物流市场营销基础 教学课件 作者 苑晓峰 第三章 物流企业战略.pptx

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1、第三章物流企业战略主编：苑晓峰制作人：衣赓北京市精品教材立项【知识目标】通过本章学习，了解物流企业战略的含义及重要性，熟悉企业战略规划程序及内容，掌握发展战略方案与产品投资组合战略方案；理解物流企业战略规划内容与业务模式，了解物流企业创新战略。【引导案例】济南汽运总公司成功实施物流战略规划（见书）北京市精品教材立项本章内容分布第一节物流企业战略的含义及重要性一、物流企业战略的含义和特点二、企业战略的重要性第二节企业战略规划程序及内容一、物流企业战略规划二、规定企业任务三、确定企业目标四、鉴别和评价战略方案第三节物流企业战略规划内容与业务模式一、物流企业战略

2、要点二、物流企业战略规划内容与业务模式北京市精品教材立项第一节物流企业战略的含义及重要性——物流企业战略的含义和特点（一）物流企业战略的含义物流企业战略要以物流市场需要为核心，通过采取物流营销行为，设计营销方案，以提供物流产品和服务来满足顾客的需要和欲望，从而实现物流企业目标。物流企业在参与物流战略系统形成过程中必须认真分析自身的物质技术基础、认识自己的战略优势所在以及物流系统的环境变化，从而确立系统的宗旨，明确系统存在理由，这是明确物流系统任务、目的和战略目标的前提，是拟定物流战略方案、确定战略重点的依据，分配与调节物流所需资源的指针。北京市精品教材立项

3、第一节物流企业战略的含义及重要性——物流企业战略的含义和特点在企业的层面上，物流企业战略主要涉及确定形成企业整体框架的所有不同业务范围种类，可分为两个层次：即企业战略和业务战略。企业战略(CorproateStrategy)致力于统一公司内所有业务，并指向公司整体目标。而在业务层面上，战略的焦点是在既定的行业或产品／市场细分类别内确定竞争行为模式。业务战略(BusinessStrategy)通常就某一产品或一组相关产品制定相应的规划。指向公司的某一方面的分目标。北京市精品教材立项第一节物流企业战略的含义及重要性——物流企业战略的含义和特点（二）物流企业战略

4、的特点1．全局性2．长期性3．预见性4．系统性5．国际性6．网络性7．服务性北京市精品教材立项第一节物流企业战略的含义及重要性——企业战略的重要性目前，世界经济一体化趋势已更加明显了．市场环境在不断变化，物流企业必须加大对未来企业发展的战略研究。把企业置身于国际经济大环境中去，制定企业战略规划，确定科学合理的战略目标。另外，物流企业在扩张过程中要与时俱进，把握国家宏观经济政策，了解本地区经济产业结构调整计划，以及行业的技术现状与发展方向；全面分析本企业在竞争环境中的优势和劣势，在企业性质不发生本质变化的前提下，根据市场变化适时调整产品结构和服务方向。突出主

5、业的发展，注重企业核心业务能力的培育和整体趋势的发展，增强技术创新能力和形成本企业的竞争优势。北京市精品教材立项第一节物流企业战略的含义及重要性——企业战略的重要性还有，现代物流是高度集成的行业，物流活动涉及到许多领域，需要提供综合性的物流服务。物流企业要整合资源，充分了解企业自身特点，通过战略规划使企业资源合理配置，以较低的物流成本，提供顾客满意的物流服务。此外，企业从制定基于层面的计划变到基于未来的战略规划，又从战略规划付之现实时调整具体计划的整个过程，是一个民主、科学的决策过程。现代物流企业或企业集团应将发展战略研究列入重要议事日程，设立专门机构负责

6、制定发展战略，建立企业决策咨询系统，做到决策科学化和民主化。北京市精品教材立项第二节企业战略规划程序及内容——物流企业战略规划要制定企业的营销战略，首先要了解企业战略管理的程序和主要内容。企业的战略管理大体可分为两个阶段：战略的规划阶段和战略的实施阶段。其中企业的战略规划包括：规定企业的任务(使命)；制定为实现企业任务(使命)所需达到的长期目标和短期目标；制定出指导企业实现目标、选择和实施战略的方针；决定用以实现企业目标的战略北京市精品教材立项第二节企业战略规划程序及内容——物流企业战略规划约翰逊和斯科尔斯(JohnsonandScholes，1999)提

7、出战略规划由三个显著不同的部分组成：首先，我们需要分析物流企业所处的商业环境和资源能力，这需要放在企业文化和精神氛围，以及利益相关者(利益相关者是指那些与物流企业利益相关的人，比如客户、雇员、供应商等)的期望等背景中进行考虑。其次，管理者需要进行战略选择。这一步通过识别、评估和选择等程序来完成。企业需要明确：(1)我们通常所讲的战略的基础是什么；(2)我们将会经营什么产品或市场；(3)达到企业目标的具体战略。最后，一定要考虑实施的问题。我们需要计划行动，分配资源，并在适当的时候构建战略以实应战略变化。北京市精品教材立项第二节企业战略规划程序及内容——物流企

8、业战略规划图3—1物流企业战略管理组成要素北京市精品教材立项环境企