软件业务流程处理新客户开发.doc

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1、新客户开发业务流程开始交负责的业务代表3.业务员开始收集有关客户的信息资料.(填写新客户引进评估表).BA12.同配送发货处理作业11.同批发订单处理10.确定新客户的试销量制定试销量9.将新客户资料、与客户的供货合同资料输入电脑建档资料入电脑8.与客户的商谈成功，则与客户签合同与客户签合同7.与客户的商谈是否成功，不成功则放弃或重新找其他的客户YOK6.与客户商谈有关的购销合同，确定供货关系、有关的供货、结算及信用额度等事宜与客户商谈合同通过初评通过5.提交管理部门评审,依新客户引进评估标准最后评审是否引进.如果不通过则停止引进,如需补充资料则要求业务员再进行数据收

2、集.4.业务部对收集的客户资料进行初评,初评通不过的淘汰,初评通过再作进一步的评审.了解客户情况2.依客户所属类别分交负责的业务员处理.1.公司内部任何人员均可向业务部提出新客户引进的需求、或新客户自荐、或由采购员开拓新客户(填写新客户引进评估表).新客户引进需求NNY资料不足新客户评审转批发订单处理转配送发货作业2615.同配送退货作业14.业务部门决定是否同意退货结束转退货作业YY可退货厂要求退货A13.客户要求退货B26