培训制度ppt课件.pptx

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1、培训制度新进员工离职分析1现状：为什么现在好不容易招的一个员工，这才一个星期不到就闪电离职了！明明招聘工作也做的特别细致了，对人才的判定也很准确了，可还是留不住他。留人怎么这么难？2主管是培训新人的第一责任人，对新人培训最重要的目的是让他融入到企业的氛围，找到归属感，不迷茫，清楚的知道自己要干什么该怎么做。有效的培训是保留新人的的重要手段。3归属感我们套用联想的一句话叫“入模子”，也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的企业，用强化的方式让他集训并很快适应企业的组织文化，找到自己的定位，让他感觉自己被需要

2、，他的存在并不是可有可无，让他觉得尽管是新进人员同样也是我们整个团队必要成员，大家用同一种声音说话，其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。4培训内容接着，我们就要进行合理的培训内容设计。培训的内容可以结合企业自身的实际情况进行设计，但是应该包含以下四项基本内容：公司组织结构的设置、员工福利及相关管理制度、工作职责、企业产品及相关业务知识方面的培训。通过共性课程的培训让新员工增加对企业的了解;通过岗位职责、工作流程等专业课程的培训，让员工尽早适应工作;其中最重要的文化感受是从直线经理及老员工身上所感受到

3、的一言一行，他们才是企业文化的窗口，往往由于他们对新人的态度使新人重新审视企业文化，是新人决定去留思考的又一重要因素。因此，对新员工实施培训的第一责任人应该是直线主管们。5第三步第四步第一步第二步熟悉环境、公司制度培训了解产品、产品培训第五步熟知工作流程、主管针对性培训养成良好工作习惯、经理定期培训了解新员工职业规划，老板进行谈话培训流程：6第一步：了解公司1、公司制度：入职管理制度、考勤制度、奖惩制度、转正制度、薪酬制度、绩效考核制度、离职制度等。2、企业文化：公司发展历程、公司组织构架、公司运营模式、

4、各部门相关负责人、福利政策、职业道德与职业情商等。一、公司制度及企业文化进行相关培训7制度考勤：上下班打卡、请假01培训：制度、产品、工作流程02绩效：各部门绩效考核标准及具体实现方案03转正：试用期考核及相关规定04薪酬制度：各部门薪酬构成及奖惩情况05离职：提前申请、急辞相关规定06发展历程01公司组织构架：产品、市场、销售、总经办02福利制度：五险一金、每周固定福利04各部门相关负责人03运营模式及方向、目标05职业道德与职业情商06文化8新产品的培训新产品资料的提供关于产品方法的知识解疑二、产品培

5、训9开发性邮件继续跟进谈单做PI打款开发性邮件的数量及质量、谈单的技巧、运费的核算、相关报价、PI的规范性、催款的技巧、备货情况的把控、与客户保持沟通、出货情况、客户使用情况、保持跟进，后续新产品的推进。主管培训出来相关的业务知识外，其他各方面也可以适当跟进。三、主管培训—工作流程备货出货客户收货售后服务保持跟进10主管培训应贯穿始终，从最开始的入职培训到在职培训，并且持续性的定期给各自团队组员进行相关的培训，时常关注他们的日常动态，加强与组内成员之间的沟通，避免因沟通不到位而出现的各自问题，偶尔抽查一下

6、他们邮件，查看其邮件格式、用词等各方面是否有误，帮助找出日常工作的误区，及时帮助他们解决工作上的难题，让他们在遇到困难自己无法解决的时候第一时间可以找到主管寻求帮助，工作之外也可以时常与组内成员邀约一起出去游玩，更好的了解彼此，增强团队的凝聚力。11四、经理培训01业务技巧02工作习惯03工作态度业务技巧：寻找多种途径进行自主搜索客户（Google、Facebook、LinkedIn）、开发有效客户、与客户的沟通技巧、邮件回复技巧、沟通技巧等。工作习惯：如何养成良好的工作习惯、对每日工作进行规划并检查完成

7、情况、记录日常工作重点或者好的点子。工作态度：工作的主动性、积极性。12老板对新入职员工安排进行谈话，了解其个人的职业规划及现状需求，安抚人心，使新同事找到归属感。五、老板谈话13主管是留住人才的关键因素，在日常工作中主管应保持与组员之间的良好沟通，及时为其解决工作上的问题，倾囊相授各方面经验、传承布道。14