劲霸男装VIP制度探讨.pptx

《劲霸男装VIP制度探讨.pptx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、劲霸男装VIP制度探讨劲霸男装介绍劲霸（中国）有限公司创办于1980年，现在全国32个省区有3000多家形象统一、管理规范的品牌专卖店劲霸是中国商务休闲服饰的开创性品牌，是唯一一家专注于茄克研发设计的男装企业，致力于打造成兼具专业品质和精致品位的国际化领先男装企业客户定位：25-45岁，男性，白领以上阶层目录知名企业的VIP制度劲霸VIP制度的现状劲霸VIP制度的发展探讨123目录知名企业的VIP制度1知名企业的VIP制度分析Audi的VIP制度邀约制，不接受自由申请奥迪卓越客户组织会首先与车主进行电话沟通核实客户最新信息，核实符合资格者经系统

2、确认后将发送“奥迪卓越”会员入会邀请函，车主以书面或者电话的形式进行确认并获得会员资格奥迪卓越会员资格“奥迪卓越”是由一汽-大众奥迪销售事业部为奥迪高端车主成立的会员组织。“奥迪卓越”组织的主题是：奥迪人生，卓越旅程。会员个性服务：节日、生日问候及礼品递送；奥迪潜在顾客杂志、奥迪卓越网站及经销商店内宣传品递送奥迪品牌活动：作为奥迪卓越会员，可优先受邀参与奥迪市场部以及奥迪赞助的各类国内、国际高规格的品牌、文化体育、公益等活动专享尊贵礼遇：奥迪将根据卓越会员的不同兴趣，为会员订制多个维度的尊享活动，提供更多的交流机会，让更多的人成为彼此的朋友，如

3、奥迪卓越商务酒会，奥迪卓越尊享高尔夫体验等会员权益BMW的VIP制度购车后根据相关的资料自行注册（需提供相应的车架号）BOCC车主俱乐部会员资格BOCC车主俱乐部是唯一BMW官方的车主线上俱乐部。丰富有趣的线上线下活动及时的售后保养知识和优惠活动积分商城的丰厚礼品以及陆续推出的增值服务BOCC会员参加BMW官方活动享有优先权会员权益Zegna的VIP制度顾客购买后填写相关资料，工作人员录入系统后成为会员杰尼亚会员会员资格杰尼亚鼓励一线销售人员与每一位顾客建立良好的关系，同时确保每一个走进店铺的新顾客都能得到像VIP顾客一样的服务。从集团层面部署

4、先进的客户关系管理系统，以深入了解中国市场的消费特点，衡量零售业绩和确定营销活动的重点通过对店铺销售人员的持续培训，店铺现场“一对一”的互动沟通，邀请顾客参加各类品牌文化活动，以及先进的信息管理系统，了解各店铺的零售交易量、顾客对产品的保留率、顾客的忠诚度、新顾客获取以及交叉销售等方面的信息。杰尼亚利用这些顾客数据，不断调整不同地域市场的产品组合策略，不同区域市场营销活动的主题方向，邀请消费者参加新款预展、季末销售等活动来强化顾客关系，以及了解产品的改进方向和新业务的拓展方向。会员管理Dior的VIP制度第一次购买后成为临时会员，半年内再次消费

5、成为正式会员（无金额限制），会员有效期为1年迪奥会员会员资格Dior是一个著名法国时尚消费品牌。Dior公司主要经营女装、男装、首饰、香水、化妆品等高档消费品。其男装品牌现已独立为Dior男装。自1946年创始以来，Dior一直是华丽与高雅的代名词。成为正式会员后消费可以累计积分，年终可兑换礼品定期接收新品资料和相应杂志不定期接收产品的试用劵，可以前往专柜领取试用装会员权益深度剖析--奥迪汽车的会员制度总体看来，奥迪的会员制度可分为两大类：一汽-大众奥迪销售事业部成立的“奥迪卓越”会员俱乐部，主要面向高端车主各经销商在一汽大众指导下成立的奥迪会

6、员俱乐部，负责本店的会员管理“奥迪卓越”是由一汽-大众奥迪销售事业部为奥迪高端车主成立的会员组织邀约制，不接受自由申请所有在各行业中具有影响力的车主均有机会被邀约成为“奥迪卓越”用户“奥迪卓越”会员需要认同奥迪的品牌精神，积极参与奥迪品牌宣传与推广热心社会公益事业，具有强烈的社会责任感会员资格“奥迪卓越”组织的主题是：奥迪人生，卓越旅程。“奥迪卓越”于2008年8月10日在北京正式成立，奥迪卓越，从奥运启程。奥迪卓越会员仅限于邀约入会，“奥迪卓越”不接受任何形式的自由申请奥迪卓越客户组织认定某奥迪车主符合潜在卓越会员资格后，会首先与车主进行电话

7、沟通核实客户最新信息，车主需积极配合提供真实完整的个人信息，核实符合资格者经一汽-大众奥迪销售事业部系统确认后将发送“奥迪卓越”会员入会邀请函，车主需根据邀请函注明的回复方式，以书面或者电话的形式进行确认，随后方可获得会员资格不符合规定标准的会员，一汽-大众奥迪销售事业部具有保留取消其会员资格的权利获取会员资格“奥迪卓越”重点聚焦的是奥迪的高端车主会员个性服务：节日、生日问候及礼品递送；奥迪潜在顾客杂志、奥迪卓越网站及经销商店内宣传品递送奥迪品牌活动：作为奥迪卓越会员，可优先受邀参与奥迪市场部以及奥迪赞助的各类国内、国际高规格的品牌、文化体育、

8、公益等活动，并有权对“奥迪卓越”组织的运营进行监督、对服务进行咨询，提出合理化建议专享尊贵礼遇：奥迪将根据卓越会员的不同兴趣，为会员订制多个维度的尊享