青年志愿服务参与程度和管理模式研究

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1、青年志愿服务参与程度和管理模式研究青年志愿服务参与程度和管理模式研究青年志愿服务参与程度和管理模式研究青年志愿服务参与程度和管理模式研究青年志愿服务参与程度和管理模式研究青年志愿服务参与程度和管理模式研究青年志愿服务参与程度和管理模式研究青年志愿服务参与程度和管理模式研究青年志愿服务参与程度和管理模式研究青年志愿服务参与程度和管理模式研究青年志愿服务参与程度和管理模式研究青年志愿服务参与程度和管理模式研究内容摘要志愿者工作是建设公民社会、和谐社会的重要环节。一直以来，静安团区委将青年志愿者工作视作服务大局、服务青年的重要品牌。经过多年的经营和发展，静安的青年志

2、愿者工作取得了蓬勃的发展，志愿服务活动数量和规模均大幅提高。然而，从量的提升到质的飞跃需要体制机制上的创新。对于静安的青年志愿者工作而言，管理机制的落后和缺失可能成为阻碍事业发展的瓶颈。为此，静安团区委着力就“青年对志愿者工作的认知和参与程度”和“青年志愿者工作的策划、招募、培训、评价、激励等管理现状”进行深入的调查研究，力图从社会工作的理论视角出发，找出目前静安青年志愿者工作的优势与不足，提出具体有效的对策和措施，促进志愿者工作的社会化参与和科学化管理。关键词志愿服务参与程度管理模式一、研究背景及方法改革开放特别是市场经济的发展，使计划经济时代由政府包揽一切

3、社会事务的格局被打破，逐步向政府、市场和社会三大体系并置转变，大量的事务回归社会，社会成员利用自身资源解决共同面临的事务已成为趋势。市场经济的竞争法则，使社会群体的分化日益加剧，社会性弱势群体的数量不断扩大，这部分群体也有赖于社会能够给予充分的物质和精神保障。市场经济的趋利性，也在思想道德领域引发了一定程度的混乱，价值的失落和精神的迷惘成为严重的社会问题，尤其是青少年的教育日益引起全社会的广泛关注。实践证明，青年志愿服务顺应了我国新时期社会转型、体制转轨和价值观变革的潮流，顺应了我国青年主体意识、参与意识日益增强的形势，因此一经启动便星火燎原，在短时间内就迅速

4、超越了共青团领域，成为全社会共同关注的一项高尚而大有前途的事业。然而由于它在我国毕竟还是个新生事物，在发展的进程中还存在着诸多问题。广大青少年对志愿服务的认识还不够深刻全面，社会认同度不够高，管理体制尚未理顺，志愿者及志愿组织自身还面临着提高素质、加强能力等紧迫课题。因此，加强对青年志愿服务问题的研究，理顺发展思路，研究发展对策，以使志愿服务能够在社会生活中充分发挥政府所不能发挥的作用，具有重要的理论和现实意义。本课题就我区青少年对志愿服务的参与情况和期望值开展了问卷调查，在定量分析的基础上进行定性，共发放职业青年问卷700份，学生问卷500份，志愿者团队问卷

5、26份。同时，充分运用传统方式和互联网收集国内外相关研究的文献资料，对国内外的志愿者活动情况作详细的分析和对比，以此作为借鉴，对静安青年志愿服务工作提供有力参考，并提出应用性对策。二、青年志愿服务现状分析（一）青年参与志愿服务程度有待进一步提高1、青年普遍有过参与志愿服务的经历，但参与次数仍可提高几乎所有的被访者都有参与志愿服务的经历，每半年参与志愿服务的次数集中在1-2次左右，在职青年参与志愿服务次数比学生略少，可能是因为工作繁忙或者缺少固定有力的组织者。总体来看，青年参与志愿服务的次数仍有提高的余地。调查同时显示，学生对参与志愿者活动的态度非常积极，愿意将

6、志愿服务视作一项重要的活动去积极参与。2、志愿服务形式以简便为主，限制了参与者的能力发挥和培养学生志愿者参与最多的志愿服务类型主要集中在环保、敬老助残、交通、扶贫帮困这四个方面，基本符合学生的特点。设计这些志愿服务内容主要考虑以操作简便为主，虽然增加了活动的数量，但不利于参与者能力的发挥和培养。对“您最愿意参加的志愿服务类型”这一问题，大部分在职青年都进行了多选，表现出了极大的热情，其中最受青睐的还是大型活动、会议的志愿者，选择人数最多。在职青年在参加志愿服务时考虑的主要因素是活动的项目及其内容、锻炼机会、服务对象。这说明，青年在参与志愿服务的同时希望获得自身

7、的提高，这些提高应该包括知识、技能、社会经验、综合素质等多个方面。然而，现有的志愿服务形式较为单一，成效评估方面主要以志愿服务接受者的评价为主，很少考虑志愿服务提供者的评价。大部分被访者认为，参加志愿者活动对于他们“增加人生经历”、“扩大社交圈子”及“使世界更美好”这三个方面有很大帮助。这也从另一个角度向我们提出，志愿服务应注重服务提供者的需求。3、青年参与志愿服务自愿性较高，但从众心理也起到一定作用在问及参与志愿服务的原因时，大部分学生选择“完全自愿”，这表明，在校学生已经具备一定的服务他人、服务社会的意识。但同时，还是有相当一部分人参与志愿者活动是因为“学

8、校规定”、“同学参加我也参加”、“说不