烟草督查考核工作思考.doc

《烟草督查考核工作思考.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、督查考核工作是检验、测量和评价工作质量情况、进行信息反馈的一个重要手段，做好督查考核环节，是提升工作质量的关键。在当前以市公司为经营主体的情况下，市级烟草企业要不断加大绩效督查考核力度，促进各项工作的开展。目前，市级烟草企业在督查考核方面还存在一定的不足，主要体现在：一是考核人员太少，考核的力度比较薄弱。在现在的三级督查的考核体系下，市级烟草企业主要是对县级单位和机关部门的工作进行督查。要真正考核到位，市级督查部门的工作是比较繁琐的，很多单位普遍存在考核人员不足，致使考核不到位或者考核无法深入的情况。二是考核走过场的现象比较突出。一些人员甚

2、至包括考核人员对考核工作本身不理解，认为考核就是找茬，就是扣罚，在思想上对考核工作不支持，有抵触情绪。一般而言，考核意味着要找别人的不足和问题，而且考核结果往往是和绩效相挂钩的，涉及到奖惩，把握不好比较容易得罪人，于是很多的考核人员在考核的过程中，更多的是做老好人，只是走一个考核的形式，没有对工作的流程、工作的结果以及方式方法等进行有效的监督和反馈，自然也就无法达到考核的预期目的了。三是考核的方式方法比较单一。如在考核上更多的是到了月末才进行考核，没有与H常考核相结合。这样产生的问题是有些在日常工作流程中产生的问题没有得到发现。在具体的考核

3、方法上也更多的是在传统的走访督查方面，没有发展更多的考核手段。如没有釆取有效的数据分析、归纳分析方法对考核中的问题和经验进彳亍有效的分析，对重要的信息进行筛选等。四是考核没有与绩效向挂钩，考核的监督和约束作用没有体现出来。考核的目的，就是耍通过及时有效的跟踪考核，发现在工作中存在的问题和不足，及吋进行整改；总结工作中好的经验和做法，并加以推广，提高工作效率和绩效。当前很多单位的考核并没有真正把考核结果与绩效奖惩相结合，无法形成整改的压力和动力，使很多在督查考核过程屮发现的问题无法得到改进。五是考核过后的跟踪回访和反馈没有及时跟上。考核工作应

4、该是形成一个信息反馈的闭环，有考核，有监督，有整改措施和信息反馈,以便于理顺工作流程，提升工作质量。目前存在的一个问题是，一般考核过后，发完考核通报就没有下文了。结杲是考核也做了，通报也发了，整改的要求也提出来了，但是到底有没有落实，就没有人去管To六是考核只注重发现问题，缺乏总结经验。考核的目的，i是找出不足和存在问题，并进行有效的改进，促进工作；二是总结经验，推广先进的做法，提升工作效率。现在的考核工作中发现问题这一块做的比较到位，但是在总结经验和好的做法方而还有欠缺。针对上述存在的问题，应当采取有效措施，进一步加大督查考核力度，确保督

5、查考核工作落到实处，有效提升工作质量，以考核手段促进各项工作的顺利开展。笔者以为，可以从以下儿个方面进行着手:1、加强督查考核人员队伍建设，充实考核部门人员。考核工作是一项综合性比较强的工作，耍求考核人员具备较强的综合素质，能够在考核的过程中发现问题和创意。因此在配备考核人员时，必须要明确岗位要求，把合适的人配置到考核岗位，还要加强对考核人员的专业知识培训，不断提高其工作能力。2、把考核工作做实。督查考核部门要制订详细的考核计划和考核的标准，严格按照计划和标准开展考核活动。考核人员要明确自身职责，认真负责，不要怕得罪人，对于在考核过程中发现

6、的问题要大胆揭露，并提出整改要求。要善于总结经验和教训，及时在考核通报中体现出来。员工也耍正确认识考核工作的重耍性，考核的目的本身不是针对某一个人，也不是为了处罚，而是为了有效的促进工作的开展，所以每个员工都应该正视考核人员在考核屮发现的问题，积极配合考核人员的工作，使督查考核工作落到实处。3、加强考核整改力度。对于在考核过程中发现的问题，考核部门耍及时将信息反馈给相关的单位和部门进行落实整改活动。并建立督查考核问题档案，对整改的情况进行及吋的回访检查。把督查考核的结果和绩效管理相挂钩，对于未能在规定整改时限内落实的单位和人员，或者对整改情

7、况弄虚作假、未达到要求的，以及同样错误多次反复出现的，要严格按照考核细则和标准进行处罚，以此形成整改问题的压力。4、创新考核方式和手段。在当前考核人员不足的情况下，不可能做到面而俱到，要明确考核的重点，抓住关键的方而，以点带而。考核的着力点也不仅仅是盯着工作的结果来看，还要善于分析产生这些结果的原因是什么，并探讨解决的办法，否则考核发现再多的问题,由于没有找出根源，很多问题屡查屡犯，整改却依旧无法落实，员工工作态度和结果也没有任何的改善。在这当屮，要善于用综合分析方法进行分析，并不断的探索考核工作的新手段、新办法。5、要及时总结督查考核中发

8、现的经验和做法。考核人员既是问题的发现者，还应当是信息的采集者和传递者。督查考核人员由于是对各单位、部门开展考核活动，接触到的信息比较多，如能对所接触的信息进行甄别筛选，肯定会有