中国外运华东有限公司海运分公司网上电子商务操作细则业务说明.pdf

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1、中国外运华东有限公司海运分公司网上电子商务操作细则业务说明：为方便客户通过网上的方式向海运公司订舱。开通网上服务系统，客户登陆后可以通过在网上录入订单或上传报文的形式向海运公司订舱，也可以在网上查询其所录委托的状态。操作说明：1、字段后面带有红星标识的是必输项。2、字段后带有放大镜标识的，只能输入系统已经维护好的选项（由系统管理方维护，客户不进行维护工作），系统提供手工输入和查找输入两种方式。填写订单校验规则：1、同一客户的所有订单的委托编号不能重复。2、同一船名航次下提单号不能重复。3、某船名航次下舱位公司是否存在，如果船名航次任一为空，则不校验。

2、如客户提交时只写了舱位公司，业务员在配了船名航次后，如不匹配的话，不能保存，拒绝订单让客户更改后再保存。4、提单头是否与舱位公司匹配，如果提单头为空，则不校验。5、输入的船名航次是否已开航，如果船名航次为空，则不校验。6、船名航次与开船日期是否匹配，如果船名航次为空，则不校验。7、开船日期必须大于当前日期。如果开船日期为空，则不校验。8、确认的订单已预借，已开航，只能查询，不允许修改。9、确认的订单已在外运系统里做过分并单，只能查询，不允许修改。10、外运可以在配置引擎中设置了订舱限制，则客户进行订舱时会有限制。如设置客户只能做到付业务，则该客户提交

3、的订单不能是预付（或者在审核时限制不能保存）。客户提交的更改也需进行订舱限制的判断，如原到付货物不能更改为预付。11、“外运销售确认运价”字段（标识）和说明（文本）字段，客户提交订单后，该字段不能更改。12、网上服务如订单确认后不能更改的字段：委托编号、提单号、船名、航次、舱位公司、开航日期。-1-操作步骤－进入网上服务界面1、路径：打开IE，输入网上服务网址http://ffonline.sinotrans.com/SinoWebMarine/login_forwarder.jsp2、进入网上服务的Web界面操作步骤－获得管理员帐户客户和海运公司签

4、订协议后，从外运总部获得一个管理员帐户，客户以该管理员身份登陆，可以做用户的设置等操作。1、以管理员身份登陆后看到的界面如右图。2、左边是菜单列表。第一级目录是用户管理，第二级目录是操作员用户、用户信息修改、用户操作统计。a、操作员用户。该界面是进行用户设置的界面。可以增加或删除该公司的用户，增加时需要输入用户的相关信息，可以对客户进行权限的设置。b、用户信息修改。参见后面相同名称的菜单的操作说明。c、用户操作统计。客户管理员可以选择公司、操作-2-员、录入时间的范围（均为必填），点击查询可以查询出符合条件的，即在时间范围内的该公司该操作员所录入的委

5、托，看到的是该委托的最后状态。操作步骤－网上服务选择公司功能1、如果您在外运的多家分公司开通了网上服务，请在操作时注意选择不同的分公司。请在选择分公司的下拉菜单中选择公司名称，由此进入各公司的网上服务系统。目前下拉菜单中有华东海运分公司和物流分公司-3-操作步骤－网上服务界面的查询功能查询列表1、不需要登陆，客户就可以在网上服务系统查询一些信息。2、查询列表。左边区域是查询列表，列表中绿色的查询区域“出口查询”是第一级列表的名称，下面的黄色的“船期查询”是第二级列表的名称。3、查询区域。右边的区域是查询区域，在左边区域点击列表名称后，右边会出现相应的

6、查询界面。操作步骤－船期查询界面1、有四个查询条件：船名、航次、开航日期从（起始时间）、开航日期到（截至日期），允许输入其中的0－4项，点查询按钮。2、查询结果列在船期列表里，船期列表里包括中文船名、英文船名、航次、ETD、作业区字段。3、点击船期的记录行可以查看该船期的舱位公司和AMS截至日期-4-操作步骤－登陆网上服务系统在帐号和密码处输入相关信息，点提交进入登陆网上服务系统。登陆网上服务系统操作步骤－网上服务菜单目录登陆网上服务系统后左边区域为菜单目录，海运公司使用的目录。第一级目录有公共订舱和用户管理，公共订舱下有二级目录：新增订单、加拼订单

7、、复制订单、查询/修改订单、上传订单、外运确认历史。用户管理下有二级目录：用户信息修改、操作日志查询。-5-操作步骤－新增订单功能－货运关系人信息1、右边为客户录入托单的区域。2、填写收发货人信息（货运关系人信息），包括发货人、收货人、通知人、第二通知人。操作步骤－新增订单功能－委托信息1、委托编号。委托编号是客户自己的业务号，分为委托编号头和委托运编号尾，委托编号头为系统默认，不可自行编辑，系统根据客户登陆时使用的用户名默认。客户自行输入委托编号尾的内容。2、提单头、提单序号、提单号。提单号分为提单头和提单序号两个部分，在提单头字段后输入提单头，在

8、提单序号后输入提单序号，两者都输入后提单号字段后会自动显示提单号，这个提单号不能进行编辑，需要修改时需在提单