学习分享发展项目的设计.pptx

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1、起跳前，先想好该如何落地有效的学习发展项目的设计“极靓”小组几个问题我们是如何发挥作用的？我们的价值链是怎样的？组织是一个活的生态系统我们的使命通过打造系统化平台与机制，整合多种学习发展手段，着眼于个人发展与组织变革，推动企业战略的达成我们的定位我们是组织的变革促动者业务伙伴员工发展的推动者我们实现价值的终点现有绩效水平新的（更高的）绩效水平培训与发展绩效水平培训后培训前项目设计与实施的6D法则讲学习项目目标与业务需求紧密结合描述实施项目后，学院行为会发生哪些变化对项目的标准达成一致D1界定业务收益D2设计完

2、成体验D3引导学以致用D4推动学习转化D5实施绩效支持D6评估学习结果包括学习的四个阶段规划与管理学习转化过程重新界定培训结束点，关注学员在岗表现明确学习内容与业务的相关性与实用性给予学员练习时间及反馈讲学习转化当做学习项目的一部分把学习目标当做业务目标提供合适的系统和流程支持学习转化评估培训出资人关心的业务收益反思结果，推动持续改进向关键利益相关方“营销”学习成果邀请学员上司参与学习项目提供工作辅导和绩效支持系统确保给予学员及时反馈和教练辅导法则一界定业务收益以终为始商业术语表述学习成果选择正确的问题四个问

3、题管理期望检查清单法则一界定业务收益——以终为始如何理解业务部门以终为始思考项目的终点成功项目需密联业务的目标用商业术语表述学习成果学习目标与业务收益的关系不仅仅用货币衡量理解业务理解当前形势做好市场研究将需求转化为业务结果部门的主要职能及准备达成的目标？部门领导关注的关键目标？已采取何种措施？他们面临的竞争、威胁及挑战？赞成绩效不佳的原因有哪些？通过培训或发展项目能够解决和影响的因素有哪些？法则一界定业务收益——如何更好的理解业务我们公司的收入来源与结构是怎么样的？我们最重要的业务驱动因素和面临的挑战？我们

4、的核心战略是什么？我们的主要竞争对手是谁？我们目前最大的威胁是什么？目前最大的人力资源挑战是什么？部门的主要职能及准备达成的目标？部门领导关注的关键目标？已采取何种措施？他们面临的竞争、威胁及挑战？赞成绩效不佳的原因有哪些？通过培训或发展项目能够解决和影响的因素有哪些？法则一界定业务收益——如何将需求转变为所要的业务结果准备面谈跟进做好功课，熟悉材料实现沟通好时间、目标、主题拜访客户一样：问候、价值陈述、提出议程、达成一致准时开场、结束开放式提问，探讨更深层问题把你的观点说出来，征询他的意见指出绩效差距，分析

5、员工能力及行为的原因，就上述方面征询如何做才能帮他达成目标及时总结书面内容总结出结果计划轮中四个问题的答案，帮助阐明期望结果与达成结果之间的能力差距以感谢信的形式反馈，包括你的总结，措辞得体，要点清晰法则一界定业务收益——四个关键问题1你期望达到的业务收益是什么2你期望培训后学员行为有何变化？3你觉得确认学员行为改变的依据是什么？4你认为学习项目成功的具体标准是什么？如何评估项目优先级潜在利益与紧急性项目取消或延迟的代价成功概率领导的要求法则一界定业务收益——培训陷阱万能药为培训而培训把过程当结果仅考虑形而上

6、意义投入不足法则一界定业务收益——现实的意义期望管理法则二设计完整体验影响产出的因素学习的新模式学习项目的四个阶段向学员一样思考检查清单学习发展不是一门门的课程，而应该是与业务流程、财务流程一样，应被视为一项严谨的业务流程——需要完整的设计与实施法则二设计完整体验——影响产出的因素影响学员学习体验、学习转化及业务结果的因素——简直——数不清学习动机期望价值个人相关性学习风格先前经验转化结果试用机会早期体验支持强化认可嘉奖提醒竞争优势成功的项目——产出有意义的商业收益——只有在学习转化为行为实践后，才被称作“”

7、成功法则二设计完整体验——学习的新模式从关注课程实施转向关注显示结果从关注教学设计转向关注学习体验的设计需要考虑在一个项目中综合考虑影响产出的所有因素企业的问题一般都是系统化的，因为企业本身就是各复杂的系统培训前培训中培训后准备学习转化评估从“三段论”到“四段论”法则二设计完整体验——学习项目的四个阶段完整的学习体验的设计赢以如何有效实现学习转化为着眼点（将学习转移至工作情境中）绝大多数项目死于——转化不足！！！将培训转化为业务收益最大的挑战是——如何将教学环境中的学习转移到正式的工作情境中——真正的学习始于

8、课程结束之后！！！阶段一：准备阶段二：学习阶段三：转化阶段四：评估任务描述材料阅读和其他训前准备结构化学习、上课学习转化和工作应用项目收尾、成果评估、嘉奖主要内容需求分析学员筛选课程设计评估计划发邀请函营销宣传与上级会谈背景了解网上练习训前评估传统授课网上学习讨论模拟练习角色扮演行动学习目标设定行动计划跟进向管理者询问转化情况辅导他人刻意练习汇报进度反思合作自我评估第三方评估（管理者、同事、下属等）