马晓峰老师_供应链协同与物流系统整合.pdf

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1、供应链协同与物流系统整合讲师:马晓峰Ph.D提高客户满意度是我们的终极目标1内容索引ß供应链联盟ß供应链的集成ß供应商管理库存VMIß供应链的协同计划ß物流系统的整合ß物流设施的规划和整合ß物流管理的组织设计和整合提高客户满意度是我们的终极目标21一、供应链联盟静态、拓扑结构型定义：SCM强调的是一个网络（企业、供应商、客户、合作伙伴等）重要推论：企业与企业的竞争是供应链与供应链间的竞争包含关系：狭义SRMvs.广义SCM间接客户供应商的供应商原辅料供应商直接客户企业需供求应源源SRMERPCRM提高客户满意度是我们的终极目标3供应链成员之间的伙伴关系动态、运行机制型定义

2、：SCM强调的是一个过程（对物流、信息、资金流进行协同计划、组织、协调及控制）重要推论：用技术可以换取效率，信息共享后决策更科学包含关系：物流vs.SCM分销体系客户供应商生产车间零售商提高客户满意度是我们的终极目标42企业与企业的竞争是供应链与供应链间的竞争：SCM是重要的用技术可以换取效率，信息共享后决策更科学：SCM是可行的然而：应用呢？故,出现第三方物流和第四方物流提高客户满意度是我们的终极目标5如何建立协同,看雅戈尔提高客户满意度是我们的终极目标63提高客户满意度是我们的终极目标7提高客户满意度是我们的终极目标84提高客户满意度是我们的终极目标9提高客户满意度是

3、我们的终极目标105供应链管理的实现阶段1：基础建设采购物料控制生产销售分销阶段2：职能集成物料管理制造管理分销物料管理制造管理分销阶段3：内部供应链集成供应商内部供应链分销阶段4：外部供应链集成阶段5：供应链动态联盟供应链联盟提高客户满意度是我们的终极目标11供应链管理环境下设计、制造、采购的协同供货时间长不准确的预测不准确的采购且不稳定•非频繁的大定单•较长的应收款周期•需求变动高库存•预测不精确提高客户满意度是我们的终极目标126二供应链的集成…我们眼中所见的APICS知识体系的每个部分，都只能是拼图游戏中的一块拼板。我们看见了包装盒上的完整图画（也就是将来拼成的样

4、子），我们在考虑如何才能把这些拼板一一凑起来。…提高客户满意度是我们的终极目标13多层次集成供应链供应链组织供应链策略制定供应链策略供应链业务流程整合供应链计划•决策支持客户定单提供产品、物流分销管理物料采服务管理•信息流动购需求预测信息技术企业主体流程营销管理消费者店铺控制系统仓储管理系统系统设施、物流、合作供应生产分销零售•供应商选择•渠道优化•物料管理•生产策略提高客户满意度是我们的终极目标147供应链的成本分析和控制:量化管理成本过高管理流程存在问题缺乏有效的管理信息系统手工操作过多生产成本问题缺乏技术手段市场不确定因素多缺乏有效的物计划不周管理不严流预测认识不足

5、缺乏技术手段供应件质量不高非消耗品增长提高客户满意度是我们的终极目标15“供应链五角评估模型看演变“•供应链地位评估（SCSA）•供应链价值评估（SCVE）SCM系统•供应链路径选择：供应链网络中的那种路径更加增值？分销代理？直销？网上店面？零售/批发？事例：空调行业的扁平化趋势。•供应链管理基本策略：亲密而简单？广泛多次招标竞价？提高客户满意度是我们的终极目标168“供应链五角评估模型““供应链五角评估模型看演变“•供应链地位评估（SCSA）•供应链价值评估（SCVE）SCM系统•供应链伙伴评估（SCPA）•供应商伙伴评审：交易历史？行业排名？互惠协议？潜在培养？•长期

6、评审机构：财务？计划？企业管理？采购？外包？提高客户满意度是我们的终极目标17“供应链五角评估模型““供应链五角评估模型看演变“•供应链地位评估（SCSA）•供应链价值评估•供应链技术评估（SCVE）SCM（SCTA）系统•供应链伙伴评估（SCPA）•合计预测与补给(AggregateForecastingandReplenishment，简称AFR)•共同管理库存(JointlyManagedInlentory，简称JMI)•供应商管理库存(Vendor-ManagedInventory，简称VMI)•合作计划、预测与补给(CollaborativePlanning，F

7、orecastingandReplenishment，简称CPFR)提高客户满意度是我们的终极目标189“供应链五角评估模型““供应链五角评估模型看演变“•供应链地位评估（SCSA）•供应链价值评估•供应链技术评估（SCVE）SCM（SCTA）系统•供应链产品评估•供应链伙伴评估（SCPA）（SCPA）•供应链管理计划：需求计划，库存计划，补货计划•供应链管理运作：运输管理，仓库管理•供应链管理协作：履行协作，计划协作，销售与生产协作提高客户满意度是我们的终极目标19三供应商管理库存VMI库存---万恶之根源提高客户满意度是我