ICU护士的压力源分析及应对措施.pdf

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1、医院管理中国民族民间医药ＨｏｓｐｉｔａｌＭａｎａｇｅｍｅｎｔＣｈｉｎｅｓｅｊｏｕｒｎａｌｏｆｅｔｈｎｏｍｅｄｉｃｉｎｅａｎｄｅｔｈｎｏｐｈａｒｍａｃｙ·１６９·ＩＣＵ护士的压力源分析及应对措施杨岭河南省焦作市妇幼保健院新生儿科，河南焦作４５４０００【摘要】对我院新生儿ＩＣＵ护士在护理工作中工作量、培训力度、精神状态、工作时间长度等现象进行分析，发现ＩＣＵ护士工作压力均比病房护士高，并且工作压力随工龄增加明显升高。通过分析、了解重症监护病房（ＩＣＵ）护士工作中主要的压力源，并提出具体的对策，为重症监护病房（ＩＣＵ）护理工作者有效地减轻工作压力，更好的为患者服务。【关键词】

2、重症监护；压力源；分析；应对措施【中图分类号】Ｒ１９２６【文献标志码】Ａ【文章编号】１００７－８５１７（２０１４）１１－０１６９－０２任何能使人体陷入压力状态的因素称为压力源。压力度劳累综合征。源来自于生理、心理、环境、社会、文化和生活的改变，２２工作内容的严格性ＩＣＵ病房中的现代化监测设备和［１］多数人面对工作压力时会出现身心紧张性反应，以至于治疗仪器比较多，患者病情复杂、危重患者比较多。医院工作效率降低，甚至是导致身心疾病。在护理文化领域中，要求ＩＣＵ护士除具有掌握多现代化医疗、护理基础知识外，［２］护士存在职业压力是普遍公认的。而重症监护病房的工还必须熟练掌握

3、各种监护仪器的使用、分析监护仪器参数作性质和工作环境决定了ＩＣＵ护士是工作压力产生的高发等。而且，医生在了解ＩＣＵ患者病情、病状或身体特征时，［３］人群；如果不注重自身调节，主动适应工作环境，将导提供第一手临床资料的就是ＩＣＵ护士。这就也造成了ＩＣＵ致ＩＣＵ护士不同程度的身心疾病，甚至影响到工作质量和护士精神高度紧张、心身疲惫，长期持续的压力也很易导患者身心健康等。致心身疾病。１ＩＣＵ护士压力主要来源２３职业价值得不到认可ＩＣＵ护士工作虽然繁琐辛苦、１１责任重大，工作繁琐，任务较重，而且患者病情变化责任心重、风险性大，但患者家属和社会上对护理工作仍较快，护士注意力集

4、中，精神紧张。重症病人监测项目比然存在误解和偏见，尤其是危重患者抢救成功或病情稳定较多，特别是上夜班护士，既要做基础护理，又要接待急之后，患者家属往往把功劳都归于医生，写感谢信、表扬诊病人，还有时被患者家属咨询与问答，最主要的是担心信或送锦旗等等，这些也容易导致ＩＣＵ护士在工作中产生病人出意外等因素造成心理的高度紧张、工作节奏高度的失落感、挫折感，自己价值得不到体现；工作积极性受挫，［４］运转和身体的高度疲乏。成就感降低，精神产生压力。在相同条件下，护士在医院１２心理疏导跟不上，专业知识培训跟不上，自身发展的里与医生相比，工资低、晋升机会少没有时间继续深造，机会少，重

5、症患者比普通病房伤感场面增多等，这些都容长时间工作没有信心。易造成心理负荷加重，导致身体疲劳。以及医疗仪器噪声２４护患冲突护士缺乏安全感由于ＩＣＵ监护室的特殊性的污染，药品气味的污染而导致的心跳加快、血压升高、质，一般是不允许陪护，甚至连探视都有着非常严格的限心情烦躁、注意力不集中等，也是压力的主要来源。制，这也是为患者病情考虑的，但一些患者家属不理解或１３编制少，人员匮乏，对健康有一定损伤，加上重症病过激的言行表现，常常引发护患冲突。而医院又要求ＩＣＵ房对护士的要求比一般病房的护士要求的高，很多护士不护士必须要保持冷静、平和、包容的心情，保持微笑的表愿到重症病房工

6、作，或者工作的时间较短就要调岗，其它情，这些都压抑着个性，压抑着心理上感受，被迫作出精病房护士又不愿调入，重症监护病房护士长期处于超负荷神上的妥协，容易引发心理问题。［５］工作状态。３减轻ＩＣＵ护士压力的应对方式２ＩＣＵ护士压力源分析３１加强适压、减压、缓压、释压和抗压等方面的培训，２１工作环境的特殊性ＩＣＵ护士面对的患者病情重，随消除工作压力源，使ＩＣＵ护士能认识到自己所从事的工作时都有生命危险，患者常常使用多种医疗仪器，携带多种内容、工作性质，充分认识到压力对自己身心产生的影响，置管，用药频繁，药品多样，护理难度大、任务重、具有院方要采取措施，帮助ＩＣＵ护士减轻

7、工作压力。例如：给许多不可预见的突发性事件发生。所以，医院对ＩＣＵ护士ＩＣＵ护士多些休息假期，适时组织旅游、文娱活动，帮助要求严格，特别是在护理过程中，不能心有旁骛，注意力她们调节好心情，让其学会自我调节，释放自己内心压力。要集中，对患者的瞬间病情变化要能及时掌握，并且能在３２加强与患者和家属的心理沟通，赢得他们的信赖与支第一时间处理，对危险病情能及时反馈，这些负荷的工作持，以减轻自身心理负担。ＩＣＵ护士在抢救重症患者时，量和工作环境使ＩＣＵ护士紧张、焦虑和烦躁，容易患上极要注意工作方式方法，耐心细致的讲解病情，多观察患者作者简介：杨岭