张伟白 工作总结 20120717

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1、工作总结一、工作失误汇总：1.邮件书写格式错误（没有抬头，落款）2.Word,PPT和Excel等内容格式不统一，格式错误3.文字内容常出现前后名称不一致，语法和英文拼写错误4.VGC网站用户审核操作错误，为没有资格的注册用户审核通过，媒体顾问团概念不清楚5.VGC后台新闻发布操作失误，常出现内容格式错误，命名错误，漏字，多字6.VGC后台发布新闻后，新闻提醒邮件的内容不全，未及时发送7.VGC网站内容，后台功能不熟悉8.VGC网站新注册用户Excel资料表格，在发送邮件中格式显示混乱9.文件名称命名错误（缺少日期，文件名称混乱）10.完成任务后，

2、工作邮件未及时回复二、失误原因归纳：1.起初的工作态度不够认真2.对工作的规范操作不熟悉3.对不熟悉的操作，存在主观臆断，没有及时询问4.对不确定的信息和资料没有全部进行证实5.慢慢熟悉工作后，仍存在工作不仔细和不谨慎的情况6.对待工作内容的态度过于死板，思考少7.对不清楚的事情，没有及时查明三、工作流程规范：1)工作流程示意图：接受任务—明确任务—初步开展任务—进一步完成任务—成果内容核对—及时反馈完成成果—内容再修改—完成终版—邮件回复初步开展任务：1.仔细阅读参考文件，揣摩参考文件中表达的意图2.独立对任务内容进行全面思考，制定有序的完成步骤

3、3.遇到不清楚的问题，在做出下一步操作前，询问经理4.明确任务内容后，清醒头脑，逐步完成任务进一步完成任务：1.注意文件内容前后统一，格式统一2.时刻以主线目标为中心，检查工作内容是否偏离2)文件内容规范注意全部文件内容格式要求，格式统一，格式正确注意内容名称使用统一注意内容语法正确注意内容新旧更新的删减四、VGC新闻稿发布规范流程：1.对新闻稿文件进行备份与重命名2.对新闻稿内容进行修改，删去#以下的内容3.将新闻稿放入TXT进行去格式化4.将去格式化的新闻稿导入后台系统5.修改格式，改字体颜色（字体颜色代码：555555）；中英文标题居中；与w

4、ord文档新闻稿格式相同（例如：加粗）；自然段之间空一行；中文稿每段空8个格，英文稿每段顶格；新闻稿最后一段与页面最下方空一行；英文稿日期去掉具体日子，保留月份和年份；在新闻稿日期前加入{$CutStart}；根据整体美观要求，对可修改格式进行调整6.确定新闻分类（VGC：集团大众图标：品牌）7.确定新闻题目8.制作缩略图，125*859.如果有英文图片，修改名称为给出的英文描述10.在没有缩略图的情况下，从VGC网站寻找集团或品牌的缩略图下载11.转换word文档成为PDF并上传12.先保存不发布，进行预览，确定新闻内容无误后再发布新闻13.发布

5、新闻后立刻发送新闻提醒邮件（注意中英新闻稿同时有的时候，别忘了英文标题和链接）格式：DearAll,今日媒体中心网站发布新闻稿一篇或：今日媒体中心网站发布中英新闻稿标题：大众汽车上半年在中国交付汽车130万辆链接：http://www.vwmedia.com.cn/PageNews/NewsDetails.aspx?articleID=1231请了解，感谢！Best,IRIC