策划师考试指南.doc

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1、策划师考试指南－旅游策划师策划师频道  更新:2008-6-21  编辑:小廖  阅读:旅游策划师　　旅游策划属于商务策划的一个子类，是以商务策划的原理与方法等基础理论为基础，结合旅游行业的专业内容发展起来的行业策划。旅游策划从广义上说可以包括两个方面：旅游企业自身的发展策划和旅游具体业务本身的策划。一个真正意义上的旅游策划师，应该是融这两种策划于一身的商务策划师，既能够为旅游企业的创新发展出谋划策，又能够在具体的旅游业务开展中施展身手。其实，从源头上说，这两种策划在本质上是相同的，策划的原理方法同出

2、一脉，并且是共生共长的关系。　　当前，我国旅游业竞争十分激烈，要想在这种激烈竞争的市场环境中生存发展，旅游企业自身的策划就越来越重要。而这种策划就是整体意义上的商务策划，包括企业发展的战略策划、生态策划、融资（各种资源）策划、管理策划和营销策划，也包括由五大领域策划衍生出来的各种专项策划，比如品牌策划、形象策划、广告策划、公关策划等等。　　具体的旅游业务策划包括旅游目的地开发及营销策划、旅游市场推广、旅游活动策划、旅游项目招商策划、旅游地产与休闲产业策划等。旅游策划不同于旅游规划，两者既有区别也有联系

3、。旅游规划的制订需要策划的支持，以保证规划的前瞻性、创新性和科学性；而具体的旅游策划大多时候则需要以规划为基础。有业内人士对旅游策划与规划的区别进行了如下论述，可以作为参考。一、三大差异 　　1、概念差异 　　旅游规划，是一个地域综合体内旅游系统的发展目标和实现方式的整体部署过程。规划经相关政府审批后，是该区各类部门进行旅游开发、建设的法律依据。规划要求从系统的全局和整体出发，着眼于规划对象的综合的整体优化，正确处理旅游系统的复杂结构，从发展和立体的视角来考虑和处理问题。 　　旅游策划，是依托创造性思

4、维，整合旅游资源，实现资源、环境、交通与市场的优化拟合，实现旅游业发展目标的创造过程。策划强调的是通过创造性思维，找出资源与市场间的核心关系，建构可采取的最优途径，形成可实施的明确方案，并对近期的行动进行系统安排。 　　2、理念差异 　　规划是一套法定的规范程序，是对目的地或景区长期发展的综合平衡、战略指引与保护控制，从而使其实现有序发展的目标。 　　策划是从创造性思维的角度出发，以资源与市场对接为目标，用独树一帜和鹤立鸡群的方法解决旅游吸引力、产品、开发过程、营销等方面的独特性与操作问题；围绕旅游吸

5、引力、商业感召力、游憩方式、营销方式、商业模式等问题的解决，旅游策划必须具有创新性、可操作性。 　　3、任务差异 　　旅游规划的基本任务是：通过确定发展目标，提高吸引力，综合平衡游历体系、支持体系和保障体系的关系，拓展旅游内容的广度与深度，优化旅游产品的结构，保护旅游赖以发展的生态环境，保证旅游地获得良好的效益并促进地方社会经济的发展。 　　策划的基本任务则是：针对明确而具体的目标，通过各种创造性思维和操作性安排，形成游憩方式、产品内容、主题品牌、商业模式，从而形成独特的旅游产品，或全面提升和延续老旅

6、游产品的生命力，或建构有效的营销促销方案，并促使旅游地在近期内获得良好的经济效益和社会效益。 二、对规划的质疑与策划的作用 　　1、旅游规划的困境 　　我国旅游规划编制已经普及到县、甚至乡镇。然而，越来越多的人提出，旅游规划不能指导产业的发展，不断的要求修编。修编后发觉，仍不能解决招商引资、营销促销、景区经营等实际问题。其实，这是由于两方面原因造成的：一是规划不能跟上旅游产业发展的要求；二是委托方对规划存在错误理解。规划本身存在的问题主要有：规划单位的资质不够、能力有限、顾忌成本、基础资料调查不详细等

7、导致规划深度不足，定位不准等。由于旅游规划的市场扩展，从事旅游规划的单位也随之增多，市场竞争日益激烈，导致了旅游规划公司为竞标而打价格战，低价不能保证优质。而对规划的误解体现在：要求规划完成其所不能完成的任务。比如针对细分市场的营销方式等或者更有甚者说用规划怎么来指导近期操作等问题，都是规划所不能解决的，因为规划的使命并不在于此。这些问题的解决还有赖于旅游策划。 　　2、规划做硬件，策划做软件 　　现今先进的思想强调的更多的是旅游的两划，即对旅游城市建设进行系统整体规划的同时也要进行系统地策划，而且策

8、划要在规划之前。旅游规划就是相当于企业产品的生产过程，主要围绕硬件来做，而策划则是在生产该产品之前的软件设计。软件的重要性体现于三个方面，第一，能起到起死回生的作用。一个城市对硬件的投入可以达到几千万甚至上亿，但是不见效果，已经遇到了发展的瓶颈，如果再花十几万搞软件，这个软件就决定了其旅游的发展。第二，起提升旅游产品品质的作用。现今旅游产品的深层次开发和对市场需求的满足较多的依赖于软件的开发，也就是开发发人文旅游资源和提高旅游服务的质量和水平等。第三，起