ibm 业务分析及优化 助企业突破有道

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1、智慧的分析洞察ibm.com/bao/cn业务分析及优化助企业突破有道在业绩最佳的企业中，分析已经取代了直觉成为回答以下问题的最佳方式：要经营什么市场？如何配置产品/服务并确定价格？如何识别何处需要提高运营效率以应对成本和环境的限制？因而，众多企业领导者都迫不及待地想要抓住新锐洞察带来的收益，他们需要在各个业务环节中完整地利用分析的结果。业绩最佳的企业纷纷制定其业务分析及优化(BusinessAnalyticsandOptimization，BAO)目标，以将其落实到各项决策中去，从而优化整个企业的经营业绩。为了实现这一目标，这些企业开始使用最

2、有效的工具集、治理方法和变革管理实践。BAO在实现突破中扮演的角色在最佳表现或实现突破的企业中，分析扮演着什么样的角色？首先，通过理解企业中当前可用的大量信息，分析可以避免信息超负荷。有了正确的问题以及解决问题的适当能力，信息可使企业向前迈进，而不是抑制企业的发展。例如，某移动通信运营商可根据对社交网络实际使用方式的分析，确定哪些客户可能对其他客户产生最大的影响，从而设计出崭新类型的费率规划。实现突破的组织所具有的特征在首次调查中，我们发现了一些特征，可用于定义支持使用信息的最佳方式所需的环境。在本次调查中，我们进一步挖掘，发现这些特征中哪些特

3、征是基础的前提条件，而哪些特征则可以驱动实现突破。如何更有成效地使用分析要通过突破获得收益，必须具备战略性使用信息的远见。要保持实施不偏离正轨，组织还必须对企业信息进行高级的数据治理，并需要组织纪律以确保信息值得信赖并且有相关性。除了主数据管理及数据治理，如何将BAO可实施以使企业实现突破，需要高技术发展水平的工具集和流程，以了解、分享和分析信息，获得新锐洞察和见解。更好地做出组织级决策通过将预测分析纳入运营流程，组织便可以成为预测型企业–能够直接、自动做出决策，实现组1/2织目标并获得可度量的竞争优势。在预测型企业内，您可以控制长期战略决策和

4、日常战术活动的一致性。数据治理：实现突破的企业以与众不同的方式运营与辩论的规则相同，数据治理提供了一种通用语言以使企业的不同部门和业务线之间实现互相理解并按照信息开展业务。例如，如果多个部门对“客户”给予不同的定义，那么将无法开展有意义的对话。财务部门的人员可能讨论的是当前签订合同的群体。市场营销部门的人员则可能讨论曾开展过业务的任何对象，而运营部门则可能涉及正在起草意向的潜在客户。如果意义不明确，那么分析会存在错误，从而影响业务目标。健全的数据治理规则有助于企业在内部以及与合作伙伴之间的工作更快获得进展且更便于展开合作。（此文档省略部分内容，

5、可登录IBM官方网站立即前往IBM官网了解全部内容）结论综上所述，当今的经济气候和信息环境为业务分析及优化创建了一个有力的案例。虽然信息超负荷曾经是制定良好决策的障碍，但是今天的技术和分析专业知识却能使之带来实际的收益。信息越密集、越多样化，组织就能更好地预见到未来的发展状况，并采取有效的措施捕捉预期的商机。此外，实现突破的组织更可能挑战现状、预测未来事件并向员工提供信息工具以作出有效的决策。这些工具可以使信息可视化，并模拟各种场景预测结果。最后，虽然分析技术可以在众多级别上为业务决策提供支持，但是，如果组织没有将BAO用于日常运营的决心，那么

6、这些技术将无法成功。这就需要领导力、治理和贯彻整个企业的对话。将适当的基础与突破性的能力相结合，就可以实施BAO，并获得长久的竞争优势。选对合作伙伴，驾驭多变的世界IBM全球企业咨询服务部积极与客户协作，为客户提供持续的业务洞察、先进的调研方法和技术，帮助他们在瞬息万变的商业环境中获得竞争优势。从整合方法、业务设计到执行，我们帮助客户化战略为行动。凭借我们在17个行业中的专业知识和在170多个国家开展业务的全球能力，我们能够帮助客户预测变革并抓住市场机遇实现盈利。智慧的分析洞察相关内容：智慧的分析洞察助力墨西哥湾石油新发现银行成本透明度解决方案

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