浅谈烟草企业质量管理

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1、理论前沿圆园14年第5期浅谈烟草企业质量管理李晓岐渊陕西中烟工业有限责任公司宝鸡卷烟厂袁陕西宝鸡721013冤[摘要]随着世界经济不断融合与发展袁经济全球以体会的趋势越来越明显袁在这种大的趋势之下袁我国的烟草企业将面临着严峻的竞争局势袁在这种情况下袁我们需要强化烟草企业的质量管理以提升烟草企业的市场竞争力遥[关键词]烟草曰企业曰质量管理揖中图分类号铱F42揖文献标识码铱A揖文章编号铱1007-4244渊2014冤05-170-1随着世界经济不断融合与发展袁经济全球以体会的趋势越的员工集中起来袁先民主再集中袁使

2、每个职工想企业之所想袁急来越明显袁在这种大的趋势之下袁我国的烟草企业将面临着严峻企业之所急;同时袁坚持物质需求和精神需求相结合的原则袁在日的竞争局势袁这就要求我国的烟草企业做好参与国际竞争的准常的工作中要考虑员工报酬尧薪金尧工作环境和条件袁更为重要备袁尽管由于烟草行业的特殊性袁我国仍然实行烟草专卖制度袁的是了解员工的心理动态袁努力营造一种积极的企业文化袁让员但是随着国内交通的发展已经地域封锁的减弱袁国内各烟草企工在这种文化氛围中提高自己的主人翁意识袁努力地把企业的业之间的竞争也呈现愈演愈烈的情况袁一旦现行的专

3、卖制度有绩效上升到一个更高的台阶遥所松动袁我国烟草企业将面临着激烈的全球市场竞争袁市场竞争四尧以市场为导向袁强化市场意识归根结底就是企业产品质量的竞争袁所以袁全面含义上的质量竞在社会主义市场经济条件下袁把以市场为导向袁强化市场意争已成为市场竞争的关键遥笔者根据自身多年的烟草企业工作识是企业生存和发展的基石遥因而企业的管理者要坚定不移的经验袁就烟草企业的质量管理改善提出一些个人的看法院立足市场动态袁以动态的战略去迎接市场的动态遥首先袁不失时一尧烟草企业的质量管理需要得到领导的大力支持机地对市场进行预测和调研袁了

4、解市场消费者的需求袁密切关切毫无疑问袁对于国企来说袁领导的意志以及管理观念对于企市场出现的新的技术手段和技术曰第二袁烟草企业要通过各种方业发展的意义不言而喻袁烟草企业的管理层需要充分认识到质式了解和发现顾客用邮的需求特点和变化趋势袁尽可能地满足量管理的重要性袁积极地学习ISO尧TQM等质量管理体系的知识袁用邮者的需要曰第三袁产品的质量和品质是企业的根本袁高质量在企业发展的过程中袁不断地强化自身质量管理的战略意识袁要的产品能够为树立企业良好形象打下坚实的基础袁并成为企业把质量作为企业发展的根本袁严格把持质量这一

5、关遥产品和服务的无形资产袁可口可乐的前总裁曾经说过袁即使可口可乐的厂房的质量是一个企业的生命袁是企业能够在竞争中立于不败之地被化为灰烬袁但是只要有可口可乐的牌子袁我们一样可以复兴遥的保障遥因而袁烟草企业在生产产品和服务的过程中必须严格控积极参与市场竞争遥烟草企业作为市场经济中一个重要的个体袁制产品的标准和要求袁严格监督袁积极推进ISO9000系列国际质必须时刻保持着竞争意识袁在竞争中求得生存和发展袁让自己在量标准袁全面提高烟草服务质量水平袁将质量管理由靠经追求中一步步变强变大遥竞争是一个全方位的竞争不仅仅是商

6、验尧靠强制的管理转变为靠程序尧靠标准的规范曰将传统的粗放品袁同时包括管理和凝聚力等多方面曰其次要设置变化的竞争观型的管理模式向集约型转变袁尽量减少开会袁书面的形式袁取而念袁必须灵活机动袁采用多种战略袁多种渠道遥效益优先袁效率驱代之的应该是实验报告和表单的形式遥动遥在市场经济高速发展的今天袁效率一直被认为是效益的基二尧烟草企业质量管理活动的开展是一人才为依托的袁人力石袁一个设备落后袁管理无度袁效率低下的企业是不能取得良好资本的开发和积累是企业生存和发展的基石的效益的袁因而要想在市场竞争中保持独特的优势袁一个企业

7、必在科技快速发展的今天袁加强人力资本投入袁加大人力资本须加上技术更新力度袁不断地提高劳动生产率袁只有这样袁才能积累袁充分调动广大烟草职工的主管能动性袁对于烟草企业创新扩大销售额袁加快周转速度袁降低成本袁最终取得良好的收益遥工作具有重大的意义遥那么袁必须从以下几个方面下工夫:五尧积极构建科学合理的质量绩效管理体系渊一冤加强人力资本投入袁造就一支受到良好技术尧教育培训不断地进行完善袁明晰各个岗位的工作责任袁优化工作流的高素质的烟草职工队伍遥因此袁必须加强人力资本开发袁加程袁解决了管理工作中分工不清尧责任不明尧事前

8、无计划尧事中无大人才培养的投入袁二是在实践中学习袁培养员工的专业化思监督尧事后无落实等管理弊端袁相对于以往的烟草企业的管理模维遥式袁是实现烟草企业由粗放型管理到集约管理的最佳手段袁在这渊二冤开展自主创新能力建设袁建立和完善烟草创新的激励个质量管理体系下袁可以将员工的绩效情况与员工的工作岗位尧机制遥将创新成果与创新者的工资尧奖金尧职称尧荣誉等挂起钩工作职责和工作业绩结合起来进行考核袁将考核的结果与员工