社区立体化复合电子商务及连锁店面商业项目计划书

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1、新型连锁店电商O2O：艾美模式连锁实体店结合网站和交互视频导购货物的艾美团队接近两年的实践和探索经验电话：13602684354邮件：lt_9901@sina.com目录艾美商业模式和经营方法艾美公司情况介绍附录：理论思辨以及行业探索经验融资说明传统实体店零售业的困惑3.大型综合型卖场都集中在一线商圈，居民购物并不便利5.大部分二线商圈（或二线城市）的居民买到的商品，都比较贵1.无论经销商、工厂和零售商都面临库存压力和产品过剩带来的激烈竞争2.一店一品牌或单一品种很难维持实体店的生存，店面房租畸形。4.二三线以下商圈没统一规划，产品参差不齐，无法做到应有尽有，消费

2、者其实很难买到物美价廉的商品。艾美的产生：帮不会或不喜欢或没精力网购的人“网购”总部仓库里的万种自有精品Amei电子商务的物美价廉概念已经被广大居民所了解。但是大部分居民还是没有参与电子商务的实质交易。目前网络零售占据整个零售市场的份额依然不到5%。大部分不善于网络购物的居民其实都希望能通过类似电子商务的方式购买到丰富多彩的、多层次的、物美价廉的商品，但是，目前国内的地面实体店无法满足他们潜在的、高品质的购物需求。广大批发商和厂商、品牌商都有强烈意愿通过各种新型渠道来拓展自己的市场份额，与包括网购在内的各种新型零售渠道深度结合。让不会网络购物的人通过艾美享受网络的

3、价格，海量的货物面对面销售：这就是艾美模式，本质是一种类似电子商务的综合购物服务。享受服务，让管家帮你搞定琐事和过程，是任何人的潜在心理需求，购物也不例外。什么是艾美模式——网络的价格面对面销售海量货物开百货实体店；陈列部分产品可以现场销售；现场与总部互动视频或网站订购；导购员面对面引导销售或团购；网站销售；开设50~90平方米的社区实体店，销售几千种生活相关商品单品，包括化妆品，服装，食品，小家电，居家产品，鞋子，玩具，皮具，杯具，炊具，家纺，体育用品等。重点针对社区的家庭消费。店面陈列了部分实物样品展示，其他商品通过店内多个大屏幕联网电脑与总部仓库视频导购员实

4、时互动视频对话介绍，顾客向店员订购，2~3天后来店取货，交余款。全部产品价格远低于同城同行实体店价格，和网络低价格持平。在店内长期进行不同类的实物样品展示团购，顾客现场看样品订购，样品一律退还批发商。深入3~5个大货物品类，提高毛利率。产品同步网络垂直销售和二线化妆品品牌、母婴用品、鞋子、家纺、皮具等某些厂家深入战略合作，形成渠道特供或专属品牌，囤货。通过连锁店面体系和网络垂直销售双向渠道同步进行销售。混合供货方式1、在总部和店面适度存货进行实物现场销售，如进口食品，时尚包包时尚女鞋等。2、顾客预订，然后采购员在批发市场（或是艾美总仓库）进行联动备货，通过混合的货

5、物大包裹发物流到实体店面，顾客到店自取或小区送货艾美模式典型店面介绍顾客独立休闲区zz收银样品陈列入口标准社区店面面积大约在70~90平米之间，在地级市通常月租在2500~3500元左右，转让费2万~4万。店面样品陈列（含存货）大约在2万~4万元左右。店面有一个10~20平方米左右的独立休闲交流区，让顾客有互相交流的机会。形成顾客地面社区。单店通常标配为三个营业员，营业员月收入大约在1600~3500元。店内配置多个联网的大屏幕电脑。滚动播放相关产品介绍视频或双向实时视频。单店完全可能月销售10万~20万。毛利率20~35%，财务十分健康。联网大屏幕交互视频电脑标

6、配三个营业员70~90平米店面如何获得和发展用户艾美地面接触点目标用户群通过店面让用户接触艾美，通过多样的销售模式（现售及订购）及多元化的产品，同时实惠的价格与用户达成初步最基本的接触，获得用户。通过每周一团（每周选择不同的大类产品）在店门口进行地面现场团购，培养用户订购习惯----这是艾美的重大创新通过每周一团在店面暂未覆盖社区进行定点展示样品团购，继续寻找更宽范围的用户，推广艾美，同时培养用户的订购习惯流动售后服务车，流动展示艾美产品，寻找用户，同时对于目标用户进行精细服务。第一阶段：通过地面获得本小区用户，让用户了解并认知艾美以艾美网、互动视频、传单、画册、

7、目录、地面店部分实物陈列为商品展示媒介全方位满足用户需求持续挖掘用户价值艾美运营终端已发展用户群电话，短信，店面面对面等方式与已经有过交易的顾客（包括持卡会员）进行沟通，通过宣传单，画册等方式与顾客保持接触，让用户了解到艾美全面、丰富的产品构成。通过营业员的了解，深度积累顾客的个人资料，并录入艾美mis管理系统，便于后续进行数据挖掘。进行针对性电话，短信，邮件等营销。顾客需要某些类型的商品，将需求提交给艾美，艾美进行个性化采购，满足顾客的货物需求。并且丰富和不断完善艾美的货物体系。对于一般无法便宜买到的名牌商品，通过艾美特殊采购渠道，为持卡会员提供名牌团购特权，便

8、宜买各种名