麦肯锡中国电信流程再造方案14.pdf

麦肯锡中国电信流程再造方案14.pdf

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1、7个IT项目每月底例会需讨论的内容例会时间例会内容需要达到目标参加人员•4月底1、激活开通•通过汇报使公司领导清晰了解7个项目•项目经理•整理数据和入库情况总结的进度、实施情况和下月计划。•发展规划•审核数据业务和网元出租业务IT部支持方案(1C)•公司领导•启动1C•统筹解决各项目遇到具有共性的和代表•确定有关KPI数据性的问题。2、客户支持•使各项目经理对公司的要求有清晰的了解。•总结本月项目实施进度•确认2A中处理ADSL、宽带等业务障碍处理软件的开发情况。•确认2B项目中建立库表结构和接口的情况•确认2C项目中100

2、0号和大客户、180接口的开发情况3、计费•总结计费系统与财务管理系统接口的开发•讨论并通过计费系统与CRM系统接口技术规范与开发计划•检查DDN,163/169,宽带计费开发进度,协调解决存在的问题•DDN计费进度•163/169计费进度•宽带计费进度195北斗成功社区BeiDouWeb.com教育音视频/电子书/实用资料文档/励志音乐影视仅供免费试用/版权原著所有196/2237个IT项目每月底例会需讨论的内容例会时间例会内容需要达到目标参加人员•4月底4、CRM•通过汇报使公司领导清晰了解7个项目•项目经理•讨论厂商的

3、标书。的进度、实施情况和下月计划。•发展规划•确定签署合同的具体部计划和步骤及详细•公司领导时间表。•统筹解决各项目遇到具有共性的和代表性的问题。5、人力资源•确认员工职业生涯管理系统的开•使各项目经理对公司的要求有清晰的了解。发实施进度•讨论7C项目数据整理录入计划•讨论KPI–CRMKPI196北斗成功社区BeiDouWeb.com教育音视频/电子书/实用资料文档/励志音乐影视仅供免费试用/版权原著所有197/2237个IT项目每月底例会需讨论的内容例会时间例会内容需要达到目标参加人员•5月底1、激活开通•通过汇报使公司

4、领导清晰了解7个项目•项目经理•KPI数据提取情况总结的进度、实施情况和下月计划。•发展规划•检查1C进度部•确定1C下月开发计划•公司领导•讨论1A,1B运行情况,协调处理遗•统筹解决各项目遇到具有共性的和代表留问题性的问题。2、客户支持•使各项目经理对公司的要求有清晰的了解。•总结本月项目实施进度•确认2C项目中1000号和计费接口的开发情况3、计费总结计费系统与DDN,163/169,宽带计费接口开发检查计费系统与CRM系统接口开发进度检查DDN,163/169,宽带计费开发进度,协调解决存在的问题检查联机外包计费系统

5、项目进度4、人力资源•检查KPI信息收集分析系统与CRM系统接口的开发进度确认7C项目完成情况197北斗成功社区BeiDouWeb.com教育音视频/电子书/实用资料文档/励志音乐影视仅供免费试用/版权原著所有198/2237个IT项目每月底例会需讨论的内容例会时间例会内容需要达到目标参加人员•6月底1、激活开通•通过汇报使公司领导清晰了解7个项目•项目经理•检查1C进度的进度、实施情况和下月计划。•发展规划•确定1C下月开发计划部•确认1A,1B遗留问题处理情况•公司领导2、客户支持•统筹解决各项目遇到具有共性的和代表•总

6、结本月项目实施进度性的问题。•确认2C项目中1000号和计费接口的开发情况•使各项目经理对公司的要求有清晰的了解。3、计费•总结计费系统与CRM系统接口•总结DDN,163/169,宽带计费开发•检查联机外包计费系统项目进度•讨论计费系统多帐期出帐改造计划4、财务•初步讨论5C具体实施步骤5、资产管理•检查6B实施情况6、人力资源•总结KPI信息收集分析系统与CRM的接口•讨论KPI–财务–网管198北斗成功社区BeiDouWeb.com教育音视频/电子书/实用资料文档/励志音乐影视仅供免费试用/版权原著所有199/2237

7、个IT项目每月底例会需讨论的内容例会时间例会内容需要达到目标参加人员•7月底1、客户支持•通过汇报使公司领导清晰了解7个项目•项目经理•总结本月项目实施进度的进度、实施情况和下月计划。•发展规划•确认2C项目中1000号和部“九七”接口的开发情况•公司领导•统筹解决各项目遇到具有共性的和代表2、计费性的问题。•讨论3A,3B,3C运行遗留问题的处情况•使各项目经理对公司的要求有清晰的了解。•检查联机外包计费系统项目3D进度3、CRM•总结本月项目实施进度•检查4B的情况4、计费•检查5A、5B的实施情况•确认5C实施步骤5、

8、资产管理•检查6B的投产的情况•检查6A、6C开发情况6、人力资源•讨论与CRM接口运行情况小结•检查KPI信息收集分析系统与财务,网管系统接口的开发进度199北斗成功社区BeiDouWeb.com教育音视频/电子书/实用资料文档/励志音乐影视仅供免费试用/版权原著所有200/2237个I

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