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1、广西大学2008年硕士研究生入学考试试卷考试科目代码:604 考试科目:管理学原理一、 名词解释(每题6分,共30分)1. 管理幅度2. 学习型组织3. 目标管理4. 激励5. 预算控制二、 简述题(每题10分,共60分)1. 系统有哪些基本特征?管理者可以从系统中得到哪些启示?2. 人本管理的基本内容和特征是什么?3. 管理沟通的重要性体现在哪些方面?4. 组织文化有哪些主要功能?5.
2、简述创新智职能的基本内容。6. 简述管理与领导的关系。三、 论述题(每题30分,共60分)1. 以电子计算机与网络信息技术为例论述技术进步对提高管理有效性的作用。2. 赫伯特•西蒙曾说过“管理就是决策”,请对这个论断做相关评述。广西大学2008年硕士研究生入学考试试卷考试科目代码:809 考试科目:人力资源开发与管理一、名词解释(每题6分,共30分)1.工作说明书2.内部调用3.再次信度4.职业途径5.集体咨询二、简答题(每题12分,共48分)1.简述人力资源短缺时的
3、政策制定。2.简述员工培训与开发的重要性。3.克服绩效评估阻力的对策有哪些?4.简述福利的重要性。三、论述题(每题24分,共48分)1.联系实际,谈谈你对人力资源开发与管理的主要内容的认识。2.试论未来人力资源部的角色。四、案例分析题(24分)摩托罗拉的“员工沟通”人才是Motorola最宝贵的财富和胜利源泉,尊重个人是Motorola在全球所倡扬的处事信念。为此,Motorola将深厚的全球公司文化融合在中国的每一项业务中,致力于每一个员工。“尊重个人”的内涵包括:以礼待人、忠贞不渝、个人参与企业管理与发展
4、、提倡集体协作精神、鼓励创新。Motorola(中国)电子有限公司员工关系部门以及各种“沟通宣传”活动向员工介绍公司的12种沟通方式,如:“我建议”:以书面形式提出自己对公司的各方面的改善建议,全面参与公司管理。“畅所欲言”:保密性双向沟通渠道,可以对真实的问题进行评论、投诉或提出建议。“总经理座谈会”:定期召开,你的问题会在当场得到答复,7日内反馈有关问题的处理结果。“报纸、杂志”:《大家庭》、《移动之声》以及各事业部出版的杂志可以使员工及时了解公司的大事动态,丰富员工的生活内容。“高管会议”:员工代表在会
5、议上可以与高层管理经理自由对话,高层经理甚至总裁借此机会介绍公司的经营状况、讲解重大政策,并广泛征求员工的意见,共商公司发展大计。“平安餐厅”:不论中国人、外国人、高层经理、总裁以及普通员工,享受同等待遇,一起就餐,平等交流。“党员活动”:Motorola对于党员活动给予很多方便,大力支持,并有专项经费。他们认为,如果不发挥这么多党员的作用,这本身就是对资源的最大浪费。便捷畅快的企业内部沟通渠道,最大限度地挖掘出企业人力资源的潜力,从而推动了Motorola这一全球IT业巨头的飞速发展。请从“员工交往的重要性
6、”以及“改善员工交往的效果”的角度,谈谈Motorola“员工沟通”工作的成功广西大学2007年硕士研究生入学考试试卷使用专业:行政管理学考试科目代码:445考试科目名称:人力资源开发与管理请注意:答案必须写在答题纸上(写在试卷上无效) 一、名词解释(每题6分,共24分) 1.情境模拟 2.劳动力参与率 3.职业梯 4.职业咨询二、简答题(每题12分,共48分)1.工作分析的意义?2.员工培训与开发中的误区有哪些?3.职业锚的特点。4.报酬管理的原则三、设计题(26分)设计一所高校的福利计划,并详细说
7、明理由四、论述题(26分)试论战略型人力资源管理的特点。五、材料题(26分)陈处长实施的年终绩效考核 年底,又到了一年一度考核的时候,陈处长看着考核表,下属的面孔一一从脑海中掠过。 老吴:半年来经常请假,她爱人去年了重病菌,至今仍卧床不起,前不久儿子又染上肺炎住院治疗,对债台高筑的她来说无疑是雪上加霜。虽然老吴在各方面表现都不突出,但为了能借考评给她找点钱,使其获得年终的业绩奖及下一年度加薪的待遇,陈处长毫不犹豫地在她的每一项考核等级上都填上了“优秀”。 小张:业务熟练,勤学好问,头脑灵活,但经常“突发
8、奇想”,别出心裁,总是变着法子使工作“简单”。陈处长略加思索,在他的“工作态度”一栏中填上了“较差”,但没有说明任何理由。 小蒋:前段时间由于其所学专业不太对口,陈处长曾提出让他换岗,但单位里没有适合他的其他岗位,于是人力资源部提出要与其解除合同。为此,小蒋多次苦苦哀求,弄得陈处长产生了一种负罪感。他很清楚,如果现在给小蒋的评价差些,其必定被“炒鱿鱼”,于是,陈处长给小蒋打出国较高的分数。 老黄
