惠动机、自我价值动机和利他动机却[9-13]同的知识共享动机,不同的动机又对员工的知识共享得到了大家的普遍认可。由于本文不是深入探[7]意愿产生不同的影响。根据认知评价理论(CET),讨员工在知识共享时存

6、在哪些动机,而只是分析共享外部动机和内部动机对外界情景因素的认知不同,进动机对知识共享考核可能的不同反应,为了研究方便,而可能导致工作态度产生不同的转变。当组织进行知我们选取上述四个最常见、并得到学者广泛认可的知收稿日期:2009-06-02修回日期:2009-08-07基金项目:国家自然科学基金绩效考核对团队成员知识共享的影响研究(编号:70772054)。作者简介:张永军(1982-),男,博士研究生,研究方向为人力资源管理;廖建桥(1957-),男,教授,博士生导师,研究方向为人力资源管理、人类工效学。第1期张永军,等:基

7、于动机视角的知识共享考核研究109识共享动机进行分析,其他知识共享动机也可按同样模型中知识共享动机A表示员工在知识共享中的思路进行分析。所持有某种共享动机,具体包括属于外部动机的经济知识共享的经济动机是指当员工相信共享收益超动机和人际互惠动机,以及属于内部动机的自我价值过共享成本时才愿意知识共享的一种动机,突出表现动机和利他动机;知识共享考核认知表示不同共享为期望组织奖励;人际互惠动机是指当员工相信知识动机对知识共享考核所传递信息的认知,可能认知为接收方将来会以一定形式,直接或间接回报自己时才控制行为,也可能认知为信息反馈等;知识共享意愿愿意共享的

8、一种动机,

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