旅游业移动信息化解决方案.pdf

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1、MAS旅游行业解决方案创造您所期望的效率价值旅游行业移动信息化中考虑的问题业务角度提高服务营销水平增强市场管理、客户管理等快速响应客户请求，提高客户满意度增强信息沟通，整合信息孤岛IT角度可管理，可扩展的IT架构与现有业务的深度融合安全的数据存储和访问提高营业额，减少成本支出，增加满意度内部资料不得外泄!深圳嘉讯软件有限公司对外营销与服务需求酒店预订景点管理电子门票人员调度客户意见与投诉旅行社管理酒店管理WAP门户内部资料不得外泄!深圳嘉讯软件有限公司内部办公需求移动终端移动邮件移动办公移动群组老板和员工即时通讯日程提醒IT系统整合无线网络会议内部资料

2、不得外泄!深圳嘉讯软件有限公司MAS产品图示标准化产品，成为行业应用标准组件。减少制造业行业应用开发周期、开发难度。便于制造行业单位业务系统接入。软硬件一体化封装即插即用接口丰富便于系统耦合集成短信、WAP于一体内部资料不得外泄!深圳嘉讯软件有限公司MAS业务定义标准名称：移动代理服务器(MAS)（MobileAgentServer）：MAS业务指中国移动通过在集团客户（主要为拥有完备企业信息系统的企业）内部部署移动代理服务器，为集团客户提供的基于移动终端（包括短信、WAP等）的信息化应用服务。企业通过移动代理服务器将自己的业务延伸到移动终端。内部资

3、料不得外泄!深圳嘉讯软件有限公司MAS功能及特点移动代理服务器(MobileAgentSever)指为满足信息化程度高的集团客户通过移动终端实现移动办公、生产控制、营销服务等信息化需求，在集团客户Intranet内部署的与集团客户内ERP,CRM,OA等系统进行应用耦合的网关。功能特点IT应用集成信息安全管理扩展性好数据管理灵活的二次开发路由管理安全性高标准通信接口易于集成客户自服务管理内部资料不得外泄!深圳嘉讯软件有限公司MAS系统的功能和特点智能业务引擎通过智能业务引擎强大的业务生成能力以及与企业信息系统的各种适配接口，融合移动通信技术（短信

4、、彩信、WAP），深度开发和挖掘丰富多彩的面向移动终端的行业应用，实现与企业信息系统的紧密融合。丰富多样的接口与适配内置基本业务无需任何开发，企业即可实现通用的短信、彩信、WAP应用支持行业模板业务行业内典型业务的复制与共享，支持行业模板业务的导入导出和即导即用内部资料不得外泄!深圳嘉讯软件有限公司旅游业应用方案---游客服务游客服务：出行宝典：为游客提供行程出行通知、旅行保健、出行装备、各地礼俗、法律服务等方面的相关资讯信息景点合作：为景区进行短信的线路推广，合作运营旅游天气：报告旅行期间的天气情况旅游线路管理：通过MAS承载的短信或WAP查询旅游

5、线路、价格、日期等等客户投诉咨询：收集客户投诉以及建议，并实时短信处理。客户关怀：旅程问候、节假日、生日自动发送短信问侯。WAP旅程:将旅客行程以及相关景点介绍发布到WAP平台供客户查阅。内部资料不得外泄!深圳嘉讯软件有限公司旅游行业应用方案----WAP应用WAP应用建立WAP应用，游客通过手机浏览整个行程相关的信息：查看景点信息查看旅程行程查看节庆活动查看歌舞表演信息查看各种娱乐项目介绍门票信息交通信息餐饮信息便利信息内部资料不得外泄!深圳嘉讯软件有限公司旅游业应用方案---内部办公内部办公：导游：出行临时通讯录应用（WAP），出行计划

6、通知（短信），旅客临时通知，日程提醒等电子工资条：替代繁琐的纸质条，直接通过短信进行电子工资单发送。计划部门：针对散拼的旅客进行管理，出行计划通知，回访等。旅游线路管理：通过MAS承载的短信或WAP查询旅游线路、价格、日期等等邮件管理：通过WAP实时进行邮件的收发处理，减少沟通成本，提高工作效率。客户关怀：旅程问候、节假日、生日自动发送短信问侯。OA办公:通过MAS载入移动OA，实现手机电脑端等的公文流转审批，为领导日程提醒等。内部资料不得外泄!深圳嘉讯软件有限公司©2007JassonsoftCorporation.Allrightsreserved.Th

7、ispresentationisforinformationalpurposesonly.JASSONSOFTMAKESNOWARRANTIES,EXPRESSORIMPLIED,INTHISSUMMARY.