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1、管理工程学报Vol.20,No.3JournalofIndustrialEngineeringEngineeringManagement2006年第3期研究简报供应链质量管理中的最优合同设计周明,张异,李勇,但斌(重庆大学经济与工商管理学院,重庆400044)摘要:本文研究在供应链质量管理过程中合同设计问题对供应商质量预防决策和制造商质量检测决策的影响。在合同设计过程中分析了各种行动隐匿情况下的道德风险问题,以及如何通过限定合同参数的取值来激励制造商和供应商的行动,在实现供应商和制造商利益最大化的同时,保证供应链整体质量收益(质量成本
2、)的优化。关键词:供应链;质量管理;合同设计;委托代理关系;道德风险中图分类号:F224.9文献标识码:A文章编号:1004-6062(2006)03-0120-030引言1假设在21世纪,市场的竞争将从企业之间的竞争发展为供本文考虑由风险中性的供应商和风险中性的制造商组应链之间的竞争,质量管理模式也由企业内部质量管理模式成的供应链。供应商给制造商提供单位中间产品,获得制造转变为多企业协同质量管理模式———供应链质量管理模式。商的前向支付Π,用于补偿供应商在提高产品质量方面的生由于供应链中所有参与者都具有独立的法人地位,合同管理产投资
3、和培训费用,PS是供应商的质量预防水平(下标S代成为实现供应链有效管理的途径之一。质量合同设计作为表供应商),等同于供应商产品质量好的概率(0≤PS≤1),供供应链质量管理的关键问题,也引起了国内外学者们的关应商的质量预防成本为CS(PS),假定CS(0)=C′S(0)=0,注。Reyniers和Tapiero(1995)在完全信息情况下,探讨了合同C′S(1)=∞,当PS>0时,C′S(PS)>0且C″S(PS)>0,即供设计如何影响供应商产品质量和制造商质量评价,以及最优应商的质量预防成本函数CS(PS)当PS>0时是严格递增的[
4、1,2]合同的设计问题。Baiman等人(2000)系统分析了各种情凸函数;制造商对供应商的产品进行检测,PM是制造商的检[3]况下产品质量、质量成本和合同的关系问题。WeiShiLim测水平(下标M代表制造商),等同于制造商发现产品质量(2001)研究了合同设计如何有效解决质量管理中的逆向选缺陷的概率(0≤PM≤1),制造商的质量检测成本为CM[4]择问题。张翠华和黄小原(2003)探讨了供应链中的道德(PM),假定条件与CS(PS)相同,即当PM>0时也是严格递[5]风险问题对供应链质量成本决策的影响。但研究非对称增的凸函数。制造
5、商根据检测结果合格或不合格,作出接受信息下的供应链质量合同问题的文献很少,而非对称信息恰或者拒收的决策。当供应商的产品没有质量缺陷,制造商的恰是供应链质量管理决策问题所具有的不容忽视的典型特质量检测系统会证实它,当供应商的产品存在质量缺陷,制点。由于信息的不对称,供应链企业之间存在复杂的委托代造商检测时发现,将拒收,发生内部损失成本I,内部损失发理关系。因此本文将在文献[3,4]的基础上,进一步分析在生的概率为(1-PS)PM,此时,供应商将支付修理成本R和供应链质量管理过程中供应商和(或)制造商的行动隐匿情价格折扣Δ∏;当供应商的产
6、品存在质量缺陷,制造商检测况下的委托代理关系和道德风险问题。重点研究针对三种时没发现,将接受,加工制造成成品提供给消费者,制造商销不同的委托代理关系,通过设计最优合同,实现对供应链中售单位产品将获得的净收益为V,假定制造商的加工过程不理性的供应商和制造商决策行动的有效激励,在保证供应商影响产品质量,那么将发生外部损失成本E,外部损失发生和制造商利益最大化的同时,优化供应链整体绩效,维护竞的概率为(1-PS)(1-PM),此时,供应商将负责αE,作为质争合作的战略伙伴关系。希望对供应链管理中质量合同的量担保额,供应商承担份额α∈[0,1
7、]。这里,假定E远大于制定提供有效的理论参考依据,同时为其他领域的管理决策I,其中价格折扣Δ∏和质量担保额αE作为对制造商发生质提供科学的指导。量损失的补偿,同时可以激励供应商提供合格的产品。文献[4]的建模过程中,假定制造商在检测过程中能发现所有存收稿日期:2004-04-22修回日期:2004-11-25基金项目:国家自然科学基金项目(70272043)作者简介:周明(1957—),男,重庆市人,重庆大学教授,硕士,主要从事供应链管理、决策支持系统研究。—120—Vol.20,No.3管理工程学报2006年第3期在质量缺陷的中间产
8、品,由于该条件的不现实性,本文放松以观测的情况,制造商的问题是:了该假设条件,引入了制造商发现产品质量缺陷的概率PMMaxUM(9)∈[0,1]。因此,制造商的期望收益UM、供应商的期望收益∏,Δ∏,α,PMUS及供应链
