客服中心员工印花奖励活动方案.doc

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1、客服中心员工印花奖励活动方案在工作中，利用员工业务闲时，综合考评员工的学习状态及发展趋势,通过对表现优秀、努力、有明显进步的员工以印花奖励，侧重于闲时对员工的鼓励,激发员工的学习热情，帮助培养良好的学习习惯以及增强身心健康，并提高公司凝聚力。%1.活动参与人员武汉客服中心所有在册一线员工。积分奖励的评比活动以个人为单位开展。%1.评比周期常规每一个月进行一次评比;每季度学习娱乐结束时组织综合评比和兑换奖品。%1.实施细则：1、本活动方案包含〃学习&活动■印花-奖品”的一个管理过程。各活动发起部门根据员工的表现给予一个印花奖励。

2、每一周期结束，根据员工在该期间印花数量总数在客服中心开展评比，分别评出一、二三等奖及特别鼓励奖，不同奖项分别可兑换相应的礼品。印花可累积使用,印花积分卡仅限于员工本人使用。2、印花奖励主要是为了激发员工利用闲时积极学习,积极参与客服中心举办的各类活动等，合理利用工作空余时间，并培养良好的职业习惯,各部门应本着公正、公平、鼓励的原则给付印花，在每一个项目开展中实行统一的标准，在执行过程中请勿滥用或惜用。3、可以获得印花奖励的包括：参与客服中心开展的分享会；参与培训部门组织的分享会；参与质检部门开展的质检交流会；闲时读书笔记；以及

3、参与各部门发起的可以获得印花的一系列活动。4、印花根据需要必须盖在员工统一配发的《员工印花卡》上,以操作方便节约成本为基本原则。5、员工所得印花作为参与评比的依据，不同印花兑换相应的礼品。6、评比时间由内控部安排，接到内控部邮件通知后，各部门可以统计员工获得印花数量，上报至部门经理，部门经理统一反馈至内控进行复核统计排名。7、印花卡应妥善保管，遗失不补。四.印花获得规则:（此项需要各部门配合商讨确定项1、各行政管理部门可以每月组织会议、活动、分享会、读书会等诸多形式的活动■员工参与即可以得到一个印花。具体活动参与方式由发起部门

4、制定。2、员工可以通过公司内部邮箱、经理意见箱给公司提供有助客服中心发展，或可以提升员工业务水平等建议,一经采纳可以得到一个印花。3、由各部门组织的活动，如员工不能在通知时间内达到的，或者违反活动规则的，当天活动不得获得印花。%1.活动兑奖规则印花卡由行政部统一印制并下发，每人一张,并在印花卡上签署名字，印花卡兑换时只对本人有效,不得转让其他人使用。印花卡可以累计使用,不清零。＞印花卡兑换规则如下:印花数10个印花20个印花30个印花40个印花50个印花80个印花奖励小礼物提前一小时下班30元购物卡或等值奖品50元购物卡或等值

5、奖品闲时换休半天闲时换休一天印花经兑换后，印花即被清除，剩余部门可以用于下次兑换使用。印花兑换的休假，当月必须使用，跨月度即作废。奖品设定可以由公司后勤部门根据当季实际情况进行采购。