艾瑞iresearch-电子商务培训.pdf

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1、电子商务培训iResearchConsulting2008-3-28电子商务概念n电子商务（ELECTRONICCOMMERCE、EC）简单地说是指在Internet网上进行的商务活动。nB2B（BusinesstoBusiness，企业对企业）nB2C（BusinesstoCustomer，企业对消费者）nC2C（CustomertoCustomer，消费者对消费者）模式交易主体交易商品范围交易商品种类商家类型B2C垂直类虚拟服务类大型企业C2C综合类实物类传统经销商中小型企业个人卖家注：黄色部分为本报告主体研究对象©2007.

2、1iResearchInc.www.iresearch.com.cn2研究成果q网络购物市场发展现状qC2C与网上零售（B2C）对比q传统商家网上零售（B2C）进入分析3网络购物市场发展阶段中国网络购物市场发展阶段4网络购物市场规模、用户规模•中国网络购物市场交易额快速增长，2007年有望达到510亿•2007年中国网络购物市场交易额比上年增长63%，有望达到510亿元。•未来三年中国网络购物市场复合增长率超过30%，预计2010年将达到1460亿。•2007年中国网络购物市场用户规模预计将达到5500万人，网购在网民中渗透率逐步

3、提升•2007年中国网络购物用户规模环比增长27.6%，总用户规模2010年突破1亿。•网络购物市场的增长源于支付方式的普及、交易商品种类的增长及用户规模的扩大。5研究成果q网络购物市场发展现状qC2C与网上零售（B2C）对比q传统商家网上零售（B2C）进入分析6B2C/C2C购物市场的规模对比•2004年以前：B2C购物市场交易额和用户规模都高于C2C。——在购物市场起步阶段，B2C的商家信誉优势帮助其迅速占领市场。•2004年后：C2C成交额、用户规模一举超过B2C，差距呈加大趋势。——C2C以更灵活多样的购买方式、更丰富的商

4、品种类，加上第三方支付平台推出突破支付瓶颈，使得C2C购物成为目前主流。7B2C/C2C购物市场竞争状况对比•C2C市场:集中度高，已形成核心企业，类似的平台出现的可能性不大。•B2C市场:集中度低，市场格局不明朗，核心企业未明确；众多垂直性B2C电子商务平台纷纷涌现，给了新进入者新的机会和成长空间。C2C：格局的变化有待市B2C：谁能场的重新洗牌先取得先完全机，谁将有独占型更多的机会绝对独占型分散型相对寡占型二大寡占型8B2C/C2C购物模式对比按交易主体分类代表网站主营商品支付方式物流配送特点盈利方式B2C一站当当以图书，音以

5、货到付拥有自身物流配送信用高，价差卓越像，小百货款为主体系，配送范围和售后服务式购物类商品为主区域受配送网络分较好布影响较大C2C聚合淘宝无固定类别电子支付第三方物流配交易灵活，佣金和交式购物新易趣为主送，全国送达商品种类更易费用、拍拍丰富广告收入9B2C/C2C购物销售商品种类对比•B2C:仍以图书印象类制品为主，针对垂直行业的细分行业正在崛起。•C2C:2006年以游戏点卡和充值卡类销售状况增幅较大，从淘宝最新发布数据显示：C2C购买正向日常品渗入。10淘宝商品排名2007年上半年淘宝网商品销售额排行黄金周淘宝网商品销售排行销

6、售排名2007年上半年销量排名升降类目成交额销售排名1140万台--手机1手机9500万2650万件↑102话费充值卡4300万居家日用品3化妆品4000万31150万件↓1化妆品4笔记本电脑3600万450万台↓1笔记本电脑5女装3600万5600万张↑46数码配件3400万话费充值卡7电脑硬件2800万6200万件↓1电脑硬件8运动健身产品2200万7600万件↑49汽车配件2100万外套10食品800万880万台↓2相机9350万件↓1运动健身10300万件↑3食品11淘宝2007年上半年区域成交数据06年上半年07年上半年

7、网民数占全国网占本省人区域（百万）（百万）增幅（万人）民比例口比例广东16003500119%北京4683.40%30.40%上海13003400162%上海5103.70%28.70%北京8001900138%天津2601.90%24.90%浙江5001300160%江苏4901200145%广东183113.40%19.90%四川200600200%浙江9777.10%19.90%山东220480118%福建5163.70%14.60%福建200480140%海南1170.90%14.10%湖北190410116%天津1102

8、1091%江苏10277.50%13.70%湖南90180100%山东11268.20%12.20%安徽70160129%辽宁4833.50%11.40%重庆10016060%12B2C/C2C购物支付方式对比•完善网络购物支付结算手段离不开银行的