电子商务案例分析ppt课件.pptx

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1、网易严选案例分析网易严选介绍是网易旗下原创生活类自营电商品牌。以“好的生活,没那么贵”为品牌理念。由跨国品牌制造商供货,连接消费者和工厂。所有商品售价遵循“成本价+增值税+邮费”规则,去掉了高昂品牌溢价,挤掉广告公关成本,摒弃传统销售模式,使得价格回归理性,让消费者享受到物超所值的品质生活。由网易公司负责采购、品控、物流、销售、售后2网易严选系统模块后台业务处理系统仓库管理系统前台购物商城3网易严选系统模块前台购物商城用户注册产品导航产品搜索购物车账户中心商城公告退换货申请帮助中心4网易严选系统模块后台业务处理网站制定客户管理订单管理采购管理产品管理库存管理售后服务财务管理系统管理

2、5网易严选系统模块仓库管理系统订单出库采购入库仓库盘点库位管理退换货管理手持终端系6网易严选的运营模式ODM(OriginalDesignManufacture),即指原始设计制造商模式。ODM模式由制造商企业设计、生产产品,由品牌方采购,配上各自的品牌名称或稍作改良生产;产品的外观、面料等权益归属方为制造商;制造商可以将方案和产品售于多个品牌方7网易严选的运作模式图网易严选和制造商确认合作、签订合同网易严选提出商品要求制造商研制商品并制造样本网易严选确认商品生产、包装、送货8网易严选兴起背后的支持网易严选主要是由网易的邮箱部门发起,成立之初大部分流量也是来自网易的自有流量。口碑和影响力俱佳的

3、网易新闻,以及拥有海量用户的网易邮箱,都成为网易严选免费的流量入口,省去巨额流量购买的成本。海量流量作为一种先天优势,使得网易严选前期的发展相对较易。在流量支持、商务合作以及营销推广等各方面得到支持,使得严选得到快速发展得到可能。9网易严选与大数据例如网易严选通过大数据收集用户的反馈,指导制造商改良符合用户需求的商品。即网易严选通过ODM模式跟供应链建立了紧密的合作关系后,将供应链介入流程前置到设计环节,意味着更懂得用户的网易严选能在产品开发环节就通过大数据技术介入,比ODM模式更接近消费者,满足人们对商品的个性化、设计感和情感诉求。品控方面,虽然平台和自营电商都会有商品质量监控的系统,但自有

4、品牌的方式,可以有更多的维度来进行监控,监控更加精准,商品选品进入流水线生产前,网易严选会要求制造商先行打样。例如在产品开发设计阶段,严选在和质监局合作,其中系统里面的产品信息反馈,会被加以应用在前期的开发设计,实现数据与制造商共享,为自己生产质量好的产品。10线上线下联动在成功打造亚朵•网易严选酒店以及推出名为“严选HOME”的场景空间后,在推进实体商家新零售升级方面,网易严选通过B2b2C的循环模式,收获稳定的线下流量,为实体商家解决智慧店铺升级问题,为顾客提供海量货源以及到店到家一体化的贴心服务。网易严选携“严选货架”正式入驻考拉先生平台,通过大数据分析为35万考拉先生实体商户提供爆款热

5、销产品,免去商家的选货烦恼,帮助更多实体商户完成从零售终端向服务终端的终端升级。网易严选携“严选货架”与考拉先生合作,凭借网易系产品的流量入口以及与上游制造商深入密切的合作模式,通过大数据分析为考拉先生平台商家提供爆款热销产品,免去商家的选货烦恼,生产、物流、售后都能通过“严选货架”搞定,即使顾客不在店铺,会员系统也能推荐热销商品给客户,客户在家也能随时下单,真正实现了到家到店服务一体化。对于考拉先生平台商家而言,可以在考拉商圈一键下单进货,获得网易严选的优质供货。11社区推荐模式网易严选宣布与万科泊寓、爱范儿、乐动力、花点时间、ENJOY、时光网等7个品牌成立“发现生活小组”,品牌之间会在一

6、定程度上进行打通,信息实现一定程度的共享,各个品牌中的用户可相互认证,会员权益相互打通,消费福利可共享,并且品牌间将在线上与线下的营销活动总共同联动。社群融合以用户需求为中心,先有用户需求的洞察,再寻找合适的品牌一起满足用户的需求。这样更有利于网易严选的持续发展。12网易严选的物流系统为了提升送达时效,网易严选新建武汉、无锡仓储物流系统,健全全国物流仓储体系。目前网易严选已在杭州、东莞、天津、武汉、成都、无锡等地设立8个仓库共计30余万平米,全国协同调配,多仓同步发货。基于大数据预测,网易严选把当地顾客要购买的商品提前布置到就近的仓库,同时网易严选同行业最优质的配送服务商合作,不断优化配送网络

7、,提升配送的速度。0113此课件下载可自行编辑修改,供参考!感谢您的支持,我们努力做得更好!

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