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1、第1卷第1期福建工程学院学报Vol.1No.12003年4月JournalofFujianUniversityofTechnologyApr.2003文章编号:1672-4348(2003)01-0073-04评析戴尔———联想两企业的策略管理俞芙芳(福建工程学院机电及自动化工程系,福建福州350014)摘要:用一体化管理的框架对戴尔———联想两企业略作评析,以阐释企业长期的策略性策划是企业生存的重要因素,管理者必须从整个企业的立场来看问题,而不能单一地从某一管理功能来经营企业。关键词:策略;一体化管理;戴尔;联想;竞争优势;弱点;对策中图分类号:F279.23文献标识码:A
2、ReviewofstrategymanagementofDellandLianxiangYUFu-fang(DepartmentofElectromechanicalandAutomaticEngineering,FujianUniversityofTechnology,Fuzhou350014,China)Abstract:TheauthorreviewsDellandLianxianginanintegrationmanagementframeandstatesthatbus2inessplanoflong-termstrategyareimportantfactorfo
3、rexistenceofenterprise.Managerialstaffmusttreattheproblemfromthestandpointofthewholebusinessandnotsimplyfromsomemanagingfunctiontorunenterprise.Keywords:strategy;integrationmanagement;Dell;Lianxiang;competitiveadvantage;weakness;coun2termeasures策略管理是企业长期生存的策划,管理者必在其内部环境中,有些营运因素运作得较差,造成须从整个企
4、业的立场来看问题,而不是单一从某企业竞争力上的缺失。这些营运因素主要包括企一管理功能(如营销管理,财务管理或人力资源管业的营销功能,人力资源功能,生产与作业功能,[1]理)的角度出发。本文拟从策略管理的角度,以财务管理功能及研发功能等。联想和戴尔电脑为实例,用一体化管理的框架对分析策略时要客观地分析企业内部的优势及上述二企业作一详细分析。弱点,外部的机会及威胁,应该从可行性,即策略是否可行;从绩效性,即策略对总战略的有用性,1基本概念与分析框架为实施策略所支付的成本是否能得到回报等方面策略是管理者为获取卓越的组织绩效所采取进行科学的预见评价。[3]的特定形态的决策与行动。如果
5、采用一体化管理的基本框架来分析策竞争优势是指企业在生存与发展中相对同行略,竞争优势及弱点,更一目了然。(见图1)[2]业有哪些更有利的方面,比如生产成本、资源、2比较戴尔电脑及联想的策略、竞产品品质、能力、规模、政府的扶持力度、企业自身拥有的独特技术、工艺、经验等等。争优势及弱点弱点则刚好相反,指企业与其竞争对手相比,收稿日期:2003-02-24作者简介:俞芙芳(1950-),女(汉),福建长汀人,副教授,研究方向:模具设计及制造和高级工商管理.74福建工程学院学报第1卷2.1供应链好,可根据客户的需要以不同规格的标准元件组电脑行业的供应链如图2:装起来的具有个性化的产品,
6、以满足客户的需求。戴尔的产品功能丰富,质量可靠,采用差异化与成本领先及全球化的策略,按经济型,商业型,企业级标准配置电脑,为客户“度身定造”,灵活性大,满足客户个性化的需求,并且以低成本及第一时间的市场提供最新的整机电脑,充分利用了成本及差异化的优势。联想的产品范围比较广,开展多元化经营,采图1一体化管理框架用的也是差异化策略,在不同的领域的策略及优Fig.1Frameworkofintegratedmanagement势有所不同。联想品牌的计算机板卡、激光打印机、网络设备等都具有很强的竞争力。2.3组织项目组为职能结构组织,如设财务部、人力资源部、客户信息支持部等等,这些都
7、是联想和戴尔均有的常设职能结构。层级,无论是联想或戴尔均存在,从决策层图2电脑行业供应链(董事会或执行委员会,董事长,总裁)到管理层Fig.2Supplyinglinksincomputerindustry(总裁或董事长,总经理,各部门经理)到作业管理Intel、微软等属于上游厂商,利润高,这些行层(科、室领导,班、组长)到一般员工的层级组织。业巨头垄断着电脑业的核心技术,把握着电脑业这种组织结构能够适应两企业的多种产品及发展的航向,使得行业象戴尔、联想这类属于电脑服务于多个不同市场的情况,能够应付复杂
