XX2011年度工作总结与计划.docx

《XX2011年度工作总结与计划.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、XXXX总公司2011年度工作总结和下半年度工作计划2011年是XXXX稳健运转的一年，也是XXXX杭州分公司开始各方面筹备、建设、完善的第一年，由此进入XXXX第一个快速扩张期。在过去的一年内，人事部在综合办XX和人事部B经理的领导下，虽没有轰轰烈烈的战果，但也竭尽全力。现将本年度工作以及存在的问题和不足总结报告如下：一、2011年主要工作情况1、人事工作方面l人员招聘情况针对不同岗位人群，通过在前程无忧、58同城等，进行多渠道网络、人才市场以及内部招聘工作，补充了公司需要的人才，基本解决了各部门的用人需求，除B、C部外，上半年根据各部门岗位人员

2、配置需求已经完成招聘工作。XXXX总公司（2011.1.1-2011.12.31）部门年初员工人数目前员工人数新进人员离职离职率辞职辞退其他总经理室A部B部C部D部E部F部G部H部总计　XXXX分公司（2011.1.1-2011.6.30）部门年初员工人数目前员工人数新进人员离职离职率辞职辞退其他总经理A部B部C部D部E部总计　XXXX分公司（2011.1.1-2011.6.30）部门年初员工人数目前员工人数新进人员离职离职率辞职辞退其他国内部出境部商务部证照部后勤部总计①招聘效果分析：总体来看，简历数量呈上升趋势，但真正通过投递的简历数较少，有绝

3、大部分简历是通过搜索下载得来。但由于对招聘人员行业及工作经历中涉及航空知识方面、人员的专业技术方面有较高要求，造成实际面试合格率偏低；另外发出面试通知后，应聘人员对路程、薪资以及劳动强度等各种因素使得招聘周期过长，大大影响了招聘目标的达成率，造成招聘质量不理想。②离职率分析：虽然部门平均离职率为15.94%，但其中除11人由于薪资问题，8人由于择优淘汰人员外，其余79均由于个人原因而离职。l考虑到总公司B经理的工作量较多，从5月份开始，C部C主任分担并完成信息部员工的薪资核算工作，经B经理审核并补充确认后，制作当月员工工资条；l完善劳动关系管理根据

4、公司实际情况，及时与员工签订了劳动合同，并依照相关政策为员工缴纳了企业职工基本社会保险，保障了公司及员工的利益；与离职员工办理工作交接，并通过简单的离职沟通和谐员工与公司双方的关系。l团队建设在申请公司经费的情况下，考虑到公司各部门员工之间的交流较少，缺乏团队合作性和员工的归属感，联系并组织员工进行羽毛球和乒乓球队，游戏和比赛过程中使员工完全脱离的紧张的工作环境，增加了员工间的交流。l初步建立、完善公司各项管理制度①按照总公司的要求，编写完成部门岗位说明书；②重新对现有人员的档案进行核查，对资料不齐全的一律补齐。拟定了如：《补充通知

5、》，并报总经理审阅通过。通过XXXX公司目前各项工作的执行情况，发现仍有部分问题有待解决：①招聘方面：个别部门有违规操作的问题存在，比如考虑人事部压力比较大，故同意个别部门可以自己招聘人员，但是招聘新岗位前必须报《XXXX员工招聘需求表》，经总经办Z总及人事部同意方可招聘，但是很多部门没按流程走，这样对人事的工作造成很大的压力。②人员使用方面问题：我这里要强调的一点，个别部门要对招聘的人员要“有紧有松”，“有紧”是说招聘面试的时候要综合考虑招聘者是否适合本部门，考虑全面后再做是否录用的决定，“有松”是针对已经录用的员工，个别员工可能适应性比较差，学

6、习主动性也比较弱，那部门领导包括老员工就有责任进行多指导和教育。2011上半年度人事部人员尽职尽责，在公司各位领导的指导和各部门的协助支持下，认真完成了各项工作任务。但工作仍尚存不足之处，在下半年尚需加强和进一步提升。一、2011下半年工作计划1、完善公司制度，向实现管理规范化进军成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的快速发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度是非常必要的，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，2011年下半年我部门将继续协助综合管理部对先行制度进行补

7、充，充分发挥部门的价值；2、着手部门目标设置工作，加强团队建议。l提升本部门人员专业水平，建立员工与企业共同发展的目标，人事部在安排各部门新人必要的培训的同时，应着力对部门人员的素质提升，使员工离开天天的时候能够感谢公司对他们的能力的培养与提高。1、加强招聘工作，做好人员储备作为日常工作中的重要部分和XXXX急速扩充的特定情况下，人事部将严格按公司需要和各部门需求完成下半年招聘配置目标，保证各部门的用工需求，在原有招聘渠道基础上，积极开展新的招聘渠道，对招聘质量进行提高。另外上半年度未对人员招聘进行完整的工作流程，在下半年度将按照各部门的招聘需求相

8、应的制定招聘计划及总结，以此给予下年度的招聘工作能够有所依据。计划采取的招聘方式：以网络招聘为主，兼顾大型行业招聘会、校园