电力市场营销-浅议电力营销管理存在理由及策略下载.doc

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1、电力市场营销论文范文:浅议电力营销管理存在理由及策略word版下载导读：本论文是一篇关于电力营销管理存在理由及策略的优秀论文范文，对正在写有关于电力论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：有序、竞争、透明的电力市场，关键在于强化市场营销管理,充分发挥职工群众的积极性和创造力，推动营销管理的改革和创新，提高服务水平和质量，赢得用户的认可和支持，才能带动和刺激电力消费的增长，取得较好的经济效益和社会效益，为我国电力企业走向世界奠定坚实的基础。参考文献：刘大军•我国电力市场目前状况分析及营销摘要：本文着重从当前我国电力部门的营销入手，分析了当前我国电力营销中各

2、地区及总体存在的理由，并提出相应的解决策略。关键词：电力；营销管理；存在理由；策略电力企业还要针对不同的情况设置相应的用户、人员管理档案机制，建立全员的营销机制。同时，对于营销团队的建立，应该集策划、销售、服务的于-体。大力鼓励用储蓄卡由银行代收、代扣电费,可以给用户办理“充值卡”电费缴纳或网银支付策略，以缓解缴费排队时间长、拥挤等理由；对于营销团队，应该着重于提高专业管理人员和基层销售人员的业务水平，建造一个业务一流、服务一流、业绩一流的团队，从而实现营销的集约化，组织结构的扁平化。1目前电力的市场状况以国有企业垄断为特色的中国电力市场，长期以來习惯于计划经

3、济的模式，对用户用电进行严格管理限制，经常出现拉电、关闸的现象。同时，居民用电市场、工业用电市场的扩大，为电力部门提供了很大的发展机会，同时也面对着严峻挑战。随着市场经济的到来，垄断国有企业必须转变思路，适应从计划经济到市场经济的变换。2我国当代电力营销管理中存在的理由2.1营销思路老套由于垄断缘故，供电部门在面对天然气、太阳能等可替代能源的挑战时，不能很好地应对。营销思路还是按照以前惯用的模式，供电产品许多年未更替、产品的策划、设计、营销更不上时代，加之国家能源部门行政上的限制，从而造成居民用市场的开阔困难，后继乏力。2.2营销服务不足虽然电力部门曾经实施过

4、”电力市场整顿与优质服务年”活动，服务意识有了提高，但在服务多元化上不能满足群众的需求，其服务还仅限于传统的发发传单，上街微笑服务；对于怎样加快供电速度、增加电力的稳定性上用心不足。2.3营销机制不善供电企业将现有的电营业部门作为市场营销而对市场的直接机构，但机构在营销系统不健全，专业策划、营销队伍缺乏，信息闭塞没有扎实的基础工作经验，这些都造成电力部门对市场及用户的消费需求分析力度不够，从而不能更好地及时了解用户状况，挖掘潜力用户，开展营销活动，扩宽用电市场。2.4价格的不合理使得电力缺乏竞争力，造成客户流失电力产品是人们公认的环保型能源，具有单一灵活性，但

5、是理由就存在于此，国家制定的电价过高使得客户纷纷选择了其他能源，例如煤气在居民生活中的普及，太阳能产品的开发上市，都说明了这一理由，都直接影响电力市场的竞争力。2.5目前县级电力网络难以满足客户对电能质量日益提高的要求随着城乡农民第三产业的迅速发展，对于电力的需求量是大大的增加，原有的电力网络根本不能满足居民及科技、商业、服务业等需求，阻碍了县级电力市场的开拓和发展。2.6国家制度制约，缺少口主的价格调整手段国家对于电力价格的严格制约，使得供电企业不能按照当地的市场需求來做出相应的变化，这样严重制约了电力市场开拓的进程。市场化的经济，信息显得尤为重要，只有掌握

6、足够的市场信息和了解市场发展动态才能够充分抓住市场动脉。在目前电力业务服务流程下，环节太多，信息失真现象存在，这对丁电力营销信息化的建设不利。在农村及县级城镇中，电力工作人员对用户的档案管理的准确性、完整性认识不够。3电力营销管理存在理由的应对措施相关范文由写3.1采取灵活的营销策略，扩宽营销思路电力部门依仗其垄断优势，不思进取，造成的管理上的理由，应该在加强竞争意识，实行薪酬激励、股权激励的同吋，对于不同的情况采取不同的营销策略。各地区由于地理环境，风俗情况、人员素质的不同，应该采取不同的营销策略。特别是对于一些突发情况，应该建立应急机制。摒弃传统、老套的营

7、销模式中不能适应时代与用户需求的部分，因地制宜，开发多样化的产品及服务，加大用电知识宣传，倡导用电新观念，引导和推动电力消费。一定要从战略高度，对电力部门有一个长远科学的规划，科学管理、科学营销，推动电力部门更好、更快地为国民经济服务。3.2提升服务质量，树立行业形象电力行业营销不同于其他产品行业的营销，其产品是同质化的,所以要想取得营销竞争的优势，只有靠服务质量。电力行业的市场市场化体制改革，为电力行业的服务市场提供了存在和发展的空间。作为国民经济的重要支撑，其应该按照服务营销的思路来开展供电服务工作。首先，加大员工培训，提高工作人员的工作素质，工作技能，工

8、作质量，尤其是农村地区供电所的工作人员