高绩效员工PPT课件.pptx

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1、如何打造高绩效的基层1.第1讲企业不喜欢的基层人员【本讲重点】组织通常划分为三个阶层基层人员扮演的角色三种不受欢迎的基层人员2.组织通常划分为三个阶层高层领导（天）中层管理（人）基层作业（地）3.基层人员扮演的角色坚实（可靠）长物（生产）规矩（守法）4.基层人员扮演的角色基层人员扮演的角色主要有三个方面，你知道是哪三个方面吗？每一方面都有什么具体的要求？5.基层人员扮演的角色基层人员所扮演的角色扮演这一角色的原因做好这一角色的具体方法坚实（可靠）“地”必须实实在在，才能起到支撑的作用要守本分，按照规定做事，遇到不能解决的问题可以交给上司去解决，平时多向上司学习长物（生产）实际工作都

2、是由基层去完成踏踏实实地做好自己的工作，完成自己的职责规矩（守法）基层没有任何特权，不能像高层那样变通树立这样的观念：自己守法，不要去管别人，做到管好自己，遵守规矩6.三种不受欢迎的基层人员活死人害群马吸血虫7.三种不受欢迎的基层人员活死人2.脑筋不清楚，只会找理由3.推一下动一下1.明明活着却和死人一样，不舍得花力气8.三种不受欢迎的基层人员害群马1.挤在马群中，专门做坏事2.凡事一经手就出纰漏9.三种不受欢迎的基层人员吸血虫吸血虫的主要特征1.总想占公司便宜2.整天寻找组织毛病3.是组织最可怕的人吸血虫的主要表现1.把公司的东西挪为己用2.凡事都恶意批评10.三种不受欢迎的基层

3、人员问题：有的基层人员抱怨别人看不起自己，抱怨自己没有被重用，可是他们不知道问题就出在自己身上。下面是一些基层员工在工作中的表现，请仔细阅读并回答问题。（1）请根据他们的表现，按照企业不欢迎的三种基层人员进行分类。①张大妈到银行去办事，走到一个柜台前，刚坐下说要取钱，柜台的工作人员就说这里不办理个人业务，张大妈问他哪里才办理，他回答：“自己看！”②一位顾客住进饭店，问饭店的服务员，附近邮政局在哪里，服务员回答：“不知道，我又不在邮局工作。”③老赵经常把公司的物品带回家，他家里用的笔、纸、墨都是公司的办公用品，他每天都想着能从公司弄些什么回去。11.三种不受欢迎的基层人员④小马开会迟

4、到了，给自己找借口说：“不好意思，交通实在是太糟糕了，我在路上堵了很长时间。”⑤小王很有热情，总是主动要求做事，可惜每件事都做不好，这不，他去复印资料，回来却发现复印错了，耽误了部门开会。⑥小周到公司还没多久，但是这个不顺眼，那个看不惯，凡事都恶意批评，仿佛公司就是最糟糕的地方。⑦小张每天上班的时候不在自己的座位上工作，却总是跑到别人那儿东拉西扯地聊天，有时看到别人在忙，还打击说他是假积极。12.企业所喜欢的基层人员【本讲重点】必须具备的三个基本条件最好培养三种良好态度三种最受欢迎的基层人员13.企业所喜欢的基层人员必须具备的三个基本条件1.归属感—将公司的目标当成自己的目标2.生

5、产力—不断增强自身的知识能力3.能用心—不但努力而且用心全力以赴14.最好培养三种良好态度三种良好的态度1.重视自己2.合理的表现自己3.做整体贡献15.最好培养三种良好态度请你判断下面的一些行为是否正确。1．小李在写报告，这时一位同事急匆匆地从他身边走过，小李连忙抬起头来看发生了什么事。（）2．小王常说的一句话是“只是一份工作罢了，东家不成换西家，没什么大不了的”。（）3．小周的学历虽然不高，但是他在工作中非常注意学习，不断积累经验，因此工作能力和知识水平提高得很快。（）4．小赵认为要获得上司的赏识就一定要和上司搞好关系，因此平时经常奉承上司，过年过节也不会忘了给上司送礼。（）5

6、．小张认为适当的表现自己才是获得上司赏识的好途径，因此他严格要求自己，踏踏实实地做好自己的工作，并不时地向上司汇报和反馈问题。（）6．小彭非常好强，总想着要在同事中出头，超过所有的同事，并且不屑于和别人合作。（）16.三种最受欢迎的基层人员三种最受欢迎的基层人员参与人成长人贴心人17.三种最受欢迎的基层人员参与人1.乐于参与目标设定及执行2.主动接受培训并提出建议3.尽量配合公司需求做贡献18.三种最受欢迎的基层人员成长人成长人的主要特征1.不断在工作中吸取经验2.乐于分享经验3.在团队中共同追求成长成长人的表现形式1.每次工作都能检讨过失2.把经验转化成具体的建议3.具有强烈的改

7、善意识19.三种最受欢迎的基层人员贴心人贴心人主要特征1.尽心尽力的做好本职工作2.能替上司分忧解愁3.成为组织坚实持久依靠贴心人的表现形式1.一心一意为公司着想2.把同事看成自己家人3.全心投入无怨无悔20.三种最受欢迎的基层人员请你阅读以下的案例，结合本讲的学习，讨论并回答下列问题。小王是一家公司的基层人员，他不仅对自己的工作非常认真，做好自己负责的每一件事，对同事也非常关心，经常主动帮助同事。小王的职位虽然低，但是他很关注公司的发展，会时常向上司提一些建议。有人