现代企业管理课件培训稿

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1、云南交通职业技术学院现代企业管理ppt课件项目三企业管理与组织云南交通职业技术学院现代企业管理ppt课件项目三：企业管理与组织思考？企业管理与组织现代企业管理ppt课件理论目标了解管理、现代企业管理与组织的概念理解现代企业管理职能、内容与方法掌握组织设计的原则、组织结构的类型现代企业管理ppt课件实践目标12会运用现代企业管理方法管理企业能根据组织设计原则设计组织结构能得体使用相关理论促进事业成功3现代企业管理ppt课件目录案例导入项目任务相关理论理论思考1243335实践训练现代企业管理ppt课件案例导入海尔集团组织结构的变迁20世纪80年代，海尔同其他企业一样，实行的是“工厂制”

2、。随着企业做大做强，业务不断发展，其组织结构经历了从直线职能型结构到矩阵型结构再到市场链结构的三次大变迁。第一阶段是“直线职能型”组织管理第二阶段是进入产品多元化战略阶段以后，实行“矩阵型”管理、事业部制管理。第三阶段是“市场链”管理模式。海尔集团创立于1984年，19年来持续稳定发展，已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群，并出口到世界160多个国家和地区。2003年，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。2008年海尔的销售额超过了1200亿元人民币，从家用电器到商用空调

3、、金融服务等，海尔的员工超过5万人。现代企业管理ppt课件海尔集团坚持全面实施国际化战略，已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络。现有设计中心18个，工业园10个,海外工厂及制造基地22个,营销网点58800个。在国内市场，海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机四大主导产品的市场份额均达到30%左右；在海外市场，海尔产品已进入欧洲15家大连锁店的12家、美国前10大连锁店。在美国、欧洲初步实现了设计、生产、销售“三位一体”的本土化目标。海外工厂全线运营。管理如此庞大的企业,其组织设计则经历了变化多样的发展阶段。在1985-1994年，海尔采取的是直线型的组织结构。公

4、司按部门划分职能，实行命令式管理。这种结构的特点是行政集权，效率高。它在海尔迅速成长的初期是一种有效的模式。但是，当海尔的销售额超过10亿元、产品线开始多元化之后，它的弊端就逐渐暴露出来。高层领导花费大量时间用于部门间的协调，而不同产品对企业经营的要求不尽相同，事实上无法有效管理。现代企业管理ppt课件1994年之后，海尔采取了事业部制，建立了冰箱、洗衣机、空调等事业部，“集中决策、分散经营”。每个事业部都拥有自己的职能部门，可以专注于自己的产品线，提高市场反应，改进客户服务。总部只负责投资决策，对事业部进行利润考核。1998年，张瑞敏提出了市场链流程再造的观点。所谓市场链是指从订单

5、获得开始到结算结束的贯穿整个企业的流程。在这个流程上，客户的真实需求是企业活动的起点，没有订单则一切活动都是亏损。所有的人都根据市场的要求来工作——以订单信息流来带动物流、资金流的运转。因为这是有订单的，所以生产出来不会形成库存，而且可以做到现款现货，产品到用户手里就可以拿到资金。这使整个企业运作流畅，搬掉“三座大山”。现代企业管理ppt课件在企业内部，将所有的部门和人员都围绕市场链组织起来，订单流入意味着所有的部门都被激活，采购、生产、发货、收款环环相扣。为了引入市场的压力，在上下流程、上下工序和岗位之间形成索酬和索赔的关系。例如，生产部门完成了营销部门的订单，则可以向营销部门索取

6、报酬。反之，如果生产部门没有按照订单要求执行，则营销部门可以向其索赔。在市场销售方面，销售人员完全对订单负责。比如一个销售人员下了一万台订单，这一万台对他来说就是负债，卖了就有收益，卖不了就是亏损。海尔将这些指标进一步细化到每个人，把外部市场订单转变成一系列内部市场订单，形成以“订单”为中心、人人负责、自行调节运行的业务链。员工不再是对主管负责，而是直接对市场负责。由于指标明确，信息透明，员工可以计算出自己的报酬。为此，让每个员工直接面对市场,从面向职能的管理转变为面向流程的管理，让组织中的员工不再服从于具体的职能部门的需要，而是围绕流程展开作业，最终做到服从于客户满意的需要。现代企

7、业管理ppt课件信息技术为海尔实现流程再造提供了基础。2002年开始，海尔全面推行条形码制度，实现了对每个产品每个工位的跟踪。现在，海尔已经可以做到跟踪从订单开始到结算的全部过程，产品有问题可以追究到每一道工序中具体的员工，而产品的销售也是以扫描条形码的方式得到确认，从而实现了人、单、收入的合一。2007年，海尔开始实行二次再造，其订单响应速度由15天缩短到7天。在传统层级组织中，高层管理者思考，而基层人员行动；经过市场链再造，海尔每一个人的思考与行动合为