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时间:2020-03-29
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1、如何高效组织会议讲义开场白:大家好!我叫田仲君,一般大家都称我为太君。站到台上面对大家来讲课是很大胆的举动,就算是一个学者,来讲他自己的学问。他虽然不必通身是胆,也得有斗大的胆。理由很简单,我们在坐的都在金悦各现有岗位上做过相当长一段时间,走上了管理岗位,并且每人组织的大小会议也不计其数,都有丰富的与会经验。深知要讲一些值得向各位请教的新鲜东西,实在不是易事。面对大家的丰富经验宝库,我就像一个既不懂号码锁又没有开播工具的穷光棍,瞧着大保险箱只好眼睁睁地发愣。但是,盲目无知往往是勇气的来源。意大利有一句嘲笑人的惯语说:“他发明了雨伞”。据说,有一天,一个穷乡僻壤的人在路上走着,忽然下起
2、了小雨。正好他拿着一根棍和一方布,急中生智,他把棍撑了布,遮住了头顶,到家也没有被淋着。在自我欣赏之余,他想:对人类做出了贡献就应该公诸于世。他听闻城里有一个发明品专利局,就兴冲冲的拿着棍和布赶进城去,到局里报告和表演他的新发明。局里科员听他说明来意后,哈哈大笑,并拿出一把雨伞来让他看个仔细。我今天就仿佛那个上注册局的乡下佬,孤陋寡闻,也没见识过雨伞。不过,在找不到屋檐去躲雨的时候,棍撑着布也不失自力应急的一种有效办法。希望在这段课时里,我们大家相互交流,探讨更好的高效组织会议的方法。会议现状:据调查,经理级和专业人员每周约花1/4的时间在开会上。美国权威机构的统计表明,每年企业因不
3、当的会议管理导致的损失高达60亿美元。16(这个数字确实不小,拿金悦来说,相当于金悦去年年产值4.7亿的12.7倍。)另一项调查表明,企业80%的员工提升来源于其在会议上的表现引起上司的注意和赏识。(所以在会上要多思考、多创新提出既具建设性又有可操作性的方案方法来。)如何开会,如何使会议有效益和有效率,对于企业和企业人来说,都具有重要的意义。所以我们们今天交流的主要目的也就不言而喻了,应该是什么?提高会议效率,高效组织会议。01班前会召开(现场实例毛遂自荐上强组织)会议事项:1、昨天下午1人迟到9分钟;2、昨天晚市太平洋服务员在收刀叉时滑落扎到客人;3、金悦厅拿错酒水;4、成竹厅上错
4、菜;5、今天本部门有一新员工入职。02讨论,列出会议的优缺点,并发表自己的见解03会议例举除了班前会,在金悦还有哪些会议让我们印象深刻。营销会、周大例会、周行政例会、月部门例会、年终大会、述职报告会一、怎样组织班前会(一)班前会的重要性161、培养良好工作习惯,适应公司氛围;2、进行工作教导、激励工作热情、提升士气的手段;3、快速调整员工精神状态,积极乐观投入工作;(二)班前会的目的1、工作安排与追踪管理;(部署一天或午市的各人员相关工作,说明工作完成标准程度,并对安排的工作做好归属管理与跟踪。)2、开展学习培训工作;(比如前面的刀叉使用、示酒、上错菜现象加以培训学习;有新的菜式或操
5、作做讲解或示范;学习管理小故事、哲理、为人处事;朗读等都可以进行穿插。)3、促进沟通、达成共识;(统一思想、统一行动。)4、激励、鼓舞士气;(有问题要善意的批评,当然批评后也要给予鼓励,加油打气,让员工做最好的改变。)5、培养领导的权威与形象,风范与气质。(班前会其实也是一个基层领导自我学习和成长的一个重要环节。它可以培养干部的计划、组织、领导、控制、创新的五大职能,同时也训练了干部的语言组织表达能力、随机应变能力、现场解决问题的能力等等)(三)班前会的内容1、检查员工出勤情况及仪容、仪表;(这是金悦班前会的必须工作,有仪容仪表小组和质检绩效部来抓这方面工作。)2、工作回顾及总结;(
6、就如刚才班前会所开的那样,汇总昨天的问题,找出解决提高方法措施。)3、新政策、新业务的学习;(公事文件,如果没法有则干部要提前准备好学习的内容。)164、当日工作安排;5、讲述注意事项;(贵宾房、重点房、宴会;操作的更改与调整等等。)6、与员工交流沟通,搜集员工意见。(这里主要是让员工提出问题,发表个人意见建议,很有可能好的工作方法就在班前会上应运而生了。)(四)班前会的做法1、整队——严肃、迅速;(让员工紧张起来,说明要开会了,把心收回来。)2、娱乐——不讲工作、来点趣事;(娱乐活动,唱歌,跳舞。如刚才班前会上就可以利用新员工的加入来展开。)3、正题——要提前准备(报告单);4、批
7、评——要善意;5、培训——要适当;6、口号——要振奋精神。班前会报告单部门: 线: 日期: 市别: 1、员工出勤情况:2、仪容仪表情况:3、礼貌招呼意识:4、前日工作回顾总结:5、本日工作要点及注意事项:6、员工工作反映事项:备注:本单每日交接,报部门主管,确认无误存档。16 部门主管: 04会议为什么开得没有效率呢?是因为在组织会议时会出现问题。那有哪些问题呢?除了刚才班前会我们所讲到的,还有哪些?二、会议中常见问题(一)离题原因:1、对会议目标
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