浅析计算机的常见网络故障及其处理措施.doc

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1、浅析计算机的常见网络故障及其处理措施摘要：随着互联网技术的快速发展及计算机的普及，计算机的网络故障也越來越多，严重地影响了网络的正常运行，因此掌握网络的基本维护理论和技巧是非常有必耍的。本文将计算机的常见网络故障分为两大类，并对不同故障的处理措施进行了详细的分析。关键词：计算机；网络故障；处理措施TP393.06近年来，随着计算机技术的不断成熟以及人们计算机技能的增强，计算机网络与人类的工作生活的联系FI益紧密，网络成为在多数人必不可少的一部分。本文将计算机的常见网络故障分为物理类和逻辑类两大类，并针对各种故障处理措施进行分析，从而为计算机网络的正常运行提供借鉴。一

2、、物理类故障物理故障主要是指计算机网络的线路或者相关设备出现问题。其中线路故障的发生频率较高，常见的线路故障主要指端口故障、线路干扰故障、线路受损故障、路由器故障及网卡故障。针对此类物理故障，英处理方法如下：（1）端口故障主要是由端口本身的质量和插头的松动造成的，由此而影响与端口连接的其他设备信号的接受。此类故障可以通过设备上的信号灯的状态来判断。在办公室中此类故障常发,一般通过排除更换法来解决。(2)线路干扰故障一般指因受到其他干扰源的影响而出现的故障。对于此类故障，可以通过分区间测试，屏蔽干扰源，一旦通信正常，就说明此故障是由电磁干扰造成的。常见的干扰源是高压电

3、线，此类故障可在铺设线路吋预先做好隔离处理。(3)线路受损故障一般指通信线路本身出现损耗而产生的故障。如果受损线路的距离较短，可以将该距离内的网线一端与能够连入局域网的主机RJ45插座相连，另一端与HUB端口相连，并通过主机的Ping线与路由器相连，然后通过线路的通断情况来判断；如果受损线路的距离较长，或者不方便调动网线，可以通过网络测试器來判断；如果受损线路很长，就需耍线路的提供商配合检查线路。(4)路由器故障是指路由器发生物理损坏而出现的故障。在处理此类故障时多采用排除法，即将路由器与工作正常的主机和网线连接，如果正常工作，则表明路由器没有发生故障，正常情况下，

4、路由器的指示灯应为绿色。(5)网卡故障通常发生在主机内，主耍表现为网卡松动、网卡插入槽损坏、网卡损坏及主机损坏等。当网卡发生松动吋，可直接做加固处理；当网卡插入槽损坏时，直接更换新的网卡插入槽；当网卡出现故障，则需要更换新的网卡。二、逻辑类故障网络设备的配置错误容易造成网络异常，它是最常见的逻辑类故障，主要包括路由器逻辑故障和主机逻辑故障，此类故障的具体处理措施如T：(1)路由器逻辑故障主要是由路由器的端口参数、CPU利用率以及内存余量等因素造成的。如果路由器的端口参数设置错误，就找不到远端地址。此类故障可以使用Traceroute工具或Ping命令来查看远端地址，

5、如果找不到远端地址或者出现两个IP地址不断循环的情况，就表明是路由器的端口数据有误；解决此类故障的基本做法是，将路由器端口的数据设置成正确的，就可以恢复网络正常。而通过MIB变量浏览器就可以直接观察路由器的端口流量、路由器CPU温度、路由器的负载及其内存余量等数据，一旦发现此类故障，可以升级路由器、扩大内存或对网络的拓扑结构进行重新规划。(2)主机逻辑故障是发生频率较高的网络故障乙一，导致主机逻辑故障发生的主要因素有：主机网络地址参数、安全性能、网络协议或服务安装、网卡设备与其他设备的匹配性能以及网卡的驱动程序安装等。%1主机的网络地址参数如果设置不正确使得主机配置

6、的IP地址与其他主机的地址发生冲突，或者出现IP地址不在该网络范围内的情况，从而导致该主机不能与网络连通。解决的方法就是检查网络邻居属性菜单屮的连接属性，查看TCP/IP选项里的相关参数，如IP地址、网关、子网掩码以及DNS参数等是否正确，如果不正确，就进行修改。%1主机的安全故障主要指主机系统稳定性差、被黑客攻击以及相关资源被盗等。主机系统的稳定性差，通常是因为感染病毒或者是被黑客攻击造成的。此类故障的处理，首先可以利用杀毒软件排除病毒，如果病毒排除后仍然没有解决，就重新安装操作系统、并启动防火墙，安装新的补丁程序，从而防范新的漏洞产生。如果在主机上安装了后门程序

7、，就容易使得主机被黑客攻击，此类故障的发现是相对比较困难，通常要对主机的端口和服务进行扫描，或者对主机的流量进行监视、或者采取有效措施防止漏洞的产生，如安装系统补丁及防火墙等。一般情况下黑客通过各种漏洞攻击主机，或者通过获取管理员的权限，非法盗取主机的相关资源，…口主机资源被盗取就很难恢复，因此不能轻易的与其他人共享本机硬盘。%1主机安装的协议一定要与网络上的别的主机一致，不然所安装的协议就会不匹配，从而导致不能正常工作。为了更方便实现网络资源的共享，必须安装相关的服务，如“文件和打印机共享服务”可以将自己的资源共享给被别的用户，“网络客户端服务”可以方便自己访