装饰公司的业务流程.doc

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1、装饰公司的业务流程1、接洽:业主请公司设计及装修施工，要把自己的要求告诉公司。业主提出的要求要详细，尽量一次性告诉公司。公司会仔细聆听业主的意见，并作记录。2、初步方案:公司得到业主的许可后，由设计师或技术员亲自到现场度量及观察现场环境后出平面或业主提供平面图，研究业主的要求是否可行，并且获取现场设计灵感，与业主沟通后，根据平面方案给出平面配置，并进行初步方案确认、造价确认，这一阶段我们是免费服务的。3、设计:双方达成一致意见后，由业主给出设计委托书，交设计押金(设计费在合同成立后返还、通常设计押金按现行市场价格确认在4%)，交费后设计师会进一步根据业主要求，提供详细的工程

2、图和逐项分列报价单。同时业主要向设计师提供准备采用的消防、空调设备资料，以便配合设计，公司在给定的时间提供的整套图纸和报价，图纸明确，表达个项目的尺寸、做法、用料(包括品牌、型号)价格。业主收到工程图和报价单后，一定要仔细阅读，查看您所要求的装修项目，装修公司是否已全部提供。4、确认:当业主对装饰公司提供的设计和报价满意之后，经过业主确认、双方磋商，即可开工(返还设计费)，进入合同签订阶段。5、合同:合同一般包括下列内容:双方名称、项目内容、质量要求、装修费用、付款方式、施工期限，以及双方的责任义务争议解决方式等，附件包括:分列项目的报价单，图纸和材料样品，合同及附件一般一

3、式两份，由双方各执一份。6、开工:公司接到第一笔工程款，即可开工，同时返还设计押金。施工期间业主与装饰公司一同检查工程质量，公司专业人员跟踪抽查，发现问题及时解决。隐藏工程需甲方认可再进行施工。7、验收:工程完成后由业主验收，我们根据国家及行业规范进行整体验收，不合格或未能达到业主要求的地方，我们在期限内进行修改，达到验收标准，经业主验收双方鉴定验收单，工程尾款付齐后我们即可交出施工文件，技术资料和使用说明书、施工锁匙，即完成验收交工。8、售后服务:我们将根据国家及地方规定要求进行售后服务，国家及地方规定没有售后服务的部分我们也将对业主进行一年的免费服务。