现代酒店新型营销策略浅析.pdf

《现代酒店新型营销策略浅析.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、第25卷第5期吉林省经济管理干部学院学报v01．25No，52011年l0月JournalofJilinProvinceEconomicManagementCadreCollegeOctober2011现代酒店新型营销策略浅析口唐晓鸥(吉林省旅游专业岗位技能考评中心，吉林长春130021)[摘要]随着社会经济的发展，酒店业正面临着前所未有的发展机遇和日趋激烈的市场竞争。酒店业营销策略的创新和转变是时代的需要。我国酒店营销存在理念相对落后、行业网络化和信息化程度低等问题，这需要从业人员要对现代酒店网络营销、绿色营销等新型营销策略进行研究，根据国内酒店的自身特点，设计出具有针对性的营销

2、策略创新方案以及实施的步骤和实施过程，为我国的酒店营销发展提供参考。[关键词]酒店营销；营销策略；网络营销；绿色营销[中图分类号]F719．3[文献标识码]A[文章编号]1009—0657(2011)05—0050—04随着新经济的发展以及我国加入WTO以后，大，使酒店经营成效很低，举步维艰。我国酒店业进入了新的发展时期，迎来了极好的发(一)产品缺乏创新展良机，同时我国的酒店业将进一步面临全球经济在产品上，酒店产品和服务过于雷同，个性产品一体化的机遇和挑战。我国的酒店企业要想在未来设计能力和会员增值服务的策划职能不够健全，酒的全球竞争中站稳脚跟，抓住机遇，赢得竞争优势，店成为单纯的

3、餐饮和客房的提供者。当务之急是必须及时转变竞争观念，培育和提高企随着酒店产品竞争愈演愈烈，消费者的需求多业的核心竞争能力。样化，而酒店在促销过程中又一味地、盲目地强调自在激烈的市场竞争中，营销的竞争是企业赢得身产品，从而忽略了顾客的心理体验和个人需求。市场竞争的必要手段。因此，改进酒店业营销模式，目前酒店产品和服务的发展方向应该是更多地体现创建酒店新型营销策略，提高酒店业营销水平势在人性化，这也正是成熟的、理性的消费者所追求的必行。目标。(二)单一落后的削价竞争一、中国酒店业营销现状所谓削价竞争是指企业为改善产品的交易条件目前，不少中小型酒店的市场营销仍然停留在和增加产品的销售量，

4、而单纯以降价让利为手段的模仿的盲目经营和经验型的松散管理的初级阶段，竞争。企业通过削价竞争一开始可能获得较高的销单一的依靠传统的营销模式，造成业内竞争压力增售额或利润，但是由于一方的削价竞争，很容易被对【收稿日期]2011—048[作者简介】唐晓鸥(1979一)，女，吉林省长春市人，吉林省旅游专业岗位技能考评中心助理研究员。研究方向：旅游、酒店。·5O·手仿效，而一旦被仿效，就会引发整个行业价格大想与营销模式，它也必将得到更大的发展。中国酒战，造成过度削价，从而降低所有企业的收人。过度店业的网络营销还处于起步阶段，我们要充分认识的削价竞争不但会影响所有企业的收入，而且会引到酒店业网

5、络营销的趋势与优点，并结合自身的特导企业走人低质量的误区，更会失去顾客对该企业色与特点，让网络这一技术更好地为酒店营销服务。的忠诚度。在现代市场经济条件下，非价格竞已经1．网络营销提出的背景。(1)互联网造就网络逐渐成为市场营销的主流。营销的大环境。Intemet是人类2O世纪最伟大的发(三)促销手段无太多变化明之一。中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的在营销手段上仍局限于传统方式。促销手段无统计报告显示，截至2010年6月底，中国网民规模太多变化。只限于传统的五大促销手段——广告宣达到了4．2亿。任何一家企业都不会漠视这一庞大传、公共关系、人员促销、营业推广、直邮销售。而对的

6、营销对象群体，于是一种新的营销方式便应运而于一些比较好的新促销手段认识不足或重视不够。生，那便是网络营销。这一新的市场营销方式必将会给包括酒店业在内的各种企业带来巨大的影响。二、酒店营销方式落后的原因分析作为中国旅游业先锋行业的中国酒店业要想跟上时(一)行业信息化和网络化程度相对较低代发展的潮流，跻身于国际发达酒店业的行列，进行信息化、网络化是当今世界经济和社会发展的网络营销，必将是中国酒店业在21世纪营销的新趋大趋势，信息技术已经成为影响人类生活和经济活势。(2)电子商务推动酒店网络营销。电子商务的动的重要力量。而在这一背景下，我国有相当一部优势体现在信息流、货币流而非物流上。对

7、酒店业分酒店营销管理依然停留在签协议、走团队或简单而言，由于生产与消费有不可分割性和服务的不可的推销等传统营销手段上，酒店业信息化、网络化程储藏性，几乎不存在物流，而信息流和货币流却至关度相对较低，导致管理效率和经济效益偏低，对市场重要。因此酒店网上营销与发展电子商务有着天然的宏观调控与组织协调的功能亦因信息的传递与反的优势，被公认为最适合开展网上交易的行业之一，馈不畅，而未能充分发挥作用。前景光明。同时，从旅游业“适度超前”发展战略的(二)营销理念跟不上时代主题高度